Данная статья представляет собой исчерпывающую справочную информацию о Государственной автоматизированной системе Российской Федерации «Правосудие» (ГАС «Правосудие») — ключевой цифровой инфраструктуре судов общей юрисдикции. Материал подготовлен на основе открытых официальных источников и данных интернета по состоянию на 27 июня 2026 года.

Описание системы

Назначение и статус

ГАС «Правосудие», это территориально распределенная автоматизированная информационная система, официально признанная основным инструментом для формирования единого информационного пространства судов общей юрисдикции и системы Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации.

Система создавалась в рамках Федеральной целевой программы (ФЦП) и на текущий момент является крупнейшей автоматизированной системой в сфере правосудия по количеству объединенных автоматизированных рабочих мест (АРМ), превосходя по этому показателю даже ГАС «Выборы».

Масштаб и объекты автоматизации

В состав объекта автоматизации входят штатные подразделения и службы Верховного Суда РФ, а также:

• Районные (городские) суды: 2 476 объектов;
• Гарнизонные окружные (флотские) военные суды: 151 объект;
• Суды субъектов Российской Федерации и управления (отделы) Судебного департамента при ВС РФ.

Ключевые функции и современные технологии

Система обеспечивает полный цикл электронного документооборота и взаимодействия с участниками процесса:

1. Единый портал доступа: ГАС «Правосудие» функционирует как единый федеральный интернет-портал, предоставляющий доступ к электронному правосудию для судов общей юрисдикции.
2. Подача документов онлайн: Пользователи могут подать исковое заявление, апелляцию, кассационную жалобу и другие процессуальные документы, не выходя из дома, через личный кабинет или интегрированные сервисы (например, «Податьвсуд.РФ»).
3. Автоматизация переноса данных: Принятые к производству делаы, данные сторон, идентификаторы и контактные данные переносятся в систему в автоматичечном режиме.
4. Судебные уведомления через Госуслуги: В порядке опытной эксплуатации внедряется функционал направления судебных уведомлений посредством личного кабинета Единого портала госуслуг (ЕПГУ) с использованием государственной электронной почтовой системы (ГЭПС).
5. Расширение доступа: Активно ведется работа по расширению доступа граждан к правосудию с использованием цифровых технологий (совещание ВС РФ от ).

Контакты для обращений (Техническая поддержка и администрирование)

Важно: ГАС «Правосудие» — это программно-технический комплекс. Обращения по судебным делам необходимо адресовать непосредственно в соответствующий суд. Обращения по технической работе портала, личного кабинета, ЭДО, сбоям авторизации — в службу технической поддержки системы.

Портал технической поддержки (Основной канал)

Для решения технических вопросов (вход в ЛК, ошибки подписания, неработающие ссылки, восстановление доступа) используется специализированный портал техподдержки, создаваемый в рамках ФЦП.

• Адрес портала: Обычно доступен по поддомену support.gas.pravosudie.ru или через раздел «Техподдержка» на основном сайте gas.pravosudie.ru.
• Режим работы: Круглосуточно (прием заявок), обработка — в рабочее время администраторов (обычно Пн-Пт, 9:00–18:00 по Мск).

Горячая линия / Телефоны технической поддержки

Единый общедоступный «горячий» телефон именно для пользователей ГАС «Правосудие» (граждан/адвокатов) не публикуется в открытую как единый номер 8-800. Связь ведется преимущественно через систему тикетов на портале техподдержки.

Для уточнения актуальных телефонов дежурных администраторов рекомендуется:

• Зайти в раздел «Помощь» / «Контакты» внутри Личного кабинета ГАС Правосудие после авторизации.
• Обратиться в Судебный департамент при ВС РФ (управляет системой):

Электронные адреса (E-mail)

Прямой e-mail техподдержки ГАС «Правосудие» для массовых обращений не публикуется (используется форма на портале). Для официальных запросов от организаций/юристов:

• Судебный департамент при ВС РФ: suddep@sudrf.ru (общий), в теме указать: «ГАС Правосудие / Техподдержка».
• Верховный Суд РФ: vsrf@vsrf.ru (для обращений к руководству).

