Дата актуализации: 28 октября 2019 г. (с изменениями от 12 сентября 2019 г.)
Нормативный акт: Приказ Судебного департамента при Верховном суде РФ № 224 от  г.

Содержание статьи

1. Структура Инструкции
2. I. Общие положения
3. II. Приём‚ учёт и регистрация корреспонденции
4. III. Ведомственный электронный документооборот (ЭДО)
5. IV. Приём‚ учёт и хранение вещественных доказательств
6. V. Ключевые изменения 2019 года
7. VI. Практические рекомендации для юристов и участников процесса
8. VII. Контактная информация

Инструкция — это единый нормативный документ‚ регламентирующий порядок организации судебного делопроизводства в Верховном суде Российской Федерации‚ а также в верховных судах республик‚ краевых‚ областных‚ судов городов федерального значения‚ автономных областей и автономных округов.

Основные цели Инструкции:

• Обеспечение единой процедуры приёма‚ регистрации и обработки входящей и исходящей судебной корреспонденции;
• Внедрение и унификация электронного документооборота (ЭДО) в судебных органах;
• Гарантирование надёжного учёта и сохранения вещественных доказательств и личных документов осуждённых;
• Сокращение сроков рассмотрения дел за счёт оптимизации делопроизводства.

Документ имеет обязательную юридическую силу для всех судов‚ входящих в состав Верховного суда РФ‚ и применяется судьями‚ сотрудниками канцелярий‚ а также участниками процесса (истцами‚ ответчиками‚ их представителями).

II. Структура Инструкции

Инструкция состоит из пяти разделов и нескольких приложений:

1. Раздел I. Общие положения – терминология‚ принципы организации делопроизводства.
2. Раздел II. Приём‚ учёт и регистрация корреспонденции – порядок работы с входящей и исходящей почтой‚ электронными сообщениями.
3. Раздел III. Ведомственный электронный документооборот (ЭДО) – технические и процедурные требования к использованию системы «Электронный суд».
4. Раздел IV. Приём‚ учёт и хранение вещественных доказательств и личных документов осуждённых – регламент хранения‚ выдачи и утилизации.
5. Раздел V. Заключительные положения – порядок внесения изменений‚ контроль за исполнением.

К каждому разделу прилагаются пояснительные таблицы и формы документов (регистрационные листы‚ акты приёма‑передачи‚ протоколы ЭДО).

III. I. Общие положения

Термины и определения

• Судебный документ – любой документ‚ оформленный в соответствии с требованиями законодательства и Инструкции.
• Входящая корреспонденция – письма‚ запросы‚ заявления‚ поступающие в суд от физических и юридических лиц.
• Исходящая корреспонденция – ответы‚ решения‚ уведомления‚ отправляемые судом.
• ЭДО – система электронного документооборота‚ обеспечивающая цифровой обмен документами.

Принципы организации делопроизводства

Все операции должны осуществляться в строгом соответствии с принципами законности‚ объективности‚ своевременности и конфиденциальности.

IV. II. Приём‚ учёт и регистрация корреспонденции

Приём входящей корреспонденции

1. Поступление в канцелярию (почтовое отделение‚ курьер‚ электронная почта).
2. Регистрация в журнале входящей корреспонденции в течение 24 часов с указанием:
   • Дата и время получения;
   • Наименование отправителя;
   • Краткое содержание;
   • Номер дела (если известен).
3. Присвоение уникального регистрационного номера (формат: VS‑ГГГГ‑NNN).
4. Передача документа в соответствующий отдел (отдел регистрации‚ отдел судебных дел‚ отдел ЭДО).

Регистрация исходящей корреспонденции

1. Подготовка документа в соответствии с шаблонами Инструкции.
2. Согласование текста с ответственным судейским составом.
3. Регистрация в журнале исходящей корреспонденции и присвоение номера.
4. Отправка (почтовая служба‚ курьер‚ электронная почта) и оформление квитанции о вручении.

V. III. Ведомственный электронный документооборот (ЭДО)

Платформа «Электронный суд»

С 2019 года все верховные суды обязаны использовать единую государственную систему «Электронный суд» (ЭС). Основные функции:

• Электронная регистрация и маршрутизация документов;
• Подписание цифровой подписью (КЭП);
• Хранение документов в архиве с гарантией целостности до 30 лет;
• Автоматическое формирование журналов и отчётов.

Порядок работы с ЭДО

1. Авторизация в системе с использованием логина и пароля‚ подтверждённого двухфакторной аутентификацией.
2. Создание электронного дела (выбор типа дела‚ ввод реквизитов).
3. Загрузка сканов документов в формате PDF/A‑2.
4. Подписание документов КЭП и отправка в автоматический маршрут.
5. Контроль статуса («В работе»‚ «На подписи»‚ «Отправлено»‚ «Получено»).

