Верховный суд Российской Федерации – высший судебный орган страны, который рассматривает апелляционные и кассационные жалобы по гражданским делам. Ниже представлена подробная информация о том, как правильно оформить жалобу, какие контакты использовать, где находится личный кабинет заявителя и как получить личный приём у судьи.

Официальный сайт Верховного суда РФ

Сайт https://vsrf.ru – единственный источник официальной информации о работе суда, порядке подачи жалоб, расписании заседаний и контактных данных.

• Раздел «Гражданские жалобы» – подробные инструкции, образцы заявлений и перечень необходимых документов.
• Личный кабинет – персональная страница заявителя, где можно отслеживать статус подачи, получать электронные уведомления и загружать дополнительные материалы.
• База судебных решений – поиск по делам, опубликованным в открытом доступе.

Навигация по сайту

1. Главная страница → «Гражданское судопроизводство» → «Жалобы и обращения».
2. Для регистрации в личном кабинете нажмите кнопку «Войти / Зарегистрироваться» в правом верхнем углу.
3. Для скачивания образцов документов перейдите в раздел «Документы и формы».

Контакты для обращения

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, с 08:00 до 20:00 – оператор, с 20:00 до 08:00 – автоматический справочник).

Номера телефонов

• Приёмная (общая): +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы 09:00–18:00).
• Отдел гражданских дел: +7 (495) -23‑45‑69.
• Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑70.

Электронный адрес

Э‑почта для подачи жалоб и вопросов: civil@vsrf.ru. При отправке письма укажите в теме «Гражданская жалоба – № вашего дела».

Почтовый адрес

Верховный суд Российской Федерации
103073, г. Москва, ул. Тверская, д. 9

Личный кабинет заявителя

Личный кабинет – удобный онлайн‑инструмент, позволяющий:

• Регистрация и подтверждение личности через Госуслуги или Электронную подпись (ЭП);
• Подача гражданской жалобы в электронном виде.
• Отслеживание статуса рассмотрения (получение уведомлений о назначении заседания, решении суда).
• Загрузка дополнительных доказательств и запросов от суда.

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://vsrf.ru/cabinet и введите свои учетные данные.

Личный приём (личный прием) у судьи

Как записаться

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбрать судью и удобную дату.
2. По телефону +7 (495) -23‑45‑68 – оператор оформит запись и пришлёт подтверждение на электронную почту.

Требования к документам

• Копия паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Копия решения суда, по которому подаётся жалоба.
• Образец жалобы (скачать с сайта).
• Электронная подпись (если подаёте документы онлайн).

График приёма

Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте информацию на сайте или по телефону.

Отделы, участвующие в рассмотрении гражданских жалоб

• Отдел гражданского судопроизводства – основной орган, рассматривающий апелляционные и кассационные жалобы.
• Отдел судебных решений и их публикаций – отвечает за размещение решений в открытом доступе.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел юридической экспертизы – проверка соответствия поданных документов законодательству.
• Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы, запросы и отзывы.

Руководство Верховного суда РФ

Отзывы и обратная связь

Суд активно собирает отзывы от граждан, чтобы улучшать сервис. Есть несколько каналов для оставления мнения:

• Форма обратной связи на сайте: https://vsrf.ru/feedback.
• Электронная почта feedback@vsrf.ru – отправляйте письма с темой «Отзыв о работе суда».
• Телефон +7 (495) -23‑45‑71 – оператор принимает отзывы в рабочие часы.

Пример типичного отзыва:

«Благодарю суд за оперативную обработку моей гражданской жалобы. Онлайн‑поддержка в личном кабинете помогла быстро загрузить необходимые документы, а судья провёл приём в удобное время. Рекомендую всем пользоваться электронными сервисами суда!»

Краткая пошаговая инструкция по подаче гражданской жалобы

1. Подготовьте пакет документов (жалоба, копия решения, копия паспорта, подтверждающие доказательства).
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете на https://vsrf.ru и загрузите документы в разделе «Гражданские жалобы».
3. Укажите контактные данные, чтобы суд мог связаться с вами (телефон, e‑mail).
4. Оплатите государственную пошлину (если требуется) через банковскую карту или онлайн‑банк.
5. Получите подтверждение о регистрации жалобы (номер дела, дата рассмотрения).
6. При необходимости запишитесь на личный приём к судье для уточнения деталей.
7. Следите за статусом в личном кабинете и получайте уведомления о назначении заседания.
8. После заседания получите решение суда в электронном виде или в бумажной форме.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет рассмотрена моя гражданская жалоба?

Согласно нормативным срокам, суд рассматривает апелляционную жалобу в течение 30 дней со дня её регистрации. При сложных делах срок может быть продлён до 45 дней.

Можно ли подать жалобу без электронной подписи?

Да. Если вы подаёте жалобу в бумажном виде, подпись ставится обычной ручкой. Для онлайн‑подачи обязательна электронная подпись.

Что делать, если я не получил уведомление о дате заседания?

Свяжитесь с горячей линией +7 (495) -23‑45‑67 или проверьте статус в личном кабинете. Иногда уведомления могут попасть в папку «Спам» вашего e‑mail.

Можно ли обжаловать решение суда в другом регионе?

Да, но только в порядке кассационной жалобы в Верховный суд РФ. Апелляцию подают в суд первой инстанции, а кассацию – непосредственно в Верховный суд.

Официальный сайт Верховного суда РФ – ваш надёжный помощник в подаче гражданских жалоб. Благодаря современным электронным сервисам, личному кабинету и чётко прописанным контактным каналам процесс обращения стал более прозрачным и доступным. Следуйте инструкциям, используйте указанные телефоны и e‑mail, и вы сможете эффективно защитить свои права в высшей судебной инстанции страны.

Помните: своевременная подача жалобы и правильное оформление документов – залог успешного рассмотрения вашего дела;