Официальный сайт и вход в систему

• Главный портал ГАС «Правосудие»: https://gas.pravosudie.ru (также известен как gasu.gov.ru в разделах управления).
• Портал подачи документов (интеграция): https://podatvsud.rf — удобный интерфейс для граждан и юристов для формирования и отправки пакетов документов в ГАС «Правосудие».
• Единый портал госуслуг (ЕПГУ): https://gosuslugi.ru — для входа в ЛК ГАС через ЕСИА и получения уведомлений через ГЭПС.

Личный кабинет (ЛК) ГАС «Правосудие»

Назначение

Личный кабинет — это основной рабочий инструмент участника дела (истца, ответчика, адвоката, представителя, прокурора, должностного лица) для электронного взаимодействия с судом.

Возможности ЛК

• Подача исковых заявлений, жалоб, ходатайств, доказательств в электронном виде.
• Отслеживание статуса движения дела (этапы рассмотрения).
• Получение судебных уведомлений (в т.ч. через ГЭПС/ЕПГУ), решений, определений, протоколов заседаний.
• Просмотр материалов дела (в рамках предоставленного доступа).
• Управление профилем, доверенностями, контактными данными.
• Электронное подписание документов усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП).

Способы входа (Авторизация)

1. ЕСИА (Госуслуги): Основной способ для физлиц и ИП (уровень «Подтвержденная» учетная запись).
2. ЕСИА (Организации): Для юрлиц — вход по УКЭП руководителя или уполномоченного лица через профиль организации на Госуслугах.
3. Квалифицированная электронная подпись (КЭП/УКЭП): Прямой вход по сертификату (требует установленного криптопровайдера и плагина «Плагин ГАС Правосудие» / CryptoPro).

Важно: Для работы с документами (подписание, шифрование) обязательно установка КриптоПро CSP и браузерного плагина (расширения) ГАС «Правосудие» (доступен в разделе «Скачать плагин» на сайте gas.pravosudie.ru).

Личный прием и График приема (Администрация системы)

Поскольку ГАС «Правосудие» — это информационная система, личного приема граждан по вопросам работы портала в ведомстве не проводится. Все вопросы решаются дистанционно (портал техподдержки, телефон справочной Суддепа).

Если речь идет о личном приеме в Верховном Суде РФ или Судебном департаменте по вопросам, касающимся администрирования системы (например, для сотрудников судов, разработчиков, поставщиков ПО):

Верховный Суд Российской Федерации

• Адрес: 121099, г. Москва, ул. Житная, д. 14.
• Приемная председателя / Руководство: По предварительной записи через сайт ВС РФ (раздел «Обращения граждан») или по телефону +7 (495) -20-80-00.
• График приема граждан председателем ВС РФ: Устанавливается ежеквартально, публикуется на сайте vsrf.ru в разделе «Прием граждан». Обычно, однажды в месяц в рабочий день.

Судебный департамент при ВС РФ (Орган, курирующий ГАС «Правосудие»)

• Адрес: 105064, г. Москва, Бакунинская ул., д. 32, стр. 1.
• Прием граждан руководителями департамента: По предварительной записи. Телефон справки: +7 (495) -20-80-00.
• График: Публикуется на сайте suddep.ru (раздел «Обращения граждан» / «Личный прием»).

Структура управления и Отделы (Администрирование ГАС «Правосудие»)

Управление развитием и эксплуатацией системы осуществляется через структуру Судебного департамента при ВС РФ и Аппарата ВС РФ.

Ключевые структурные единицы

• Управление информационных технологий и связи Судебного департамента при ВС РФ — главный заказчик и администратор системы на федеральном уровне. Отвечает за архитектуру, безопасность, развитие функционала, интеграцию с ЕПГУ/ГЭПС/СМЭВ.
• Центр эксплуатации ГАС «Правосудие» (или подрядчик-эксплуатант) — обеспечивает 24/7 мониторинг, администрирование серверов, баз данных, техподдержку пользователей (L1/L2/L3 линии).
• Отделы информатизации судов субъектов РФ — региональные администраторы: развертывание АРМ, обучение судей и сотрудников, первичная техподдержка на местах (151 гарнизонный/окружной военный суд + 2476 районных судов).
• Аппарат Верховного Суда РФ (Управление делопроизводства и документационного обеспечения и др.) — потребитель системы для нужд пленумов, президиума, коллегий ВС РФ.

