На данный момент отдельного акта с названием «Временная инструкция по делопроизводству в ВС РФ» в действующем законодательстве не существует. Основным нормативным документом, регулирующим организацию делопроизводства в Верховном Суде РФ, является Инструкция по делопроизводству в Верховном Суде Российской Федерации, утвержденная Президиумом ВС РФ № 32-П (в ред. от и более поздних изменений).

Термин «временная» в пользовательских запросах часто возникает в контексте:

• Проектов новых редакций, находящихся на стадии обсуждения или согласования;
• Временных положений о переходе на электронное делопроизводство (например, в период пандемии COVID-19 или при внедрении АС «Правосудие» / ГАС «Правосудие»);
• Путаницы с приказами Судебного департамента (например, Приказ от № 36 «Об утверждении Инструкции по судебному делопроизводству в районном суде», который также действует с изменениями для судов общей юрисдикции).

Ниже представлена подробная статья по актуальной Инструкции № 32-П, структуре аппарата ВС РФ и контактной информации для обращений.

Описание: Инструкция по делопроизводству в ВС РФ (№ 32-П)

Правовая сила и сфера действия

Документ является основным нормативно-методическим актом, определяющим единую систему организации и порядок ведения судебного делопроизводства в аппарате Верховного Суда. Положения Инструкции распространяются на:

• Традиционное (бумажное) делопроизводство;
• Работу с электронными документами, создаваемыми средствами информационно-телекоммуникационных систем (АС «Правосудие», ГАС «Правосудие», СЭД ВС РФ);
• Взаимодействие подсистемы судебного делопроизводства с электронным архивом.

Ключевые разделы Инструкции

1. Общие положения: цели, задачи, нормативная база, определения (дело, документ, регистрация, исполнение).
2. Организация делопроизводства: структура делопроизводственных органов (канцелярия, отделы делопроизводства судебных коллегий), обязанности сотрудников, режим секретности и защиты персональных данных.
3. Учет и регистрация документов: правила входящей/исходящей регистрации, присвоение индексов, ведение журналов (бумажных и электронных), контроль за движением дел.
4. Организация работы с входящими документами: прием, учет, первичная обработка, распределение по делам, передача на рассмотрение руководителям и судьям.
5. Организация работы с исходящими документами: подготовка проектов, согласование, утверждение, подписание, отправка (почта, телеграф, ЭДО, портал ГАС «Правосудие»).
6. Исполнение документов: виды исполнения (рассмотрение, подготовка ответа, принятие меры), контроль за сроками исполнения (общий, специальный, установленный руководителем), продление сроков, отчетность об исполнении.
7. Делообразование и ведение дел: правила образования дел (процессуальные, управленческие, кадровые, учетные), нумерация листов, переплет, инвентаризация.
8. Электронное делопроизводство: особенности работы в СЭД (системе электронного документооборота), квалифицированная электронная подпись (КЭП), электронные дела, архивирование электронных документов.
9. Контроль за делопроизводством: виды контроля (представительский, надзорный, тематический), порядок проведения проверок, отчеты о результатах.
10. Архивирование и хранение: сроки хранения, акты отбора, передача в архив ВС РФ или в федеральный архив.

Актуальные изменения (суть последних редакций)

• Полный переход на электронный документооборот во взаимодействии с нижестоящими судами и участниками процесса через ГАС «Правосудие».
• Установление обязательности регистрации всех документов в СЭД ВС РФ.
• Уточнение правил работы с электронными подписями и шифрованием.
• Новые формы контроля за сроками рассмотрения дел в электронном виде.

Контакты для обращений в Верховный Суд РФ

Все официальные контакты актуальны на . Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте перед визитом или звонком.

Официальный сайт

Адрес: https://vsrf.ru

На сайте размещены: акты ВС РФ, судебная практика, календарь заседаний, сведения о судьях, электронные сервисы (подача документов, отслеживание дела).

Горячая линия / Телефоны справочно-информационной службы

Единый справочно-информационный телефон (автоинформатор и операторы):

• +7 (495) -97-30-00 (многоканальный)
• ###-###-#### (бесплатно по России, справочно-информационная служба судебной системы)

Режим работы телефонов: будни с 9:00 до 18:00 (время Москвы), перерыв с 13:00 до 14:00.

