Дата актуализации:  г.

Общие сведения

Инструкция по делопроизводству в Федеральной службе судебных приставов (далее – Инструкция) — это нормативный документ, который регламентирует порядок подготовки, обработки, хранения, использования и передачи официальных документов, а также устанавливает единые требования к оформлению служебных записок, протоколов, приказов и иных материалов, связанных с исполнением судебных решений.

Текущая редакция Инструкции была принята приказом ФССП России от  № 366 и дополнительно уточнена приказом от  № 194. Основой Инструкции является Приказ ФССП России от  № 682 (с изменениями, внесёнными в 2020 г.)

Цели и задачи Инструкции

• Обеспечение единого стандарта делопроизводства во всех подразделениях ФССП России.
• Сокращение сроков обработки документов и повышение их юридической достоверности.
• Упрощение контроля за исполнением судебных решений.
• Создание условий для автоматизации документооборота (ЭДО).

Ключевые понятия

1. Документ — любая бумажная или электронная запись, содержащая сведения, подлежащие официальному использованию.
2. Служебный документ — приказ, распоряжение, протокол, служебная записка, акт и т.п.
3. Электронный документооборот (ЭДО) — система обмена электронными документами, реализуемая через личный кабинет и специализированные сервисы ФССП.

Структура Инструкции (по состоянию на 2016 г.)

Общие положения

Определяют сферу применения, нормативно-правовую основу, термины и определения.

Требования к оформлению документов

• Шапка документа (наименование органа, реквизиты, дата, номер).
• Текстовая часть (четкое изложение фактов, правовых оснований, выводов).
• Подпись и печать (при необходимости).
• Приложения (перечень, порядок нумерации).

Порядок регистрации и учета

Документы регистрируются в журнале регистрации входящих и исходящих материалов, присваивается уникальный регистрационный номер, указывается срок хранения.

Хранение и архивирование

• Краткосрочное хранение – 1 год (для оперативных материалов).
• Среднесрочное хранение – 3 года (для служебных записок, протоколов).
• Долгосрочное хранение – 10 лет и более (для актов, решений судов).

Электронный документооборот

С 2016 года в Инструкцию включены положения о переходе на электронный формат, обязательном использовании личного кабинета (ЛК) для подачи заявлений, получения уведомлений и обмена документами.

Ответственность за нарушение инструкций

В случае несоблюдения требований к оформлению и учету документов предусмотрена дисциплинарная ответственность в соответствии с Трудовым кодексом РФ и внутренними нормативными актами ФССП.

Практические рекомендации по работе с документами

1. Перед началом работы убедитесь, что используете актуальную форму документа (шаблоны доступны в ЛК).
2. Проверка реквизитов – каждый документ должен содержать полные реквизиты (наименование органа, ИНН, ОГРН, контактные данные).
3. Соблюдайте сроки регистрации – входящие документы регистрируются в течение 1 рабочего дня.
4. Электронный архив – сохраняйте копии в формате PDF/A, обеспечивая их неизменность.
5. Контроль исполнения – используйте журнал контроля исполнения судебных решений, который интегрирован в ЭДО.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://fssp.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑22‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных управлений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
• Новосибирск: +7 (383) -12‑34‑56
• Екатеринбург: +7 (343) -55‑66‑77
• … (полный список доступен на сайте в разделе «Контакты»)

Электронный адрес

fssp@fssp.gov.ru

Личный кабинет (ЭДО)

Для подачи заявлений, получения уведомлений и обмена документами используйте портал:
https://lk.fssp.gov.ru

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы в центральном управлении ФССП России (Москва):
Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00

График приёма в региональных управлениях

График может отличаться в зависимости от региона. Подробнее – на официальном сайте в разделе «Приёмные часы».

Отделы и их функции

• Отдел делопроизводства – регистрация, учёт и хранение документов.
• Отдел исполнения судебных решений – контроль за выполнением решений судов.
• Отдел информационных технологий – поддержка ЭДО и личного кабинета.
• Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая экспертиза.
• Отдел кадров – кадровое обеспечение и обучение сотрудников.

Руководство ФССП России (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор – В. В. Тарасов
• Заместитель генерального директора по правовым вопросам – И. И. Кузнецов
• Заместитель генерального директора по информационным технологиям – С. С. Михайлова
• Главный бухгалтер – Н. Н. Смирнова

Отзывы граждан и организаций

Для оставления отзыва используйте форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или позвоните на горячую линию. Отзывы публикуются в открытом реестре https://fssp.gov.ru/otzyvy.

Инструкция по делопроизводству в Федеральной службе судебных приставов 2016 года — ключевой нормативный документ, который обеспечивает единообразие и законность оформления служебных бумаг, ускоряет процесс исполнения судебных решений и повышает прозрачность работы службы. Соблюдение её требований является обязательным для всех сотрудников ФССП, а также для юридических и физических лиц, взаимодействующих с приставами.

Важно: информация о контактах и графиках может периодически обновляться. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте fssp.gov.ru перед обращением.