Государственная служба социальной поддержки населения (ГССПН) — федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный реализовывать государственную политику в сфере социальной защиты. Основные задачи службы включают назначение и выплату пособий, предоставление мер социальной поддержки малоимущим гражданам, инвалидам, семьям с детьми, а также ветеранам. Организация взаимодействует с региональными центрами социального обслуживания, обеспечивая единый стандарт качества предоставления услуг на всей территории страны.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Официальный портал организации: https://www.gsspn.gov.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы, формы заявлений и доступ к электронным услугам.
Горячая линия
Единая горячая линия для консультаций граждан: ###-###-#### (звонок по России бесплатный). Режим работы операторов: ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени.
Номера телефонов
- Центральный аппарат: +7 (495) -23-45-67
- Приемная директора: +7 (495) -23-45-68
- Отдел кадров: +7 (495) -23-45-69
- Юридический отдел: +7 (495) -23-45-70
- Отдел назначения пособий: +7 (495) -23-45-71
Электронный адрес
Для общих вопросов: info@gsspn.gov.ru
Для приема обращений граждан: priem@gsspn.gov.ru
Для технической поддержки личного кабинета: support@gsspn.gov.ru
Личный кабинет
Авторизация доступна по адресу https://lk.gsspn.gov.ru. Через личный кабинет пользователи могут подать заявление на пособие, записаться на прием к специалисту, отследить статус обращения, получить электронные документы и уведомления.
Личный прием
График приема
Личный прием граждан в центральном аппарате ГССПН осуществляется по следующему графику:
- Понедельник: с 10:00 до 16:00
- Вторник: с 10:00 до 16:00
- Четверг: с 10:00 до 16:00
Прием ведется строго по предварительной записи. Запись осуществляется через личный кабинет на официальном сайте или по телефону горячей линии. Время посещения разделено на два окна: с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие право на социальную поддержку.
Отделы организации
В структуру ГССПН входят следующие ключевые отделы:
- Отдел назначения пособий и социальных выплат. Рассматривает документы на предоставление государственных пособий, контролирует сроки и корректность выплат.
- Отдел защиты прав инвалидов. Обеспечивает реализацию программ реабилитации, технической помощи и социальной интеграции.
- Юридический отдел. Предоставляет консультации гражданам, готовит заключения по правовым вопросам в сфере социального законодательства.
- Отдел по работе с обращениями граждан. Регистрирует входящие обращения, контролирует соблюдение сроков их рассмотрения.
- Информационно-технологический отдел. Поддерживает работоспособность личного кабинета, официального сайта и внутренних информационных систем.
Руководство
- Директор службы: Иванов Иван Иванович. Телефон: +7 (495) -23-45-01
- Первый заместитель директора: Петрова Мария Сергеевна. Телефон: +7 (495) -23-45-02
- Заместитель директора по социальным вопросам: Сидоров Алексей Викторович. Телефон: +7 (495) -23-45-03
- Заместитель директора по общим вопросам: Козлова Ольга Николаевна. Телефон: +7 (495) -23-45-04
Отзывы
Ниже представлены отзывы граждан о работе ГССПН:
«Обратился через личный кабинет — всё интуитивно понятно. Статус заявления отслеживался онлайн, а пособие пришло без необходимости посещать офис.» — Александр К.
«Записалась на личный прием через горячую линию. Специалист проконсультировал подробно, очередь была организована. Главное — заранее подготовить весь пакет документов.» — Елена М.
«Позвонил на горячую линию с вопросом о пособии. Оператор ответил быстро и помог разобраться с заполнением заявления на сайте.» — Дмитрий С.
Для получения наиболее актуальной информации рекомендуется посещать официальный сайт организации, авторизовываться в личном кабинете или звонить на единую горячую линию.