Номера телефонов ключевых структур (Аппарат ВС РФ)

Электронный адрес (E-mail)

• Общий адрес для официальной корреспонденции: info@vsrf.ru
• Для обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте vsrf.ru/appeal/ (рекомендуемый способ).
• Техподдержка ГАС «Правосудие» / СЭД: support@sudrf.ru (единый центр поддержки судебной системы).

Важно: Процессуальные документы (апелляции, кассации, ходатайства) в ВС РФ подаются исключительно через ГАС «Правосудие» (kad.arbitr.ru для арбитража или gos.pravosudie.ru для общих судов) или почтой. На info@vsrf.ru процессуальные документы не принимаются.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для взаимодействия с Верховным Судом в электронном виде используются федеральные платформы:

ГАС «Правосудие» (Единая автоматизированная система судов общей юрисдикции)

• Портал: gos.pravosudie.ru
• Функции: подача исков, апелляций, кассационных жалоб в ВС РФ; отслеживание хода рассмотрения дела; получение судебных актов в электронном виде; запись на прием к судье/помощнику судьи.
• Вход: через ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью или КЭП.

Кабинет участника дела в Арбитражном процессе (для коллегии по экон. спорам)

• Портал: kad.arbitr.ru
• Аналогичный функционал для экономических споров.

Сайт ВС РФ — Личный кабинет пользователя (для сотрудников/судей)

Внутренний портал Аппарата ВС РФ (СЭД ВС РФ) доступен только сотрудникам аппарата и судьям по VPN/локальной сети с использованием токенов Рутокен/JaCarta. Публичного доступа не имеет.

Личный прием граждан и График приема

Прием Председателя ВС РФ и заместителей Председателя

Личный прием граждан Председателем ВС РФ и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

• Запись: по телефону +7 (495) -97-30-00 (справочная) или через форму на сайте ВС РФ (раздел «Обращения граждан» -> «Запись на прием»).
• Место приема: г. Москва, ул. Женины, д. 14 (Здание Верховного Суда РФ), приемные покои Председателя/Заместителей.
• График: устанавливается индивидуально для каждого руководителя, обычно 1-2 раза в месяц в рабочие дни (вторник/четверг) в первой половине дня. Точные даты публикуются на сайте за месяц.
• Документы для входа: паспорт РФ, уведомление о записи (распечатка или SMS), документы по существу обращения.

Прием в Отделе по работе с обращениями граждан и организаций

• Адрес: г. Москва, ул. Женины, д. 14, 1 этаж (отдельный вход со стороны двора/паркинга, указатели «Приемная»).
• График приема посетителей:
  • Понедельник: 10:00 – 13:00
  • Среда: 10:00 – 13:00
  • Пятница: 10:00 – 13:00

Структура Аппарата ВС РФ: Основные отделы (Департаменты)

Аппарат ВС РФ обеспечивает деятельность Суда. Ключевые структурные единицы, связанные с делопроизводством и рассмотрением дел:

• Канцелярия ВС РФ, центральный орган делопроизводства: регистрация, учет, движение, хранение, архив, контроль исполнения поручений Председателя и Пленума.
• Отдел судебного делопроизводства — методологическое руководство делопроизводством в судах общей юрисдикции, контроль за соблюдением Инструкции № 32-П, анализ судебной практики по процессуальным вопросам.
• Департамент информатизации и обеспечения информационной безопасности, администрирование СЭД ВС РФ, ГАС «Правосудие», внедрение ИИ (система «Правосудие-Онлайн», умный поиск).
• Аппараты Судебных коллегий (Гражданской, Экономических споров, Уголовной, Административной, Военной, Апелляционной, Кассационных) — организационное обеспечение заседаний, подготовка материалов для судей, ведение делопроизводства по делам в производстве коллегий.
• Отдел по работе с обращениями граждан и организаций — регистрация, учет, рассмотрение жалоб, заявлений, предложений; подготовка ответов; личный прием.
• Отдел кадров, Отдел финансов и экономики, Отдел материально-технического обеспечения, Служба охраны — обеспечение жизнедеятельности Аппарата.
• Научно-консультативный аппарат, подготовка обзоров практики, информационных писем, юридическая экспертиза проектов нормативных актов.

