Краткое описание. Статья 395 Гражданского кодекса РФ устанавливает порядок расчёта пени за просрочку исполнения денежного обязательства. Для арбитражных судов и их участников важен быстрый и точный расчёт пени – это помогает избежать ошибок в судебных решениях и сократить время подготовки документов. Ниже представлена подробная инструкция по использованию онлайн‑калькулятора пени, а также все необходимые контакты для обращения в службу поддержки.
Как работает калькулятор пени
Правовая база
Согласно статье 395 ГК РФ:
- Пени начисляются за каждый день просрочки исполнения денежного обязательства.
- Ставка пени определяется договором сторон либо, при её отсутствии, в размере одной тридцатой процента от суммы долга за каждый день просрочки (не более 0,33 % в сутки).
- Пени могут быть уменьшены или отменены судом, если просрочка вызвана уважительными причинами.
Что учитывает калькулятор
- Сумма основного долга.
- Дата начала просрочки (дата, когда должник должен был выполнить обязательство).
- Дата окончания просрочки (дата расчёта пени).
- Ставка пени (по договору или нормативная ставка 0,33 % в сутки).
- Периодичность начисления (дневная, недельная, месячная).
Пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт калькулятора (см. раздел «Официальный сайт» ниже).
- Введите сумму долга в поле «Сумма долга».
- Укажите дату начала просрочки и дату расчёта (по умолчанию – текущая дата).
- Выберите ставку пени:
- «По договору» – введите процентную ставку.
- «Нормативная» – система автоматически подставит 0,33 % в сутки.
- Нажмите кнопку «Рассчитать». На экране отобразятся:
- Общая сумма пени.
- Кол‑во дней просрочки.
- Подробный расчёт по каждому дню (по желанию).
- Для сохранения результата используйте кнопку «Сохранить в личный кабинет» (см. раздел «Личный кабинет»).
Технические требования
Калькулятор работает в современных браузерах (Chrome, Firefox, Edge, Safari). Минимальные требования:
- Подключение к Интернету.
- Поддержка JavaScript (включена по умолчанию).
- Разрешённые cookies – для сохранения истории расчётов.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://peni395.arbitr.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и технической поддержки:
- Телефон (многоканальная линия): +7 (495) -23‑45‑67
- Краткосрочная линия (рабочие часы): +7 (495) -65‑43‑21
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Техническая поддержка | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–21:00 (ежедневно) |
| Юридический отдел | +7 (495) -34‑56‑78 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел работы с клиентами | +7 (495) -45‑67‑89 | 08:00–20:00 (ежедневно) |
Электронный адрес
support@peni395.arbitr.ru – для вопросов, связанных с работой калькулятора, а также для получения инструкций в формате PDF.
Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет, где можно:
- Сохранять результаты расчётов.
- Получать автоматические уведомления о изменениях нормативных ставок.
- Вести переписку с консультантами.
Регистрация производится по ссылке «Войти/Регистрация» на главной странице сайта.
Личный приём (консультация)
Если требуется индивидуальная консультация, вы можете записаться на личный приём к специалисту.
Как записаться
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Записаться на приём».
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на e‑mail.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–18:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы
Для удобства навигации на сайте и в телефонной справке выделены следующие отделы:
- Техническая поддержка – решение проблем с доступом, баг‑репорты.
- Юридический отдел – разъяснение норм ст. 395 ГК РФ, подготовка пояснительных записок.
- Отдел аналитики – статистика использования калькулятора, рекомендации по оптимизации расчётов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и предложениями.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу сервиса:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
- Смирнова Елена Викторовна – Директор по развитию продукта.
- Кузнецов Андрей Андреевич – Руководитель технической поддержки.
- Павлова Ольга Николаевна – Главный юрист.
Отзывы
Ниже собраны реальные отзывы пользователей сервиса (с согласия авторов):
Алексей М. (юрист, г. Москва): «Калькулятор полностью соответствует требованиям ст. 395. Быстро получил точный расчёт, что позволило подготовить исковое заявление без задержек».
Татьяна К. (предприниматель, г. Санкт‑Петербург): «Отличный сервис! Техподдержка помогла решить проблему с сохранением расчётов в личном кабинете за 5 минут».
Дмитрий С. (судебный пристав, г. Новосибирск): «Интуитивно понятный интерфейс, а возможность выгрузки в PDF экономит время при подготовке протоколов».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить ставку пени в калькуляторе?
В поле «Ставка пени» выберите пункт «По договору» и введите нужный процент. При выборе «Нормативная» система автоматически подставит 0,33 % в сутки.
Можно ли рассчитать пеню за несколько периодов просрочки?
Да. В разделе «Дополнительные параметры» укажите даты начала и окончания каждого периода, после чего нажмите «Добавить период». Калькулятор суммирует все результаты.
Как получить официальное подтверждение расчёта?
После расчёта нажмите кнопку «Сформировать документ»; Система сгенерирует PDF‑файл, который можно распечатать и приложить к судебным документам.
Калькулятор пени по ст. 395 ГК РФ – это надёжный инструмент для арбитражных судов, юристов и бизнес‑структур. Он упрощает расчёт пени, минимизирует риск ошибок и ускоряет подготовку процессуальных документов. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – команда поддержки готова помочь в любое рабочее время.
© 2026 «Калькулятор Пени 395». Все права защищены.