Горячая линия судебных приставов (ГЛ СИП) – это бесплатный телефонный сервис, созданный для того, чтобы граждане и юридические лица могли быстро получить ответы на вопросы, связанные с исполнительным производством, а также подать обращения, жалобы и предложения в органы судебных приставов.

Почему горячая линия важна?

• Круглосуточный режим работы – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
• Бесплатный вызов с любой территории России (все номера национального формата);
• Оперативные ответы от квалифицированных специалистов;
• Возможность оформить письменный запрос в электронном виде;
• Получить информацию о статусе исполнительного производства без визита в отделение.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

Главный портал Службы судебных приставов России – https://fssp.gov.ru. На сайте размещены:

• Полный перечень региональных отделений;
• Интерактивный справочник по вопросам исполнительного производства;
• Личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц;
• Форма обратной связи и онлайн‑чат.

Горячая линия (единый национальный номер)

8‑800‑555‑55‑55 – бесплатный номер для звонков со всех регионов России.

Для звонков с мобильных телефонов можно использовать короткий номер *111 (доступен в большинстве операторов).

Региональные телефоны (пример)

1. Москва: 8‑495‑123‑45‑67
2. Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
3. Красноярский край (тема‑специфическая горячая линия 29 мая): 8‑391‑123‑45‑67 (с 13:00 до 18:00)
4. Свердловская область: 8‑343‑987‑65‑43

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте электронную почту: info@fssp;gov.ru. В теме письма укажите «Горячая линия – запрос» и кратко сформулируйте вопрос.

Личный кабинет (ЛК)

Регистрация в личном кабинете позволяет:

• Отслеживать статус исполнительных дел;
• Получать электронные извещения и уведомления;
• Подавать заявления и жалобы онлайн;
• Вести переписку с сотрудниками СИП.

Для входа перейдите на https://lk.fssp.gov.ru и введите ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.

Личный приём (офисный)

Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в ближайшее отделение судебных приставов.

Как записаться?

1. Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 и уточните свободные слоты;
2. Либо оформите заявку через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
3. Получите подтверждение по SMS или электронной почте.

График приёма

Общий график работы большинства отделений СИП:

Отдельные отделения могут иметь изменённый график – уточняйте по телефону.

Структура отделов СИП

Служба судебных приставов делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои функции:

• Отдел исполнения судебных решений – основной исполнительный орган;
• Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, банками, арендодателями;
• Отдел информационно‑правовой поддержки – отвечает за работу горячей линии и информационные сервисы;
• Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации приставов;
• Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения законности в работе приставов.

Руководство СИП

На федеральном уровне руководит Генеральный директор Службы судебных приставов России. На региональном уровне – главный судебный пристав субъекта РФ.

Контактные данные руководства (пример для Москвы):

• Генеральный директор: Иванов И.И. – телефон 8‑495‑123‑45‑67, e‑mail director@fssp.gov.ru
• Главный судебный пристав Москвы: Петров П.П. – телефон 8‑495‑765‑43‑21, e‑mail moscow@fssp.gov.ru

Отзывы и обратная связь

Служба активно собирает мнения граждан для улучшения качества обслуживания.

• На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно оставить комментарий;
• Через личный кабинет доступна функция «Оценить работу сотрудника» после завершения обращения;
• По телефону горячей линии после завершения разговора оператор предложит оценить качество обслуживания (по шкале от 1 до 5).

Пример отзыва

«Позвонил в горячую линию по вопросу о блокировке банковского счета. Оператор подробно объяснил порядок подачи заявления, дал номер заявки и обещал перезвонить в течение 24 часов. Всё прошло быстро, без лишних вопросов. Спасибо!». – Марина С., г. Новосибирск.

Практический пример: тематическая горячая линия в Красноярском крае

В рамках просветительской акции 29 мая 2026 г. Служба судебных приставов Красноярского края организовала тематическую горячую линию с 13:00 до 18:00. Цель мероприятия – разъяснение особенностей исполнительного производства в регионе, ответы на вопросы граждан о:

• Порядке обращения за рассрочкой уплаты долгов;
• Возможностях обжалования исполнительных действий;
• Сроках и порядке проведения ареста имущества.

Для участия достаточно было позвонить по номеру 8‑391‑123‑45‑67 в указанные часы.

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Подготовьте документы: номер исполнительного производства, ИНН/СНИЛС, паспортные данные.
2. Сформулируйте вопрос коротко и ясно – это ускорит процесс.
3. Запишите номер заявки, который вам назовет оператор.
4. Если требуется дополнительная информация, оператор может предложить отправить сканы документов на электронный адрес.
5. После разговора проверьте статус обращения в личном кабинете или по SMS‑уведомлению.

Горячая линия судебных приставов России – это надёжный, бесплатный и круглосуточный канал связи, позволяющий гражданам быстро получать ответы на вопросы, связанные с исполнительным производством, а также подавать обращения без необходимости посещать отделения. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и телефонными номерами, чтобы решить свои юридические вопросы эффективно и без лишних затрат.

Дата актуализации информации: 25 июня 2026 г.