Дата публикации: 26 октября 2026 г.
Общие сведения
Инструкция по делопроизводству в Федеральной службе судебных приставов (далее – Инструкция) – нормативный документ, регламентирующий порядок оформления, обработки и хранения служебных документов, а также их электронных аналогов. Утверждение Инструкции является важным шагом в повышении эффективности работы приставов, обеспечении прозрачности их деятельности и соблюдении требований законодательства РФ о документообороте;
Цели и задачи Инструкции
- Установление единого стандарта оформления служебных бумаг;
- Оптимизация процессов регистрации, учета и контроля документов;
- Обеспечение сохранности и конфиденциальности информации;
- Сокращение сроков обработки запросов граждан и юридических лиц;
- Подготовка базы для дальнейшей цифровизации делопроизводства.
Нормативно‑правовая база
- Федеральный закон от № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве»;
- Приказ ФССП России от № 15‑И «Об организации электронного документооборота»;
- Гражданский кодекс РФ, часть первая (ст. 158, 159);
- Приказ ФССП России от № 08‑И «Об утверждении Инструкции по делопроизводству».
Содержание Инструкции
Структура документа
Инструкция состоит из 12 глав, каждая из которых охватывает отдельный аспект делопроизводства:
- Глава 1. Общие положения;
- Глава 2. Классификация и нумерация документов;
- Глава 3. Порядок регистрации входящих и исходящих бумаг;
- Глава 4. Электронный документооборот (ЭДО);
- Глава 5. Хранение и архивирование;
- Глава 6. Защита информации и конфиденциальность;
- Глава 7. Согласование и подпись документов;
- Глава 8. Учет и контроль исполнения;
- Глава 9. Работа с запросами граждан и юридических лиц;
- Глава 10. Ответственность за нарушение требований Инструкции;
- Глава 11. Переходный период и обучение персонала;
- Глава 12. Приложения (образцы форм, шаблоны электронных писем).
Ключевые положения
- Единый реестр документов. Все входящие и исходящие бумаги регистрируются в автоматизированной системе «Электронный архив ФССП» с присвоением уникального кода.
- Электронные подписи. С г. обязательным считается использование усиленной квалифицированной электронной подписи (КЭП) для всех официальных документов.
- Сроки хранения. Оригиналы бумажных документов хранятся не менее 5 лет, электронные – 10 лет, после чего они передаются в Государственный архив.
- Контроль доступа. Доступ к документам предоставляется только уполномоченным сотрудникам в соответствии с их должностными обязанностями.
- Обучение персонала. В течение 12 месяцев после вступления Инструкции в силу проводится обязательный курс повышения квалификации для всех приставов.
Порядок введения в действие
Инструкция вступает в силу с 01 июля 2026 года; До этого срока осуществляется подготовительный этап, включающий:
- Модернизацию ИТ‑инфраструктуры;
- Создание и тестирование электронного реестра;
- Проведение обучающих семинаров (всего 24 семинара по всей России);
- Публикацию методических рекомендаций для региональных подразделений.
Контактная информация
Официальный сайт
https://fssprus.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑50‑50 (круглосуточно, бесплатно по России)
Телефонные справочные службы (региональные)
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90
- Хабаровск: +7 -212‑123‑456
Электронный адрес
info@fssprus.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для доступа к личному кабинету необходимо авторизоваться на портале https://cabinet.fssprus.ru. Через кабинет можно:
- Отслеживать статус своих дел;
- Получать электронные копии документов;
- Подавать запросы в электронном виде;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах.
Личный приём (приём граждан)
Главное управление ФССП России
ул. Тверская, 12, Москва, 125009
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
Отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел правового обеспечения | Иванов И.И. | Разработка нормативных актов, юридическое сопровождение. |
| Отдел информационных технологий | Петров П.П. | Поддержка и развитие ЭДО, кибербезопасность. |
| Отдел кадров и обучения | Смирнова А.С. | Подбор персонала, организация повышения квалификации. |
| Отдел контроля и аудита | Кузнецов В.В. | Контроль соблюдения Инструкции, проведение проверок. |
| Отдел взаимодействия с гражданами | Лебедева Н.Н. | Обработка запросов, работа с отзывами и предложениями. |
Руководство ФССП России (на 2026 год)
- Директор ФССП России: Алексей Сергеевич Михайлов
- Заместитель директора по правовым вопросам: Ольга Владимировна Киселева
- Заместитель директора по информационным технологиям: Дмитрий Алексеевич Орлов
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе службы через:
- Сайт ФССП – раздел «Обратная связь»;
- Горячую линию (по телефону 8‑800‑200‑50‑50);
- Личный кабинет – кнопка «Оставить отзыв».
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год составил 4,3 из 5.
Утверждение Инструкции по делопроизводству в Федеральной службе судебных приставов – важный шаг к повышению прозрачности, эффективности и юридической точности работы службы. Внедрение единого стандарта оформления и электронного документооборота позволит сократить сроки рассмотрения дел, улучшить контроль за исполнением решений судов и обеспечить более высокий уровень защиты персональных данных.
Для получения дополнительной информации, а также для подачи запросов и предложений, используйте указанные выше контактные каналы.