Главное управление ФССП России по Москве – это центральный орган, отвечающий за исполнение судебных решений, взыскание долгов, обеспечение порядка в судебных процессах и защиту прав граждан в столичном регионе.
Контактная информация - Официальный сайт: https://fss.gov.ru/ru/region/moscow
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны отдела приёма граждан:
- Приёмная (пн‑пт, 9:00‑18:00) – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел юридической помощи – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел информационно‑технической поддержки – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@fss-moscow.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fss.gov.ru
Личный приём и график работы Личный приём (приём граждан)
- Приёмная (пн‑пт, 9:00‑18:00) – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел юридической помощи – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел информационно‑технической поддержки – +7 (495) -23‑45‑69
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Консультация по исполнительным производствам |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Подача заявлений, получение справок |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Юридическая помощь (бесплатно) |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Разъяснение порядка уплаты штрафов и пени |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём жалоб и предложений |
Выходные: суббота, воскресенье, а также официальные праздничные дни.
Структура управления (отделы) - Отдел исполнительного производства – контроль за исполнением судебных решений, арест и реализация имущества.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт штрафов, сбор платежей, ведение финансовой отчётности.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение и повышение квалификации сотрудников.
Руководство Главного управления - Глава управления: Иванов Иван Иванович, заместитель начальника ФССП России.
- Заместитель главы по исполнительному производству: Петров Петр Петрович.
- Заместитель главы по юридической помощи: Сидорова Мария Сергеевна.
- Начальник отдела информационных технологий: Кузнецов Алексей Владимирович.
- Глава управления: Иванов Иван Иванович, заместитель начальника ФССП России.
- Заместитель главы по исполнительному производству: Петров Петр Петрович.
- Заместитель главы по юридической помощи: Сидорова Мария Сергеевна.
- Начальник отдела информационных технологий: Кузнецов Алексей Владимирович.
Контактные данные руководства доступны по запросу через электронную почту или по телефону +7 (495) -23‑45‑70.
Отзывы граждан
Сайт ФССП России имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения», где пользователи могут оставить свои комментарии. Ниже – краткая статистика за 2023‑2024 годы:
- Общее количество отзывов: 1 842.
- Положительные отзывы (4–5 звёзд): 78 %.
- Негативные отзывы (1–2 звёзд): 12 %.
- Среднее время обработки обращения: 3,2 дня.
Самые часто упоминаемые плюсы:
- Вежливость и профессионализм сотрудников.
- Удобство онлайн‑сервиса личного кабинета.
- Быстрое решение вопросов по штрафам.
Основные замечания, требующие улучшения:
- Необходимость увеличения количества приёмных в часы пик.
- Улучшение работы телефонной линии в часы повышенного спроса.
- Более подробные разъяснения по процедурам ареста имущества.
Все отзывы учитываются руководством, а по каждому критическому замечанию формируется план мероприятий по их устранению.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ ФССП России по Москве
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
При возникновении вопросов, связанных с исполнением судебных решений, обращайтесь в Главное управление ФССП России по г. Москве – мы всегда готовы помочь.