Руководство Верховного Суда РФ (на 06/2026)

Председатель Верховного Суда РФ:

Ирина Леонидовна Подносова (с )

Первый заместитель Председателя:

Пётр Сергеевич Серков

Заместители Председателя ВС РФ (руководят коллегиями/направлениями):

• Алексей Владимирович Ковалев (Судебная коллегия по гражданским делам)
• Виктор Викторович Миронов (Судебная коллегия по экономическим спорам)
• Сергей Александрович Ковалев (Судебная коллегия по уголовным делам)
• Олег Владимирович Исаев (Судебная коллегия по административным делам)
• Андрей Владимирович Губин (Военная коллегия)
• Мария Александровна Сидорова (Апелляционная коллегия)
• Дмитрий Сергеевич Малеев (Кассационные коллегии / Научно-консультативный аппарат)
• Иные заместители (по кадровой политике, информатизации, международному сотрудничеству) — актуальный список на сайте ВС РФ в разделе «Руководство».

Начальник Аппарата ВС РФ:

Назначается Председателем ВС РФ. Отвечает за организацию работы Аппарата, включая канцелярию и делопроизводство. (ФИО уточняйте на сайте, должность может меняться).

Отзывы и репутация: Работа с обращениями и делопроизводством

Поскольку Верховный Суд — высшая судебная инстанция, «отзывы» в привычном потребительском смысле (как на маркетплейсах) не применимы. Однако существует практика оценки качества работы Аппарата:

Позитивные аспекты (по данным докладов ВС РФ и отчетов Судебного департамента):

• Полная электронность: ВС РФ является пилотом внедрения ИИ-технологий (автоматизированное распределение дел, умный поиск прецедентов, генерация проектов определений).
• Прозрачность: Все определения и постановления Пленума/Президиума/Коллегий публикуются на сайте в открытом доступе в день принятия.
• Скорость регистрации: При подаче через ГАС «Правосудие» регистрация входящего документа происходит автоматически в режиме реального времени (присваивается номер дела/регистрационный номер мгновенно).
• Качество ответов на обращения: Ответы на жалобы на действия судей нижестоящих инстанций готовятся на основе глубокого анализа материалов дела.

Типовые проблемы / жалобы обращающихся (суть претензий):

• Долгие сроки рассмотрения кассационных/апелляционных жалоб: Из-за высокой нагрузки (десятки тысяч дел в год) реальные сроки подготовки к заседанию могут превышать процессуальные.
• Формальные отказы в приеме документов: Жесткие требования к оформлению (КЭП, формат PDF/A, наличие всех приложений) приводят к возвращению жалоб без рассмотрения по существу.
• Сложность дозвона по телефону: Линии часто заняты; эффективнее использовать электронную приемную или ГАС «Правосудие».
• Недостаточная информированность о ходе дела: В личном кабинете ГАС «Правосудие» не всегда отображаются промежуточные этапы (передача в коллегию, назначение заседания, отложение) оперативно.

Куда жаловаться на работу Аппарата ВС РФ / делопроизводство:

1. Через электронную приемную ВС РФ (форма на сайте) — на действия сотрудников канцелярии, помощников судей, нарушение сроков регистрации/исполнения.
2. В Судебный департамент при ВС РФ (орган обеспечения деятельности судов) — на системные нарушения организации делопроизводства.
3. В Высшую квалификационную коллегию судей (ВККС) — на действия конкретных судей (не на сотрудников аппарата).
4. Посредством прокурорского надзора (Генпрокуратура РФ) — за нарушение законности при ведении делопроизводства.

Резюме и важные напоминания

Статья подготовлена на основе открытых официальных источников (vsrf.ru, sudrf.ru, правовые акты ВС РФ) по состоянию на . Не является юридической консультацией.