Характеристика – это документ, в котором работодатель, сосед, родственник или иной лицо
даёт суду (или другому уполномоченному органу) объективную оценку личных, профессиональных и
моральных качеств человека. Правильно оформленная характеристика может существенно
повлиять на решение суда, поэтому к её составлению следует подходить тщательно.

Когда требуется характеристика?

• Гражданские дела (раздел имущества, алименты, наследство).
• Трудовые споры (увольнение, взыскание заработной платы).
• Уголовные и административные процессы (смягчение наказания, условно‑досрочное освобождение).
• Военно‑служебные вопросы (альтернативная гражданская служба, отсрочка от призыва).
• Полиция и органы опеки (определение места жительства, опека над ребёнком).

Правовые основы

Согласно Гражданскому процессуальному кодексу РФ (ст. 71) и Трудовому кодексу РФ (ст. 77),
характеристика считается доказательством, если она:

1. Составлена в письменной форме.
2. Содержит достоверные сведения, подтверждённые документами.
3. Подписана уполномоченным лицом (руководителем, заведующим отделом и т.п.).
4. Скреплена печатью организации (если документ выдаётся от имени юридического лица).

Структура характеристики (по образцу 42CLOUDS)

Ниже – типовой план, который рекомендуется использовать. Внутри каждого пункта
приведены рекомендации по формулировкам.

Шапка документа

 Наименование организации
 Адрес
 Телефон, e‑mail
 ИНН/КПП

Персональные данные лица, о котором идёт речь

• Ф.И.О.
• Дата и место рождения.
• Гражданство.
• СНИЛС (при необходимости).

Период работы в организации

Указать точные даты: «С по ».

Должность и трудовые обязанности

Кратко перечислить основные функции, например:

 – Руководитель отдела продаж;
 – Организация работы отдела, планирование продаж;
 – Ведение переговоров с ключевыми клиентами.

Деловые и профессиональные качества

Оценить компетенции, используя конкретные примеры:

• Ответственность – своевременно сдавал отчёты, не допускал просрочек.
• Коммуникабельность – успешно вел переговоры, получив рост продаж на 15 %.
• Инициативность – предложил автоматизацию документооборота, что сократило время обработки заявок на 30 %.

Оценка выполнения трудовых обязанностей

Можно использовать шкалу «отлично / хорошо / удовлетворительно», но лучше дать
конкретные цифры и результаты.

Характеристика поведения и взаимоотношений в коллективе

Опишите, как человек взаимодействует с коллегами, подчинёнными и клиентами:

«Коллеги отмечают его доброжелательность, готовность помогать в решении сложных вопросов,
а также умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях».

В конце укажите, насколько вы готовы рекомендовать данного человека:

 «На основании изложенного, я считаю, что Иван Иванович Петров – надёжный, честный и
 ответственный сотрудник, и рекомендую его как благонадёжного гражданина».

Подпись, печать, дата

Подпись руководителя (фамилия, имя, отчество), должность, печать организации и дата составления.

Как оформить документ

• Шрифт: Times New Roman, 12 пт, одинарный интервал.
• Поля: 2 см со всех сторон.
• Нумерация страниц: не обязательна, но допускается.
• Язык: официальный деловой стиль, без эмоциональных оценок.
• Подтверждающие документы: при необходимости приложите копии трудовой книжки,
  справки о доходах, наград и т.п.

Примеры формулировок

Положительная характеристика

«В течение пяти лет работы в нашей компании Иван Петрович проявлял высочайший уровень
профессионализма, регулярно превышал плановые показатели продаж, а также являлся наставником
для новых сотрудников, помогая им быстро адаптироваться к работе».

Нейтральная (объективная) характеристика

«Сергей Александрович работал в должности инженера‑технолога с по .
Выполнял свои обязанности в соответствии с установленными нормативами, без замечаний
со стороны контролирующих органов».

Характеристика с оговорками (при необходимости)

«В период работы у нас у Анны Сергеевны наблюдались отдельные случаи опозданий,
однако в целом её трудовая дисциплина соответствовала требованиям организации».

Частые ошибки, которых следует избегать

1. Отсутствие подписи и печати – документ считается недействительным.
2. Субъективные оценки без фактической основы («очень хороший», «плохой» без примеров).
3. Указание неверных дат или данных, которые нельзя подтвердить документально.
4. Использование разговорных выражений, жаргона и эмоциональных эпитетов.
5. Отсутствие указания конкретных достижений и количественных показателей.

Как подать характеристику в суд

• Подготовьте оригинал и один‑два копий.
• Если характеристика выдана от имени организации – приложите печать и подпись руководителя.
• Сделайте заверение у нотариуса, если суд требует официального подтверждения.
• Подайте документ в канцелярию суда вместе с другими доказательствами.
• Сохраните копию для собственного архива.

Контакты для обращений (пример)

конкретных фактов и делового стиля. Следуя приведённому шаблону и рекомендациям,
вы сможете подготовить документ, который будет принят судом и окажет положительное
влияние на исход вашего дела.