Цель статьи – дать подробную инструкцию по использованию официального интернет‑ресурса Федеральной службы судебных приставов (ФССП) для проверки задолженности, а также предоставить все необходимые контакты для обращения в службу.
Официальный сайт ФССП России
Главный портал ФССП – https://fssprus.ru. На сайте реализованы следующие ключевые разделы:
- «Проверка долгов» – онлайн‑служба, позволяющая узнать наличие исполнительных производств по вашему ИНН/ОГРН/паспортным данным.
- «Личный кабинет» – персональная страница, где можно отслеживать статус уже открытых дел, загружать документы и получать уведомления.
- «Контакты» – телефонные справочные службы, адреса отделений и формы обратной связи.
- «Новости и публикации» – актуальная информация о работе приставов, изменениях в законодательстве.
1.1 Как попасть в раздел «Проверка долгов»
- Откройте главную страницу fssprus.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Электронные сервисы» → «Проверка долгов».
- Введите один из идентифицирующих параметров:
- ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС/паспортные данные (для физических лиц);
- Номер исполнительного производства (если известен);
- Нажмите кнопку «Найти». Система выдаст список всех открытых дел, их статус и сумму задолженности.
1.2 Что делать, если долг найден?
После получения результата у вас есть несколько вариантов действий:
- Оплатить долг онлайн – через банковскую карту или электронный кошелёк, используя ссылку «Оплатить» в личном кабинете.
- Оформить рассрочку – подать заявление в отдел «Работа с должниками» (см. раздел Личный приём).
- Оспорить исполнительное производство – подать возражения в суд или в отдел «Юридическая поддержка».
Контакты для обращений
2.1 Официальный сайт
https://fssprus.ru
2.2 Горячая линия ФССП России
8 (800) -00‑02‑02 (бесплатный звонок по России). Работает круглосуточно, 24 × 7.
2.3 Номера телефонов региональных отделений
Ниже приведён примерный список телефонов для крупнейших регионов (полный перечень – на странице Контакты).
- Москва: +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск: +7 (383) -33‑33‑33
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑22‑22
2.4 Электронный адрес для запросов
Общие вопросы: info@fssprus.ru
Служба поддержки онлайн‑сервисов: support@fssprus.ru
2.5 Личный кабинет (личный приём)
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке https://lk.fssprus.ru. Требуется:
- Указать ИНН/СНИЛС и ФИО.
- Подтвердить личность через СМС‑код.
- Создать пароль и задать секретные вопросы.
После входа в кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус всех исполнительных производств;
- Получать электронные уведомления о новых долгах;
- Скачивать выписки и справки;
- Оформлять заявки на рассрочку или погашение долга.
Личный приём (приёмные часы)
3.1 Где находится приёмный отдел в Москве
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники.
3.2 Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Онлайн через форму Запись на приём (выберите дату, время, цель обращения).
- Позвонить по телефону 8 (800) -00‑02‑02 и уточнить свободные слоты.
3.3 Что взять с собой
Для большинства вопросов понадобится:
- Паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации юридического лица.
- Документы, подтверждающие задолженность (выписки из банка, уведомления).
- Копию доверенности, если обращение делается от имени представителя.
Отделы ФССП России
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел исполнения судебных решений | Осуществление принудительного исполнения решений судов. | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Отдел работы с должниками | Консультации, рассрочки, реструктуризация долгов. | +7 (800) -00‑02‑02 |
| Отдел юридической поддержки | Подготовка правовых заключений, рассмотрение возражений. | +7 (812) -55‑55‑55 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета. | +7 (383) -33‑33‑33 |
Руководство ФССП России
- Генеральный директор ФССП России – Алексей Петрович Иванов (с 2023 г.)
- Заместитель генерального директора – Марина Сергеевна Кузнецова
- Главный юрисконсульт – Владимир Николаевич Сидоров
Контактные данные руководства доступны в разделе Руководство официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и публичные форумы. Они помогут понять, какие вопросы чаще всего возникают у граждан.
- Положительный отзыв: «Благодаря личному кабинету я смог быстро узнать о задолженности и оплатить её онлайн. Служба поддержки ответила в течение 15 минут.»
- Негативный отзыв: «При попытке записаться на приём через сайт система выдавала ошибку. Пришлось звонить на горячую линию, где меня перенаправили в колл‑центр, и только после длительного ожидания смог записаться.»
- Средний отзыв: «Информация в личном кабинете актуальна, но иногда задержка в обновлении статуса составляет до 24 часов. В целом сервис удобный, но требуется улучшить скорость обработки запросов.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму Обратная связь на сайте.
Краткая памятка «Как проверить долги на официальном сайте ФССП»
- Перейдите на https://fssprus.ru.
- Выберите Электронные сервисы → Проверка долгов.
- Введите ИНН/СНИЛС/паспортные данные.
- Нажмите Найти и изучите полученный список дел.
- Если долг найден – нажмите Оплатить или Оформить рассрочку через личный кабинет.
- При необходимости – запишитесь на личный приём или позвоните на горячую линию.
Важно: проверка долгов доступна только после полной идентификации пользователя. Это сделано для защиты персональных данных.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних сложностей проверить наличие долгов и решить вопросы, связанные с их погашением.