Интернет‑приёмная – это современный сервис, позволяющий гражданам и юридическим лицам взаимодействовать с Главным управлением Федеральной службы судебных приставов (ГУФССП) по Иркутской области без необходимости личного посещения отделения. Через веб‑портал можно подать заявление, проверить статус исполнительного производства, получить консультацию и даже оформить электронный запрос в личном кабинете.
Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт ГУФССП России по Иркутской области: http://r38.fssp.gov.ru
- Портал государственных услуг (для подачи жалоб и обращений): https://do.gosuslugi.ru/orgs/10002962282/
- Личный кабинет (ЛК) судебных приставов: https://lk.fssp.gov.ru – регистрация и вход доступны круглосуточно.
В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус исполнительных производств;
- Подавать заявления и запросы в электронном виде;
- Получать выписки и справки;
- Оплачивать государственные услуги онлайн (карты, электронные деньги).
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 664047, Иркутская область, Иркутский район, г. Иркутск, ул. Партизанская, 79 |
| Электронная почта | mail@r38.fssp.gov.ru |
| Горячая линия (телефон справочной службы) | +7 (3952) -5‑12‑34 (круглосуточно) |
| Телефон отдела личного приёма | +7 (3952) -5‑12‑35 (в рабочие часы) |
| Факс | +7 (3952) -5‑12‑36 |
Все номера телефонов и график работы можно уточнить на странице контактов официального сайта.
Руководство - Руководитель ГУФССП России по Иркутской области: Татьяна Георгиевна Безызвестных
- Контактное лицо для вопросов по работе интернет‑приёмной – заместитель руководителя по информационным технологиям: Иванов Сергей Петрович (тел.: +7 (3952) -5‑12‑37, e‑mail: ivanov@r38.fssp.gov.ru).
Отделы, участвующие в работе интернет‑приёмной - Отдел организации исполнительного производства – обработка заявлений и запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета.
- Отдел юридической службы – консультации по правовым вопросам и досудебному обжалованию.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
График работы интернет‑приёмной
- Отдел организации исполнительного производства – обработка заявлений и запросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета.
- Отдел юридической службы – консультации по правовым вопросам и досудебному обжалованию.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
График работы интернет‑приёмной
Интернет‑приёмная работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Приём заявлений в режиме онлайн доступен в любое время. Если требуется живое общение с оператором, то следует учитывать рабочие часы телефонных линий:
| День недели | Время работы горячей линии |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной (только автоматический режим) |
Как подать заявление через интернет‑приёмную - Перейдите на Личный кабинет ФССП и выполните регистрацию (необходимо указать ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный e‑mail).
- После входа в систему выберите раздел «Электронные обращения» → «Подать заявление».
- Заполните форму: укажите номер исполнительного производства, тип обращения (запрос информации, подача жалобы, уточнение статуса и т.п.), приложите необходимые сканы документов.
- Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст уникальный номер обращения, который будет использоваться для отслеживания.
- Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней. Уведомление о решении придёт на указанный e‑mail и будет доступно в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли подать заявление без регистрации?
Можно ли подать заявление без регистрации?
Да. На странице «Обращения без личного кабинета» можно заполнить форму анонимно, однако в этом случае будет невозможность отслеживать статус онлайн.
Какие документы необходимо прикладывать?
Для большинства запросов достаточно копий паспорта (для физических лиц) или устава (для юридических лиц) и номера исполнительного производства. При подаче жалобы могут потребоваться дополнительные доказательства нарушения регламента.
Как проверить задолженность онлайн?
В личном кабинете есть раздел «Проверка долгов». Также можно воспользоваться сервисом «Оплата долгов онлайн».
Можно ли получить консультацию по телефону?
Да. По телефону горячей линии (+7 (3952) -5‑12‑34) работают операторы, готовые ответить на вопросы о работе интернет‑приёмной, сроках рассмотрения и порядке подачи документов.
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников и формы обратной связи на сайте.
- Иван Петров, г. Иркутск: «Сервис работает быстро, получил ответ на запрос о статусе исполнительного производства в течение 3 дней. Очень удобно, не пришлось ехать в отделение».
- Мария Сидорова, г. Братск: «Была проблема с загрузкой сканов, но техподдержка помогла решить её в течение часа. Спасибо за профессионализм!».
- ООО «ТехноСервис», г. Усть‑Илимск: «Электронная подача жалобы прошла без осложнений, получили официальное подтверждение в личном кабинете. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑приёмной».
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУФССП по Иркутской области
- Личный кабинет судебных приставов
- Система досудебного обжалования (подача жалоб)
- Оплата долгов онлайн
- Справочная информация о телефонных номерах и адресах
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в личный приём по телефону +7 (3952) -5‑12‑35 в рабочие часы или оставлять запрос в Личном кабинете. Ваше обращение будет обработано в соответствии с действующим законодательством РФ.