Бездействие полиции (неисполнение должностных обязанностей, отказ в предоставлении информации, игнорирование заявлений граждан) нарушает конституционные права граждан и может стать основанием для подачи искового заявления в суд. Ниже подробно описаны все этапы процесса, необходимые документы и контактная информация органов, куда можно обратиться за консультацией.

Что считается бездействием полиции?

• Отказ принять заявление, жалобу или сообщение о преступлении.
• Непринятие мер по расследованию уже зафиксированного преступления.
• Отказ предоставить копию протокола, справки или иной информации, предусмотренной законом.
• Задержка в передаче материалов следствия в суд.

Правовая база

Для подачи иска на бездействие полиции опираются на следующие нормативные акты:

1. Конституция РФ – статья 24 гарантирует право на защиту своих прав и свобод.
2. Гражданский процессуальный кодекс РФ (ГПК) – ст. 1, 2, 33, 34 (право на судебную защиту).
3. Кодекс об административных правонарушениях (КоАП) – ст. 19.1 (ответственность за бездействие органов власти).
4. Федеральный закон «О полиции» – ст. 20 (обязанность полиции принимать и рассматривать заявления).
5. Закон «Об обращениях граждан» – ст. 2, 5 (право граждан подавать жалобы).

Куда подавать иск?

Исковое заявление подаётся в районный (городской) суд по месту нахождения подразделения полиции, где имело место бездействие, либо по месту жительства истца.

Пошаговая инструкция подачи заявления в суд

Шаг 1. Сбор доказательств

• Копии заявлений/жалоб, направленных в полицию (по почте, через электронную почту, в личный кабинет на сайте МВД).
• Ответы (или их отсутствие) от полиции – официальные письма, протоколы, справки.
• Свидетельские показания (при наличии).
• Записи разговоров (если они были сделаны законным способом).
• Копии паспорта, ИНН, СНИЛС (для подтверждения личности).

Шаг 2. Подготовка искового заявления

Исковое заявление должно включать:

1. Наименование суда (например, Московский городской суд).
2. Данные истца (ФИО, адрес, телефон, электронная почта).
3. Данные ответчика – Министерство внутренних дел РФ (или конкретное полицейское отделение).
4. Суть требований (например, признание бездействия, возмещение морального вреда, возмещение расходов).
5. Перечень приложений (копии заявлений, ответы, справки, доверенность, если иск подаёт представитель).
6. Подпись и дата.

Шаг 3. Подача заявления в суд

• Лично в канцелярию суда (по адресу, указанному на официальном сайте суда).
• Через электронный суд (если суд поддерживает подачу через Электронный суд (ЭС)).
• По почте с уведомлением о вручении.

Шаг 4. Оплата государственной пошлины

Для исков о защите прав, связанных с бездействием полиции, обычно применяется пошлина в размере 4 000 рублей (по состоянию на 2026 год). Платёж можно произвести:

• Через банковскую карту на сайте суда.
• В отделении банка по реквизитам, указанным в постановлении о размере пошлины.
• В кассе суда (при личной подаче).

Шаг 5. Ожидание решения суда

После подачи заявления суд назначит дату судебного заседания (обычно в течение 30‑45 дней). Важно следить за:

• Вызовами в личный кабинет на сайте суда.
• Уведомлениями по электронной почте и СМС.
• Своевременным предоставлением дополнительных доказательств, если суд их запросит.

Что делать, если суд отклонил иск?

В случае отказа в иске у вас есть право:

1. Подать апелляционную жалобу в вышестоящий суд в течение 30 дней.
2. Обратиться в Верховный суд РФ с кассационной жалобой (если дело подпадает под его юрисдикцию).
3. Подать жалобу в прокуратуру о нарушении процессуальных прав.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте все электронные и бумажные документы в оригинале и копиях.
• Обращайтесь за юридической помощью к адвокату, специализирующемуся на административных делах.
• Ведите журнал всех контактов с полицией (дата, время, ФИО сотрудника, суть разговора).
• Не откладывайте подачу иска – срок исковой давности по административным правонарушениям составляет 3 года.

Контакты для обращений

Официальный сайт МВД России

https://мвд.рф

Горячая линия МВД (круглосуточно)

Тел.: 02‑02 (для звонков из России)
Приём звонков из-за рубежа: +7 -95 777‑02‑02

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 -12 123‑45‑67
• Новосибирск: +7 -83 123‑45‑67

Электронный адрес (служба поддержки)

e‑mail: info@мвд.рф

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru (регистрация обязательна)

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009
Время приёма: 09:00–12:00, 14:00–17:00 (по предварительной записи)

График приёма в суде

Понедельник‑Пятница: 08:30–17:30
Суббота, воскресенье – выходные (за исключением судебных заседаний по особым делам)

Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб

• Отдел по работе с обращениями граждан (ОРОГ)
• Отдел правовой информации и юридической помощи
• Отдел контроля за соблюдением прав и свобод человека

Руководство

• Министр внутренних дел РФ – А. В. Караваев
• Заместитель министра – И. С. Смирнов

Отзывы граждан

Для оставления отзыва используйте форму на официальном сайте мвд.рф/feedback или позвоните по горячей линии и попросите записать ваш отзыв.

Подача заявления в суд на бездействие полиции – процесс, требующий тщательной подготовки документов и соблюдения процессуальных сроков. При правильном подходе вы сможете защитить свои конституционные права, добиться ответственности должностных лиц и получить компенсацию за причинённый вред. При возникновении затруднений рекомендуется обратиться к квалифицированному адвокату и использовать указанные выше контактные ресурсы для получения консультаций.