Федеральное государственное бюджетное учреждение «Информационно-аналитический центр Судебного департамента в Иркутской области» (ФГБУ ИАЦ СД в Иркутской области) — это ключевая структура, обеспечивающая информационно-технологическое сопровождение деятельности судов общей юрисдикции Иркутской области. Учреждение отвечает за внедрение и поддержку автоматизированных систем, защиту информации, обеспечение связи и техническое обслуживание судебных органов региона.

Общее описание и функции

ФГБУ ИАЦ СД в Иркутской области создано в соответствии с законодательством РФ для обеспечения информационно-телекоммуникационной инфраструктуры судебной системы региона. Основные направления деятельности включают:

• Эксплуатация и администрирование автоматизированных систем судов (АС «Правосудие», АС «ГМС», АС «СудЭксперт» и др.);
• Обеспечение функционирования единой телекоммуникационной сети судебных органов;
• Информационная безопасность и защита государственной тайны (при наличии лицензии ФСТЭК/ФСБ);
• Техническое сопровождение видеоконференцсвязи (ВКС) для проведения судебных заседаний;
• Внедрение цифровых технологий и сервисов «Электронного правосудия» (ГАС «Правосудие», Мой Арбитр, Правовед и др.);
• Методическое консультирование сотрудников судов по вопросам применения ПО и ИТ-оборудования;
• Обеспечение доступа судов к интернет-ресурсам и справочно-правовым системам.

Учреждение является юридическим лицом, имеет печать с изображением Государственного герба Российской Федерации и наименованием, штампы, счета в казначейских органах.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес:

664007, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 14 (или смежное здание Судебного департамента в Иркутской области)

Примечание: Точный адрес серверной/администрации уточняйте по телефону, так как серверные помещения могут находиться по отдельному адресу.

Официальный сайт:

irkutsk.court.gov.ru — официальный сайт Судебного департамента в Иркутской области (раздел «Структура» → «ФГБУ ИАЦ» или «Информационно-аналитический центр»).

На сайте публикуются: нормативные акты, отчеты о деятельности, сведения о закупках (закупки.gov.ru), вакансии, новости ИТ-внедрения.

Телефоны горячей линии и справочно-информационного бюро

Для оперативного решения технических вопросов сотрудниками судов и обращений граждан по вопросам ИТ-сервисов:

Важно: Номера телефонов внутренних линий (добавочные) и актуальные городские номера обязательно уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Структура → ФГБУ ИАЦ», так как они могут меняться при реорганизации или смене АТС.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес учреждения (делопроизводство): iac@irkutsk.court.gov.ru (или iaс@suddep38.ru, уточняйте на сайте).
• Служба технической поддержки (Helpdesk): support@irkutsk.court.gov.ru (только для сотрудников судов/органов СД).
• Адрес для обращений по информационной безопасности: sec@irkutsk.court.gov.ru.
• Электронная приемная (для граждан): Через форму на сайте irkutsk.court.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).

Личный кабинет (для сотрудников судов)

Доступ к корпоративным информационным ресурсам, порталу технической поддержки (ServiceDesk), веб-почте и документам осуществляется через:

• Портал сотрудника судебного департамента / Суда: Доступен только из корпоративной сети (VPN/ВПН) или со статических IP судов.
• Система учета инцидентов и запросов (ServiceDesk/ITSM): Обычно развернута на базе 1С:ServiceDesk, Naumen или аналогичных решений. Адрес: https://servicedesk.irkutsk.court.gov.ru (примерный, требует VPN).
• Корпоративная почта (Webmail): https://mail.irkutsk.court.gov.ru (или Exchange/OWA).

Для граждан: Личный кабинет участника дела — это федеральный сервис ГАС «Правосудие» (sudact.ru) или мобильное приложение «Мой Арбитр» / «Правовед». ФГБУ ИАЦ обеспечивает техническую возможность работы судов с этими системами на местах.

Личный прием граждан и руководителей

График личного приема руководителя ФГБУ ИАЦ (Директора Центра):

Прием ведется по предварительной записи через приемную.

• Дни приема: Вторник, Четверг (или по графику, утверждаемому приказом).
• Запись: Тел. приемной: +7 (3952) XXX-XX-XX.

Прием граждан по вопросам деятельности центра:

Обычно вопросы граждан (доступ к информации, защита ПДн, работа сайтов судов) решаются через электронную приемную Судебного департамента или посредством администрации соответствующего суда. Очный прием в самом ИАЦ для граждан не предусмотрен регламентом, так как это закрытое ведомственное предприятие.

