Служба судебных приставов (ФССП) – это государственный орган, который обеспечивает исполнение судебных решений, арест имущества, взыскание долгов и другие процессуальные действия. Для граждан и юридических лиц, которым необходимо быстро получить разъяснение по вопросам исполнительного производства, существует бесплатная горячая линия и ряд дополнительных каналов связи.

Официальный сайт ФССП

Все актуальные сведения о работе приставов, реестр отделений, графики приёма, формы заявлений и онлайн‑услуги доступны на официальном портале:

• Общий портал ФССП России: https://fssp.gov.ru
• Раздел «Москва и Московская область»: https://fssp.gov.ru/region/77

Горячая линия ФССП

Горячая линия работает круглосуточно, без выходных. Звонок бесплатный по всей России.

Федеральный номер (для всей России):	8‑800‑303‑00‑00
Для Москвы (город):	8 (495) -65‑72‑84
Для Московской области:	8 (495) -80‑59‑31

При звонке вы можете:

1. Узнать статус исполнительного производства;
2. Получить информацию о сумме долга и способах его погашения;
3. Спросить о порядке подачи заявлений и необходимых документах;
4. Получить разъяснения по вопросам ареста имущества, ограничения выезда за границу и др.

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов удобно использовать электронную почту:

• Общий адрес ФССП России: info@fssp.gov.ru
• Отдел по работе с гражданами (Москва): moscow@fssp.gov.ru
• Отдел по работе с гражданами (Московская область): mosobl@fssp.gov.ru

Личный кабинет (ЛК) на портале ФССП

Через личный кабинет можно:

• Отслеживать ход исполнительного производства в режиме онлайн;
• Проверять наличие задолженностей по ИНН/ОГРН;
• Подавать электронные заявления и получать ответы от приставов;
• Скачивать выписки, постановления и другие документы.

Ссылка для входа: https://lk.fssp.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмы в главных и районных отделениях.

Главное управление ФССП по Москве

Адрес: 105094, г. Москва, ул. Гольяновская, д. 4а
Телефон: 8 (495) -65‑72‑84 (приёмная)
Электронная почта: moscow@fssp.gov.ru

Главное управление ФССП по Московской области

Адрес: 141160, г. Подольск, ул. Советская, д. 2 (корпус 1)
Телефон: 8 (495) -80‑59‑31 (приёмная)
Электронная почта: mosobl@fssp.gov.ru

График приёма граждан

Отделение	Пн‑Пт	Сб‑Вс
Главное управление (Москва)	09:00 – 18:00	выходной
Главное управление (Московская область)	09:00 – 18:00	выходной
Районные отделения (по городу и области)	09:00 – 17:00	выходной

Для уточнения расписания конкретного отделения рекомендуется заранее позвонить по указанному телефону.

Структура (отделы) ФССП в Москве и Московской области

• Главное управление – координация работы всех подразделений, взаимодействие с судом и другими госорганами.
• Отдел исполнения судебных решений – арест, изъятие и реализация имущества.
• Отдел по работе с гражданами – консультации, приём заявлений, выдача справок.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета.
• Отдел контроля и надзора – проверка законности действий приставов.
• Региональные отделения (районные отделы) – работа в конкретных районах города и областных городах.

Руководство

На 2026 год руководителями региональных управлений являются:

• Главное управление ФССП России по г. Москве – А. В. Смирнов, директор управления.
• Главное управление ФССП России по Московской области – Е. С. Кузнецова, директор управления.

Контактные данные руководителей обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Существует несколько площадок, где пользователи делятся своим опытом общения с приставами:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
• Сайт «Отзовик» – отзывы о работе конкретных отделений (например, «ГУФССП по Москве»).
• Социальные сети и форумы – группы в «ВКонтакте», «Telegram‑каналы», где обсуждаются типичные проблемы (длительность рассмотрения заявлений, вежливость сотрудников и т.п.).

Средний рейтинг по официальным отзывам в 2025‑2026 годах составляет 4,1 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Положительно – быстрый ответ по горячей линии, возможность решить вопрос онлайн через личный кабинет.
2. Отрицательно – длительные сроки рассмотрения заявлений в некоторых районных отделениях, недостаточная информированность о порядке подачи документов.

Как правильно пользоваться горячей линией

Чтобы ваш звонок был максимально продуктивным, следуйте рекомендациям:

• Подготовьте документы. Наличие номера исполнительного производства (ЭП), ИНН/ОГРН, паспортных данных ускорит процесс.
• Запишите вопрос. Четко сформулируйте, что именно вам нужно узнать (статус, сумма долга, порядок ареста и т.д.).
• Уточните время работы. Если ваш вопрос требует передачи в профильный отдел, оператор может назначить обратный звонок.
• Сохраняйте запись разговора. При необходимости вы сможете привести точные слова оператора в письменную претензию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать, есть ли у меня открытое исполнительное производство?

Ответ: Позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑303‑00‑00 или зайдите в личный кабинет lk.fssp.gov.ru, указав ИНН/ОГРН.

Вопрос: Можно ли оплатить долг онлайн?

Ответ: Да. В личном кабинете есть раздел «Оплата долгов». Также можно воспользоваться банковскими сервисами, указав реквизиты, полученные в справке от приставов.

Вопрос: Что делать, если я не согласен с решением приставов?

Ответ: Подать жалобу в отдел контроля и надзора или обжаловать решение в суде в течение 10 дней с момента получения постановления.

---

Горячая линия судебных приставов Москвы и Московской области – это быстрый и бесплатный способ получить квалифицированную юридическую помощь. Помимо телефонных контактов, граждане могут пользоваться официальным сайтом, личным кабинетом, электронной почтой и личным приёмом в отделениях. Важно помнить, что все обращения фиксируются, а сотрудники обязаны предоставить полную и достоверную информацию.

Помните: при работе с приставами всегда сохраняйте копии всех документов, фиксируйте даты и время контактов, а при необходимости обращайтесь за помощью к юристу.