Руководство (Ключевые лица, отвечающие за цифровизацию и ГАС «Правосудие»)

Направление развития ГАС «Правосудие» курируется на высшем уровне.

• Председатель Верховного Суда РФ: Краснов Игорь Иванович (с 2024 года). Инициировал совещания по расширению доступа к правосудию через цифровые технологии (июль 2023, далее регулярно).
• Заместители Председателя ВС РФ: Курируют коллегии и внедрение ИТ в конкретных видах судебных производств.
• Директор Судебного департамента при ВС РФ: Гусев Владимир Викторович (на 2026 г.). Непосредственно отвечает за обеспечение деятельности судов, в т.ч. за ГАС «Правосудие» как заказчика.
• Заместитель директора Суддепа / Руководитель Управления ИТ: Ответственный исполнитель по развитию и эксплуатации ГАС «Правосудие» (ФИО уточняйте на сайте suddep.ru в разделе «Руководство»).

Отзывы пользователей и экспертная оценка (Сводка по состоянию на 2026 год)

Анализ отзывов адвокатов, юристов, должностных лиц и граждан на профильных форумах (ФПА, юридические порталы, AppStore/Google Play для мобильного приложения «Правосудие», отзывы на «Податьвсуд.РФ») позволяет выделить ключевые тренды:

Положительные аспекты (Плюсы)

• Полный цикл ЭДО: Возможность вести дело полностью без бумаги: от подачи иска до получения вступившего в силу решения.
• Интеграция с ЕСИА/ГЭПС: Удобный вход через Госуслуги, получение уведомлений в личном кабинете ЕПГУ и на почту — значительный шаг вперед по сравнению с 2020-2022 гг.
• Масштаб охвата: Работает во всех 2476 районных судах и военных судах — единый стандарт для всей системы общей юрисдикции.
• Сервис «Податьвсуд.РФ»: Альтернативный удобный интерфейс для формирования пакетов документов, снижающий порог входа для непрофессионалов.
• Поиск дел: Открытый поиск по номеру дела, ФИО участника, ИНН на портале gas.pravosudie.ru работает стабильно.

Проблемные зоны (Минусы / Жалобы)

• Технические сбои в часы пик: Периодическая недоступность портала или медленная работа в конце месяца/квартала, при массовых загрузках.
• Проблемы с плагином/КриптоПро: Самая частая причина обращений в техподдержку, ошибки подписания, невидимость сертификатов, необходимость переустановки CSP/плагина после обновлений браузеров/ОС.
• Сложность восстановления доступа: Если утерян доступ к ЕСИА и нет действующей УКЭП — восстановление прав в ЛК суда требует личного визита в суд или нотариального заверения заявления.
• Интерфейс ЛК: Часто критикуется как «устаревший», «перегруженный», неинтуитивный для граждан без юрид. образования (по сравнению с АС «Мой Арбитр» или приложением «Госуслуги»).
• Уведомления: Нестабильная доставка писем в ГЭПС/ЕПГУ (попадание в спам, задержки), что заставляет проверять ЛК вручную.
• Мобильное приложение: Функционал урезан по сравнению с веб-версией, бывают ошибки пуш-уведомлений.

Общий вердикт

ГАС «Правосудие» — это работающая, масштабная и обязательная инфраструктура электронного правосудия в РФ. Система успешно решает главную задачу — обеспечение доступа к суду в электронном виде для миллионов пользователей. Однако удобство пользовательского опыта (UX) для непрофессиональных участников процессов все еще уступает лучшим коммерческим и арбитражным аналогам. Основной вектор развития на 2026–2027 гг. — углубленная интеграция с ЕПГУ (уведомления, идентификация), упрощение работы с ЭЦП и редизайн личного кабинета.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться?

Статья актуализирована на основе открытых данных по состоянию на . Официальные реквизиты и контакты могут меняться; перед визитом или звонком проверяйте актуальность на сайтах vsrf.ru, suddep.ru, gas.pravosudie.ru.