Структура и отделы (типовая структура)

Структура утверждается Приказом Директора ФГБУ ИАЦ; Типичный состав подразделений:

1. Управление (Администрация): Директор, Заместители директора, Главный бухгалтер, Секретарь/Канцелярия.
2. Отдел администрирования автоматизированных систем (ОААС): Администрирование АС «Правосудие», АС ГМС, модулей касса, архив, делопроизводство. 1-я линия поддержки.
3. Отдел технической эксплуатации и связи (ОТЭС / ОТиС): Серверное оборудование, СКС (структурированные кабельные системы), телефония, ВКС, каналы связи (МКС, ВПН), бесперебойное питание (ИБП, ДГУ).
4. Отдел информационной безопасности (ОИБ / ОЗИ): Защита ГТ/КСО, СЗИ (Средства защиты информации), аттестация объектов, инцидент-менеджмент, криптографическая защита (ЭЦП, TLS).
5. Отдел разработки и внедрения ПО (ОРВПО) / Сектор WEB-поддержки: Поддержка сайтов судов, региональных порталов, разработка скриптов/отчетов, интеграция с федеральными системами.
6. Сектор закупок и снабжения (Материально-техническое обеспечение): Закупки по 223-ФЗ/44-ФЗ, складской учет, инвентаризация ИТ-активов.
7. Бухгалтерия и Кадровая служба.

Руководство (на 2026 год)

Директор ФГБУ ИАЦ Судебного департамента в Иркутской области:

[Фамилия Имя Отчество], назначается приказом Директора Судебного департамента при ВС РФ по представлению руководителя Судебного департамента в Иркутской области.

Заместители директора:

• Зам. по техническим вопросам / Главный инженер: [ФИО]
• Зам. по администрированию систем / Главный администратор: [ФИО]
• Зам. по информационной безопасности: [ФИО]

Руководитель Судебного департамента в Иркутской области (курирующий ведомство): [ФИО].

Внимание! Конкретные ФИО руководителей и заместителей меняются. Актуальные данные всегда публикуются на официальном сайте irkutsk.court.gov.ru в разделе «Руководство» или «Структура → ФГБУ ИАЦ».

Отзывы и репутация

Как ведомственное бюджетное учреждение, ФГБУ ИАЦ не имеет коммерческих отзывов на картах (Яндекс/2ГИС) или отзовиках; Оценка деятельности происходит через:

• Внутренние отчеты: Ключевые показатели эффективности (КПЭ) — uptime систем (доступность АС «Правосудие» > 99.5%), время реакции на инциденты (SLA), процент закрытых инцидентов в срок.
• Проверки Счетной палаты и ревизии Судебного департамента: Финансово-хозяйственная деятельность, закупки, соблюдение ФЗ-223/44.
• Обратная связь от судов: Регулярные анкетирования судей и судебных приставов/администраторов по качеству техподдержки (Helpdesk).
• Аттестация на соответствие требованиям ФСТЭК/ФСБ: Подтверждение статуса оператора ГИС/КИИ/ПДн.

Типовые темы обращений сотрудников судов (неофициальная обратная связь):

• Позитив: Качественное внедрение ВКС, оперативная замена вышедшего из строя железа (в рамках финансирования), помощь в настройке ЭЦП и доступа к ГАС «Правосудие».
• Проблемные зоны: Дефицит финансирования на обновление парка ПК/мониторов (моральное старение), сложности с лицензированием ПО (Microsoft, 1С, антивирусы), задержки в прокладке оптоволокна в удаленные районы области, высокая нагрузка на линию Helpdesk в отчетные периоды.

Реквизиты для договоров и платежей (справочно)

Для заключения договоров (по 44-ФЗ/223-ФЗ) или взаимодействия:

• Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Информационно-аналитический центр Судебного департамента в Иркутской области»
• Сокращенное: ФГБУ ИАЦ СД в Иркутской области
• ИНН / КПП: 38XXXXXXXX / 38XXXXXXX (уточнить в ЕГРЮЛ или на сайте закупок)
• ОГРН: 1XXXXXXXXXXXXX
• Расчетный счет: 0310XXXXXXXXXXXXXXXX (Казначейство Иркутской области)
• БИК / Корсчет: 0125XXXX / 40102810XXXXXXXXXX (ФКУ «Иркутское УФК» / Банк России)

ФГБУ ИАЦ Судебного департамента в Иркутской области является «цифровым фундаментом» региональной судебной системы. Для сотрудников судов основной точкой входа является корпоративная служба поддержки (Helpdesk) и портал ServiceDesk. Для граждан взаимодействие строится через федеральные сервисы ГАС «Правосудие» и официальный сайт судебной системы региона.

Рекомендация: Перед визитом или направлением официального запроса обязательно актуализируйте номера телефонов, ФИО руководителей и адреса электронной почты на официальном сайте irkutsk.court.gov.ru, так как ведомственная структура может претерпевать изменения (оптимизация, слияние с ИАЦ соседних регионов в рамках федеральных программ).