ГВС Реутовского городского округа – это система‚ обеспечивающая подачу горячей воды в жилые дома‚ общественные учреждения и предприятия города Реутов (Московская область). Система управляется муниципальным предприятием «Реутовский ГВС»‚ которое входит в структуру Администрации городского округа Реутов.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://gvs.reutov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑00‑55 |
| Телефоны отдела обслуживания: |
|
| Электронный адрес: | info@gvs.reutov.ru |
| Личный кабинет (интернет‑сервис): | https://cabinet.gvs.reutov.ru |
Личный приём (офисные часы)
Для обращения в отделы ГВС необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| Отдел технической поддержки | ул. Новогиреевская‚ 3‚ офис 101 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда) |
| Отдел расчётов и оплаты | ул. Ашхабадская‚ 19‑б‚ офис 203 | Пн‑Пт — 08:30‑16:30 |
| Служба аварийного реагирования | ул. Новогиреевская‚ 3‚ офис 105 | Круглосуточно (приём заявок по телефону) |
График плановых отключений горячего водоснабжения (2026)
Для проведения профилактических работ‚ ремонта котельных и замены оборудования в 2026 году запланированы следующие периоды отключения горячей воды:
- 29 мая – 11 июня 2026 г. – Отключение в домах‚ обслуживаемых котельной по адресу ул. Новогиреевская‚ 3. Подача возобновится 12 июня.
- 21‑22 июля 2026 г. – Плановое отключение в районах‚ обслуживаемых котельной ул. Ашхабадская‚ 19‑б. Подача воды возобновится 23 июля.
- 10‑12 августа 2026 г. – Технические работы на центральной котельной‚ обслуживающей южный сектор города. Подача возобновится 13 августа.
За 30 дней‚ 7 дней и за день до начала отключения граждане получают SMS‑уведомления и сообщения на электронную почту‚ указанные в личном кабинете.
Как проверить дату отключения для конкретного адреса?
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «График отключений».
- Позвоните по горячей линии 8 800 555‑00‑55 и уточните дату по адресу;
- Ознакомьтесь с актуальной информацией на странице «Отключения горячей воды».
Структура и отделы ГВС Реутов
- Департамент эксплуатации и технического обслуживания – отвечает за работу котельных‚ насосных станций и распределительных сетей.
- Отдел планово‑восстановительных работ – разрабатывает графики профилактики и осуществляет ремонтные мероприятия.
- Отдел расчётов и финансов – ведёт учёт потребления‚ выставление счетов и приём платежей.
- Отдел клиентского сервиса – принимает обращения граждан‚ работает с жалобами и предложениями.
- Служба аварийного реагирования – круглосуточно реагирует на аварийные ситуации в системе ГВС.
Руководство предприятия
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 495 123‑45‑70 | director@gvs.reutov.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Елена Владимировна | 8 495 123‑45‑71 | evk@gvs.reutov.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 495 123‑45‑72 | service@gvs.reutov.ru |
Отзывы жителей о работе Реутовского ГВС
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете.
Ирина‚ ул. Новогиреевская‚ 3 :
«Отключение в конце мая прошло без задержек‚ сотрудники предупредили за месяц и за день. Плюс – быстро восстановили подачу‚ спасибо!».
Алексей‚ ул. Ашхабадская‚ 19‑б :
«Служба аварийного реагирования пришла в течение 30 минут после сообщения о протечке. Профессионально‚ без лишних вопросов».
Марина‚ ул. Петрова‚ 12 :
«Хотелось бы более чётко информировать о предстоящих отключениях в соцсетях‚ но в целом работа приемов и онлайн‑кабинета удобна».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- График отключений горячей воды 2026
- Тарифы и способы оплаты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные и карта проезда
Реутовский ГВС – важный элемент инфраструктуры города‚ обеспечивающий комфортное горячее водоснабжение для более чем 150 000 жителей. Благодаря прозрачной системе контактов‚ удобному личному кабинету и чётко спланированным графикам отключений‚ жители могут планировать свою жизнь без лишних неудобств. При возникновении вопросов или проблем рекомендуется обращаться в личный кабинет или по горячей линии 8 800 555‑00‑55.