Электронная почта, контакты и способы обращения граждан
Государственная дума – нижняя палата Федерального собрания РФ. 8‑й созыв (2021‑2026 годы) активно использует
электронные каналы связи, чтобы обеспечить открытость и доступность для граждан. В статье собраны
основные сведения о официальном сайте, горячей линии, телефонных номерах, электронных адресах,
личном кабинете, режиме личного приёма, а также информация о отделах и руководстве.
Официальный сайт Думы - URL: https://duma.gov.ru
- Раздел «Контакты»: https://duma.gov.ru/contacts
- Раздел «Электронные обращения»: https://duma.gov.ru/obratnaya-svyaz
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Думы (общие вопросы) | 8‑800‑100‑0‑800 | 24 ч / 7 дней |
| Справочная служба (приёмные комиссии) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Электронная почта депутатов и комитетов
Для отправки писем депутатам и комитетам Думы 8‑го созыва рекомендуется использовать
групповые рассылки (не более 99 получателей в поле «Кому», а 1 ваш адрес + 99 в скрытой копии).
Полный перечень адресов размещён в открытом источнике
«Рабочая электронная почта депутатов и сенаторов».
Примерный список (фамилия – email)
| ФИО | Электронная почта |
|---|---|
| Абакаров Хизри Магомедович | abakarov@duma.gov.ru |
| Абрамченко Виктория Валериевна | abr@duma.gov.ru |
| Авдеев Михаил Юрьевич | avdeev@duma.gov.ru |
| Аверов Дмитрий Львович | averov@duma.gov.ru |
| Авксентьева Сардана Владимировна | avksentyeva@duma.gov.ru |
Важно: в официальных источниках указаны точные адреса. При копировании в поле «Кому» не
превышайте лимит 99 адресов, иначе письмо может быть отклонено почтовым сервером.
Личный кабинет депутата (личный приём) - Как получить доступ: зарегистрируйтесь на портале личного кабинета используя ваш ИНН/СНИЛС.
- Функции кабинета:
- Отправка вопросов напрямую депутату;
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на приём (онлайн‑запись);
- Получение копий протоколов заседаний.
График личного приёма депутатов
- Отправка вопросов напрямую депутату;
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на приём (онлайн‑запись);
- Получение копий протоколов заседаний.
График может различаться у разных депутатов. Ниже – пример типового расписания (уточняйте в личном кабинете).
| Депутат | День недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Абакаров Хизри М. | Понедельник | 10:00‑12:00 | Комната 12, 2‑й этаж |
| Абрамченко В. В. | Среда | 14:00‑16:00 | Комната 7, 1‑й этаж |
| Авдеев М. Ю. | Пятница | 09:00‑11:00 | Комната 3, 3‑й этаж |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или по телефону.
Структура Думы: отделы и комитеты - Комитет по законодательству и правовому регулированию
- Комитет по бюджету и налоговой политике
- Комитет по международным делам
- Комитет по образованию и науке
- Комитет по здравоохранению
- Комитет по сельскому хозяйству
- Комитет по информационной политике, информационным технологиям и связи
Руководство Думы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Государственной Думы | Вячеслав Володин | +7 (495) -23‑45‑01 |
| Первый заместитель председателя | Игорь Шувалов | +7 (495) -23‑45‑02 |
| Секретарь Совета Думы | Андрей Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑03 |
Отзывы граждан и оценка работы Думы
На официальном портале «Обратная связь» каждый
пользователь может оставить отзыв о работе конкретного депутата, комиссии или о работе Думы в целом.
Отзывы классифицируются по темам:
- Качество ответа на электронное обращение;
- Доступность информации на сайте;
- Профессионализм при личных приёмах;
- Общее впечатление от работы парламента.
По итогам ежегодных опросов формируется Рейтинг депутатов, публикуемый в открытом доступе.
Это позволяет гражданам выбирать наиболее открытых и отзывчивых представителей.
Как правильно оформить электронное обращение - Укажите тему письма. Кратко сформулируйте суть вопроса (не более ).
- Укажите свои контактные данные. ФИО, телефон, адрес электронной почты.
- Опишите проблему/вопрос. Старайтесь писать ясно, без лишних эмоций.
- Прикрепите документы. При необходимости приложите сканы или фотографии (не более 5 МБ).
- Отправьте письмо. Если адресов более 99, разбейте список на несколько писем.
- Сохраните копию. Для контроля статуса обращения.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://duma.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно)
Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронная почта (общий ящик): info@duma.gov.ru
Личный кабинет: https://duma.gov.ru/lk
Адрес: ул. Ильича, д. 2, Москва, 103132, Российская Федерация
Государственная дума 8‑го созыва предоставляет гражданам широкий спектр электронных каналов
для взаимодействия: от официального сайта и горячей линии до персональных электронных адресов
депутатов и онлайн‑личного кабинета. Правильное использование этих инструментов повышает
эффективность обращения и ускоряет получение ответов. Не забывайте проверять актуальность
контактных данных на официальном портале и соблюдать рекомендации по оформлению писем.