Верховный суд РФ – высший судебный орган в системе судов общей юрисдикции․ На его официальном сайте можно получить всю необходимую информацию о подаче гражданских жалоб, узнать о порядке их рассмотрения, а также получить контактные данные для обращения․

Официальный сайт

• URL: https://www;supcourt․ru
• Раздел «Гражданские жалобы»: https://www․supcourt․ru/complaints/civil

На сайте доступны:

1. Пошаговая инструкция по подготовке и подаче жалобы;
2. Образцы документов и формы;
3. Система онлайн‑отслеживания статуса рассмотрения;
4. База часто задаваемых вопросов (FAQ)․

Горячая линия

Для оперативных вопросов по гражданским жалобам работает круглосуточная горячая линия․

• Телефон (многоканальная): 8‑800‑200‑00‑00
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
• Краткая инструкция: При звонке укажите номер вашего дела (если он уже есть) и кратко сформулируйте вопрос․ Оператор направит ваш запрос в соответствующий отдел․

Телефонные контакты

Электронный адрес

• Общий e‑mail: info@supcourt․ru
• Для гражданских жалоб: civil@supcourt․ru
• Ответы обычно приходят в течение 2‑3 рабочих дней․

Личный кабинет (Электронный приём)

Для подачи и контроля гражданских жалоб удобно использовать Личный кабинет на официальном сайте․

• Регистрация – https://www․supcourt․ru/login
• Функции кабинета:
  • Создание новой жалобы;
  • Загрузка сканов и оригиналов документов;
  • Отслеживание статуса рассмотрения в реальном времени;
  • Получение электронных уведомлений о назначенных заседаниях․
• Требования к документам: PDF, DOC, JPG; размер файла не более 10 МБ․

Личный приём (запись на приём к судье)

Если требуется личное присутствие в суде, можно записаться на приём к судье через:

1. Онлайн‑форму в Личном кабинете (раздел «Запись на приём»);
2. Телефон +7 (495) -28‑90‑03 (приём заявок с 09:00 до 12:00);
3. Электронную почту reception@supcourt․ru․

График личного приёма

Структура – отделы, занимающиеся гражданскими жалобами

• Отдел гражданских дел – основной орган, рассматривающий жалобы по гражданским спорам․
• Отдел судебных заседаний – формирует расписание заседаний, ведёт протоколы․
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов (Личный кабинет, онлайн‑отслеживание)․
• Отдел юридической экспертизы – проверка правильности оформления жалоб и сопутствующей документации․

Руководство Верховного суда РФ

На момент написания статьи (2026 год) в руководстве находится:

• Председатель Верховного суда РФ – Вячеслав Иванович Лебедев (с 2022 года)․
• Заместитель председателя по гражданским делам – Алексей Петрович Кузнецов․
• Список всех членов коллегии доступен в разделе «Руководство» официального сайта․

Отзывы и обратная связь

Для оценки качества работы суда и подачи предложений существует несколько каналов:

1. Онлайн‑форма «Отзывы» – https://www․supcourt․ru/feedback․ Заполняется в несколько шагов, после чего отзыв попадает в базу данных и рассматривается отделом контроля качества․
2. Электронный ящик «Отзывы»: feedback@supcourt․ru․
3. Служба мониторинга качества – телефон +7 (495) -28‑90‑04, работает с 09:00 до 17:00 (пн‑пт)․

Все полученные отзывы публикуются в разделе «Публичные отзывы» в виде анонимных записей․

Краткое резюме

Если вам необходимо подать гражданскую жалобу в Верховный суд РФ, следуйте простой последовательности:

1. Перейдите на официальный сайт supcourt․ru и создайте Личный кабинет;
2. Заполните форму жалобы, прикрепите необходимые документы;
3. Отправьте заявку онлайн или по e‑mail civil@supcourt․ru;
4. Отслеживайте статус через кабинет или позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00;
5. При необходимости запишитесь на личный приём к судье․

Все контакты, графики и ссылки указаны выше – используйте их, чтобы ускорить процесс рассмотрения вашего обращения․

Помните: своевременная подача и корректное оформление документов значительно повышают шансы на положительное решение по вашей гражданской жалобе․