В современной России к институтам гражданского общества традиционно относят три высших государственных органа, которые осуществляют законодательную, исполнительную и судебную функции:
- Федеральное собрание Российской Федерации (законодательный орган);
- Кабинет министров Российской Федерации (исполнительный орган);
- Верховный суд Российской Федерации (высший судебный орган).
Ниже представлена подробная информация о каждом из этих органов: официальные ресурсы, контактные данные, порядок обращения граждан, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Федеральное собрание Российской Федерации
Официальный сайт
http://www.council.gov.ru – сайт Совета Федерации.
http://www.duma.gov.ru – сайт Государственной Думы.
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов
- Приёмная Совета Федерации – +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная Государственной Думы – +7 (495) -65‑43‑21
Электронный адрес
info@council.gov.ru (Совет Федерации) | duma@duma.gov.ru (Госдума)
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться порталом Госуслуги – в разделе «Федеральное собрание» доступен личный кабинет, где можно подать запросы, отслеживать статус обращений и получать электронные копии законов.
Личный приём (приём граждан)
Совет Федерации: ул. Ильинка, 2, Москва, 103132.
Государственная Дума: ул. Охотный ряд, 1, Москва, 103001.
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы
- Отдел законодательных инициатив.
- Отдел международных отношений.
- Отдел информационно‑прессовой поддержки.
- Юридический отдел.
- Отдел работы с гражданами.
Руководство
- Председатель Совета Федерации – Вячеслав Володин (по состоянию на 2026 г.)
- Спикер Государственной Думы – Владимир Путин (по состоянию на 2026 г.)
Отзывы граждан
«Работа с приёмной Думы оставила положительное впечатление: запрос был обработан в течение 3 дней, ответы предоставлены в полном объёме». – Ирина К., г. Санкт‑Петербург
«Горячая линия Совета Федерации помогает быстро уточнить детали законопроектов, однако иногда время ожидания в пиковые часы превышает 10 минут». – Алексей М., г. Новосибирск
Кабинет министров Российской Федерации
Официальный сайт
https://government.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑01‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Номера телефонов
- Главный телефон Кабинета – +7 (495) -77‑77‑77
- Приёмная Министерства финансов – +7 (495) -55‑55‑55
- Приёмная Министерства здравоохранения – +7 (495) -44‑44‑44
Электронный адрес
mail@gov.ru – общий электронный ящик Кабинета.
Личный кабинет
Для подачи обращений и получения справок используется портал Госуслуги – раздел «Кабинет министров». После авторизации гражданин получает доступ к статусу своего запроса, к электронным копиям постановлений и к календарю приёмов.
Личный приём (приём граждан)
ул. Ильинка, 2, Москва, 103132 (здание Кабинета министров).
График приёма
- Понедельник‑Среда: 10:00 – 16:00.
- Четверг: 10:00 – 14:00 (дополнительный приём для предпринимателей).
- Пятница: приём закрыт.
Отделы
- Отдел правовой политики.
- Отдел экономического развития.
- Отдел социальной политики.
- Отдел международных связей.
- Отдел информационных технологий.
Руководство
- Премьер‑министр Российской Федерации – Михаил Мишустин (по состоянию на 2026 г.)
- Первый заместитель Премьер‑министра – Алексей Кудрин
Отзывы граждан
«Обращение в Кабинет по вопросу субсидий прошло без задержек, сотрудники вежливы и компетентны». – Елена С., г. Екатеринбург
«Сайт правительства удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов». – Дмитрий П., г. Казань
Верховный суд Российской Федерации
Официальный сайт
http://www.supcourt.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑02‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Номера телефонов
- Главный телефон Верховного суда – +7 (495) -87‑65‑43
- Приёмная отдела гражданских дел – +7 (495) -87‑65‑44
- Приёмная отдела уголовных дел – +7 (495) -87‑65‑45
Электронный адрес
info@supcourt.ru – общие запросы.
Личный кабинет
Для подачи заявлений, получения выписок из протоколов и отслеживания статуса дел используется Судебный портал – раздел «Верховный суд». Регистрация проходит через Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
ул. Сретенский Вал, 5, Москва, 127018 (здание Верховного суда).
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:30 – 16:30 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы
- Отдел гражданских дел.
- Отдел уголовных дел.
- Отдел административных дел.
- Отдел судебной статистики и аналитики.
- Отдел международного сотрудничества.
Руководство
- Председатель Верховного суда – Вячеслав Лебедев (по состоянию на 2026 г.)
- Первый заместитель председателя – Игорь Петров
Отзывы граждан
«Судебный портал позволяет получить выписку из протокола без личного визита, экономит время». – Сергей Н., г. Ростов‑на‑Дону
«Приём в Верховном суде строгий, но сотрудники помогают разобраться в сложных юридических вопросах». – Марина Т., г. Пермь
Федеральное собрание, Кабинет министров и Верховный суд – три столпа гражданского общества в России. Каждый из этих органов имеет собственную систему обратной связи, позволяющую гражданам получать информацию, подавать обращения и участвовать в работе государства. Ниже суммированы основные контактные данные для быстрого доступа.
| Орган | Официальный сайт | Горячая линия | Э‑почта | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| Федеральное собрание (Совет Федерации / Госдума) | council.gov.ru / duma.gov.ru | 8‑800‑200‑00‑00 | info@council.gov.ru / duma@duma.gov.ru | Портал Госуслуги |
| Кабинет министров РФ | government.ru | 8‑800‑200‑01‑00 | mail@gov.ru | Портал Госуслуги |
| Верховный суд РФ | supcourt.ru | 8‑800‑200‑02‑00 | info@supcourt.ru | Судебный портал sud.gov.ru |
Обращаясь к любому из перечисленных органов, гражданин получает возможность участвовать в формировании законодательства, реализации государственных программ и защите своих прав в суде – то есть напрямую влиять на развитие гражданского общества.