Цель документа – предоставить сотрудникам и заинтересованным лицам полное представление о порядке организации и ведения делопроизводства в Верховном суде Донецкой Народной Республики (ДНР). Инструкция охватывает все основные этапы работы с документами‚ регламентирует их оформление‚ регистрацию‚ хранение и передачу‚ а также содержит сведения о контактных данных суда.

Содержание

1. Общие положения
2. Организация делопроизводства
3. Этапы обработки документов
4. Формы и образцы документов
5. Системы регистрации и учёта
6. Хранение и архивирование
7. Контактные данные суда
8. Отзывы и предложения

Общие положения

Настоящая инструкция разработана в соответствии с:

• Законодательством ДНР о судоустройстве;
• Приказом Президента ДНР № 12/2024 «О совершенствовании делопроизводства в судебных органах»;
• Внутренними нормативными актами Верховного суда ДНР.

Документ обязателен к исполнению для всех работников суда‚ а также для лиц‚ подающих в суд документы (адвокаты‚ представители сторон‚ граждане).

Принципы делопроизводства

• Законность – соблюдение всех нормативных актов;
• Прозрачность – открытый доступ к информации о ходе дел;
• Эффективность – минимизация сроков обработки;
• Конфиденциальность – защита персональных данных и служебной тайны.

Организация делопроизводства

Делопроизводство в Верховном суде ДНР распределено по отделам‚ каждый из которых отвечает за определённый тип документов:

Этапы обработки документов

1. Приём – документ поступает в регистратуру (бумажный) или в систему ЭДО (электронный).
2. Регистрация – присваивается уникальный регистрационный номер‚ фиксируются реквизиты (дата‚ отправитель‚ тип).
3. Классификация – документ отнесён к соответствующей категории (исковое заявление‚ ходатайство‚ решение и т.д.).
4. Экспертиза – проверка на соответствие требованиям законодательства и внутренним регламентам.
5. Направление – документ передаётся в профильный отдел (например‚ в отдел подготовки материалов).
6. Выполнение – подготовка ответных действий (составление решения‚ подготовка протокола).
7. Регистрация результата – фиксируется факт выполнения‚ присваивается номер акта.
8. Хранение – документ помещается в архив (бумажный) или в электронный архив с указанием срока хранения.

Формы и образцы документов

Для упрощения работы в суде используются утверждённые формы‚ доступные в личном кабинете и в системе ЭДО. Ниже перечислены основные из них:

• Форма № 01 – Исковое заявление.
• Форма № 02 – Ходатайство о предоставлении доказательств.
• Форма № 03 – Протокол судебного заседания.
• Форма № 04 – Решение суда.
• Форма № 05 – Приказ о назначении судьи.
• Форма № 06 – Справка об исполнении судебного решения.

Все формы содержат обязательные реквизиты‚ указанные в Положении о формах судебных документов (приказ № 15/2023).

Системы регистрации и учёта

Суд использует две основные системы:

Электронный документооборот (ЭДО)

• Платформа «СудЭДО» – обеспечивает загрузку‚ подпись и передачу документов в режиме онлайн.
• Поддержка цифровой подписи согласно ГОСТ Р 34.10‑2012.
• Автоматическое присвоение регистрационных номеров.

Регистратурный журнал (бумажный)

• Книга регистрации входящих и исходящих документов.
• Контрольные листы для подтверждения получения и передачи.

Хранение и архивирование

Согласно Федеральному закону ДНР «Об архивном деле»:

• Срок хранения оригиналов судебных актов – 10 лет с даты их вынесения.
• Электронные копии хранятся в течение 15 лет в системе «Электронный архив суда».
• Для доступа к архиву требуется служебный пропуск и подтверждение личности.

Контактные данные суда

Ниже указаны все необходимые контакты для обращения в Верховный суд ДНР.

Официальный сайт

https://www.supremecourt-dnr.gov

Горячая линия

Телефон: +380 (12) -45‑67‑89

Номера телефонов отделов

• Регистрация и учёт – +380 (12) -45‑67‑80
• Подготовка материалов – +380 (12) -45‑67‑81
• Электронный документооборот – +380 (12) -45‑67‑82
• Архивное хранение – +380 (12) -45‑67‑83

Электронный адрес

E‑mail: info@supremecourt-dnr.gov

Личный кабинет

Для подачи документов‚ отслеживания статуса дел и получения копий используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.

Личный приём (приёмные часы)

График приёма судей и руководителей отделов:

Руководство суда

• Главный судья: Сидоров П. В.
• Первый заместитель: Кравченко Л. Н.
• Заместитель по административным вопросам: Мельникова О. Т.

Отделы (сокращённый перечень)

• Отдел регистрации и учёта
• Отдел подготовки материалов
• Отдел электронного документооборота
• Отдел архивного хранения
• Отдел правовой информации
• Отдел кадров и обучения

Отзывы и предложения

Для повышения качества обслуживания суд принимает обратную связь от граждан и юридических лиц.

• Форма обратной связи: https://www.supremecourt-dnr.gov/feedback
• Электронный ящик для предложений: suggestions@supremecourt-dnr.gov
• Телефон горячей линии для отзывов: +380 (12) -45‑67‑99

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам анализа формируются рекомендации по улучшению делопроизводства и обслуживания граждан.

Соблюдение данной инструкции гарантирует правильную‚ своевременную и законную работу с документами в Верховном суде ДНР. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в регистратуру или использовать электронный личный кабинет. Постоянное совершенствование процессов делопроизводства достигается благодаря обратной связи от пользователей и внедрению современных ИТ‑решений.

Дата последнего обновления: 27 июня 2026 г.