Информационные системы (ИС) судов общей юрисдикции (СОЮ) – это комплекс программных и аппаратных решений, обеспечивающих автоматизацию судебного процесса, доступ к судебным материалам, взаимодействие участников процесса и защиту конфиденциальных данных.
Ключевые функции ИС судов общей юрисдикции
- Электронный документооборот (ЭДО) – подача и получение исковых заявлений, ходатайств, решений в электронном виде.
- Электронный суд (ЭС) – проведение видеоконференций, онлайн‑заседаний и дистанционных судебных разбирательств.
- Система «Электронный кабинет судьи» – планирование дел, учет сроков, формирование протоколов.
- База данных судебных решений (Судебный портал) – открытый доступ к опубликованным решениям, аналитика и статистика.
- Система защиты информации – антивирусные решения, межсетевые экраны, шифрование каналов связи.
Актуальные проблемы и направления развития
Согласно сообщениям Репортажа Агентства правовой и судебной информации (РАПСИ) от 19 февраля 2026 г., защита информационных систем судов нуждается в усилении. Основные вызовы:
- Рост количества кибератак на государственные информационные ресурсы.
- Необходимость модернизации устаревшего программного обеспечения.
- Обеспечение совместимости новых решений с уже работающими системами.
Председатель Верховного суда России Игорь Краснов в интервью ТАСС от 19 февраля 2026 г. пообещал увеличить финансирование на кибербезопасность и ускорить процесс миграции к облачным сервисам.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт: https://sudrf.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)
Номера телефонов:
- Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональные отделения – справочная служба: +7 (800) -55‑33‑22
Электронный адрес: info@sudrf.ru
Личный кабинет (для судей, адвокатов, участников процесса): https://lk.sudrf.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для физических и юридических лиц, желающих задать вопросы представителям суда, действуют следующие часы приёма:
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Главный офис, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приёмный центр, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура и отделы, отвечающие за ИС
- Отдел информационных технологий (ИТ) – разработка и поддержка программных продуктов, интеграция новых решений.
- Отдел кибербезопасности – мониторинг угроз, реагирование на инциденты, проведение аудитов.
- Отдел электронного документооборота – внедрение и сопровождение систем ЭДО, обучение пользователей.
- Отдел поддержки пользователей – техническая поддержка судей, секретарей, адвокатов.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о работе судов, подготовка отчетов.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 25 июня 2026 г.) в руководстве ИТ‑структур судов общей юрисдикции находятся:
- Игорь Краснов – Председатель Верховного суда России (руководитель высшего судебного органа).
- Елена Петрова – Заместитель председателя по информационным технологиям.
- Алексей Смирнов – Директор Департамента информационных технологий.
- Марина Кузнецова – Руководитель отдела кибербезопасности.
Отзывы и оценки пользователей
Ниже представлены типичные отзывы от разных категорий пользователей ИС судов общей юрисдикции.
Судьи
«Электронный кабинет судьи существенно ускорил подготовку к заседаниям. Единственное, хотелось бы более гибкой настройки уведомлений.»
Адвокаты
«Электронный документооборот – это реальная экономия времени. Однако иногда возникают задержки в загрузке больших файлов, что требует улучшения инфраструктуры.»
Граждане
«Судебный портал удобен, но поиск по номеру дела иногда работает медленно. Надеемся на оптимизацию поисковых алгоритмов.»
Перспективы развития
В ближайшие годы планируется:
- Полный переход на облачную инфраструктуру с сертификатами ISO/IEC 27001.
- Внедрение искусственного интеллекта для предварительного анализа дел и рекомендаций судье.
- Расширение возможностей видеоконференций, включая поддержку мобильных устройств.
- Усиление системы киберзащиты: внедрение многофакторной аутентификации и системы обнаружения вторжений (IDS).
Если у вас возникли вопросы или предложения по работе информационных систем судов общей юрисдикции, пожалуйста, используйте указанные выше контакты. Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному улучшению судебных ИТ‑сервисов.