Требования к оформлению

• Размер файла не более 25 МБ (при необходимости – архивировать).
• Шрифт – Times New Roman‚ 12 пт‚ межстрочный интервал 1‚5.
• Все реквизиты (номер дела‚ дата‚ подпись) должны быть читаемы без увеличения масштаба.

VI. IV. Приём‚ учёт и хранение вещественных доказательств

Приём

Вещественные доказательства принимаются в отдел «Хранения и учёта доказательств» (далее – ОХУД) только после подписания акта приёма‑передачи‚ в котором фиксируются:

• Наименование предмета;
• Количество;
• Уникальный идентификационный номер (УИН);
• Дата и время приёма;
• Подписи ответственных лиц.

Хранение

Документы и предметы хранятся в специально оборудованных помещениях с контролем температуры и влажности. Доступ к ОХУД имеет только уполномоченный персонал.

Выдача и утилизация

1. Запрос на выдачу оформляется в письменной форме (электронный запрос в системе ЭДО).
2. Составляется акт выдачи с указанием получателя‚ цели и даты выдачи.
3. Утилизация производится только после получения соответствующего решения суда и подписания акта утилизации.

VII. V. Ключевые изменения 2019 года

• Установление строгих сроков регистрации входящей корреспонденции (не более 24 ч).
• Запрет передачи служебных документов до их официальной регистрации (пункт 28 Приказа № 246).
• Уточнение порядка учёта и хранения вещественных доказательств (введение УИН).
• Обновление форм и шаблонов (регистрационные листы‚ акты приёма‑передачи‚ протоколы ЭДО).

VIII. Практические рекомендации

1. Подготовьте комплект документов заранее – проверьте наличие всех реквизитов‚ подпишите КЭП.
2. При работе с бумажными документами сканируйте их в формате PDF/A‑2 сразу после приёма.
3. Для ускорения процесса используйте шаблоны‚ размещённые в личном кабинете судьи.
4. Контролируйте статусы в системе ЭДО – при задержке более 48 ч обращайтесь в отдел ЭДО.
5. При работе с вещественными доказательствами всегда фиксируйте УИН и храните оригиналы в ОХУД.
6. Если получаете ответ от суда по электронной почте‚ сохраняйте оригинал сообщения в личном кабинете в разделе «Входящие сообщения».

IX. Контактная информация

Для уточнения вопросов‚ связанных с применением Инструкции‚ а также для подачи заявлений и запросов используйте нижеприведённые контакты.

Официальный сайт

https://vsrf.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов отделов

• Отдел регистрации и учёта корреспонденции – +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел электронного документооборота – +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел хранения вещественных доказательств – +7 (495) -23‑45‑69
• Пресс‑служба – +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@vsrf.ru

Личный кабинет

Для участников процесса (адвокатов‚ представителей сторон) доступен Личный кабинет на портале https://vsrf.ru/cabinet. В кабинете можно:

• Отправлять и получать электронные документы;
• Отслеживать статус дел;
• Скачивать формы и шаблоны;
• Оформлять запросы в отделы суда.

Личный приём (приёмные часы)

Суд принимает обращения граждан и юридических лиц в следующие часы:

• Понедельник‑пятница: 09:00 – 12:00 и 13:30 – 16:30
• Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье – выходной.

Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.

График приёма судей

Отделы суда

• Отдел регистрации и учёта корреспонденции
• Отдел электронного документооборота
• Отдел хранения и учёта вещественных доказательств
• Отдел судебных дел (гражданские‚ уголовные‚ административные)
• Пресс‑служба и отдел публичных связей

Руководство суда (по состоянию на 2026 год)

• Председатель Верховного суда РФ – Вячеслав Михайлович Федоров
• Первый заместитель председателя – Елена Сергеевна Крылова
• Заместитель председателя по административным делам – Андрей Владимирович Соколов
• Заместитель председателя по уголовным делам – Ирина Петровна Мартынова

Отзывы и оценки работы суда

Сбор отзывов осуществляется через официальный портал https://vsrf.ru/feedback. Пользователи могут оставить комментарий‚ оценить скорость обработки запросов и качество обслуживания. Средний рейтинг за 2025‑2026 гг. – 4‚6 из 5;

Инструкция по судебному делопроизводству в Верховном суде РФ‚ утверждённая в 2019 году‚ является фундаментом для организации эффективного и прозрачного судопроизводства. Её основные положения – это чёткая регламентация приёма и регистрации корреспонденции‚ внедрение единой системы электронного документооборота и строгий контроль за хранением вещественных доказательств. Соблюдение инструкций гарантирует соблюдение прав участников процесса и ускоряет рассмотрение дел.

При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в соответствующие отделы суда по указанным контактам или пользоваться личным кабинетом на официальном сайте.