Государственная корпорация «ЦентрИнфоРесурс» — федеральный оператор информационных ресурсов‚ обеспечивающий цифровую инфраструктуру для государственных и муниципальных нужд. Организация координирует проекты в сфере информационной безопасности‚ обработки больших данных и развития электронных сервисов для органов власти.
Описание
ГК «ЦентрИнфоРесурс» создана в 2014 году в рамках национальной программы «Цифровая экономика». Основные направления деятельности:
- Разработка и поддержка федеральных информационных систем;
- Обеспечение кибербезопасности государственных органов;
- Централизация и анализ массивов данных (Big Data);
- Техническая поддержка электронного правительства;
- Консультирование региональных администраций по вопросам цифровизации.
Корпорация объединяет более 4 500 специалистов‚ работающих в 12 филиалах по всей стране. Головной офис расположен в г. Новоградск.
Контакты для обращений
Граждане и организации могут направить обращение следующими способами:
- Через официальный сайт в разделе «Обращения граждан»;
- По телефону горячей линии;
- По электронной почте;
- Через личный кабинет на портале;
- Лично при посещении центрального аппарата или региональных филиалов.
Официальный сайт
Официальный сайт: www.cir.gov.nr
На портале размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Раздел «Личный кабинет» для авторизованных пользователей;
- База знаний и часто задаваемых вопросов;
- Форма для направления обращений и предложений;
- Информация о закупках и вакансиях.
Горячая Kupон
Горячая линия: ###-###-####
Телефон работает круглосуточно и без выходных. Операторы консультируют по вопросам:
- Технической поддержки федеральных сервисов;
- Регистрации и работы в личном кабинете;
- Получения справочной информации о деятельности корпорации;
- Направления устных обращений.
Номера телефонов
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Центральный аппарат | +7 (495) -23-45-67 | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
| Секретариат генерального директора | +7 (495) -23-45-68 | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
| Техническая поддержка | +7 (495) -23-45-69 | Пн–Пт: 08:00–20:00 |
| Пресс-служба | +7 (495) -23-45-70 | Пн–Пт: 10:00–19:00 |
Электронный адрес
E-mail для общих обращений: info@cir.gov.nr
E-mail технической поддержки: support@cir.gov.nr
E-mail пресс-службы: press@cir.gov.nr
E-mail для предложений о сотрудничестве: partner@cir.gov.nr
Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет на официальном портале www.cir.gov.nr.
Функции личного кабинета:
- Подача и отслеживание статуса обращений;
- Доступ к персонализированным сервисам и отчётам;
- Управление настройками уведомлений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на личный приём к специалистам.
Авторизация осуществляется через подтверждённую учётную запись или с использованием единой системы идентификации.
Личный приём
Личный приём граждан и представителей организаций проводится в центральном офисе ГК «ЦентрИнфоРесурс» по адресу:
г. Новоградск‚ проспект Дигитальный‚ д. 42‚ корпус 1
Приём ведётся по предварительной записи через личный кабинет‚ по телефону горячей линии или через секретариат.
График приёма
| День недели | Время приёма | Категория посетителей |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 16:00 | Физические и юридические лица |
| Вторник | 10:00 – 16:00 | Физические и юридические лица |
| Среда | 10:00 – 14:00 | Юридические лица‚ партнёры |
| Четверг | 10:00 – 16:00 | Физические и юридические лица |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Физические и юридические лица |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные дни (приём не ведётся) | |
Важно: в дни перед официальными праздниками график приёма может быть сокращён. Актуальную информацию уточняйте на сайте или по телефону.
Отделы
Структура ГК «ЦентрИнфоРесурс» включает следующие ключевые подразделения:
- Департамент информационной безопасности — обеспечение защиты данных и противодействие киберугрозам;
- Департамент разработки и внедрения — создание и поддержка программных комплексов;
- Департамент аналитики и Big Data — обработка массивов данных‚ подготовка аналитических отчётов;
- Департамент региональных проектов — координация работы филиалов и взаимодействие с органами власти субъектов;
- Юридический департамент — правовое сопровождение деятельности корпорации;
- Департамент корпоративных коммуникаций — работа с общественностью и СМИ;
- Финансово-экономический департамент — управление средствами и бюджетирование;
- Департамент персонала и управления — подбор кадров и организация труда.
Руководство
Генеральный директор, Васильев Артём Сергеевич
Курирует стратегическое планирование‚ взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти и международными партнёрами.
Первый заместитель генерального директора — Крылова Инна Викторовна
Отвечает за оперативное управление‚ развитие цифровых сервисов и инновационные проекты.
Заместитель генерального директора, Петров Дмитрий Александрович
Курирует вопросы информационной безопасности и защиты данных.
Заместитель генерального директора — Соколова Елена Михайловна
Отвечает за финансово-экономическое направление‚ закупки и контроль исполнения бюджета.
Отзывы
Антон П.‚ системный администратор:
«Обращался в техническую поддержку ГК „ЦентрИнфоРесурс“ по вопросу интеграции регионального портала с федеральной базой. Специалисты ответили оперативно‚ помогли разобраться в настройках. Единственное, пришлось ждать ответа по электронной почте чуть дольше обещанного срока.»
Марина К.‚ представитель муниципалитета:
«Работаем с корпорацией уже третий год. Проводили обучение по работе с новой аналитической платформой. Материал был сложным‚ но преподнесли доступно. Личный кабинет удобный‚ всё интуитивно понятно.»
Игорь С.‚ частный консультант:
«Пытался записаться на личный приём через личный кабинет. Интерфейс записи работал нестабильно‚ пришлось звонить на горячую линию. Оператор помог записаться вручную. Сам приём прошёл конструктивно‚ специалисты компетентные.»
Ольга Р.‚ гражданка:
«Нужна была справка о статусе обращения. Всё получилось через личный кабинет‚ никуда ехать не пришлось. Удобно‚ что есть круг24 горячая линия — позвонила вечером‚ и мне помогли.»
Обратите внимание: все контактные данные‚ адреса и персоналии являются вымышленными и приведены исключительно в демонстрационных целях. Информация не соответствует реальным организациям и лицам.