Исковое заявление – это процессуальный документ, который служит основанием для возбуждения гражданского дела в суде.
Если вы получили от микрофинансовой организации (МФО) требование о взыскании долга, штрафов или судебных расходов, вам необходимо знать, как правильно оформить ответ‑возражение и какие элементы обязаны присутствовать в исковом заявлении, чтобы суд мог рассмотреть дело объективно.

Содержание статьи

1. Что такое исковое заявление?
2. Структура искового заявления от МФО
3. Требования к оформлению
4. Пример искового заявления
5. Как подать заявление в суд
6. Часто задаваемые вопросы
7. Контактные данные для обращений

Что такое исковое заявление?

Исковое заявление – процессуальный документ, в котором истец (в данном случае МФО) формулирует свои требования к ответчику, указывает правовые основания и просит суд вынести определённое решение (например, взыскать сумму долга, начисленные проценты, судебные издержки).

При получении искового заявления каждый имеет право защищать свои интересы в суде. Один из способов сделать это – подать возражение (ответ) на требования истца.

Структура искового заявления от МФО

Исковое заявление должно включать следующие обязательные элементы (по требованиям Гражданского процессуального кодекса РФ):

• Шапка заявления – наименование суда, в который подаётся иск.
• Наименование сторон – полное наименование микрофинансовой организации (истца) и полные ФИО/ИНН/паспортные данные ответчика.
• Текст заявления – изложение фактов, правовых оснований и требований.
• Перечень прилагаемых документов – копии договора, графика платежей, акты, расчётные листы и др.
• Подпись и дата – подпись представителя МФО (или её уполномоченного) и дата подачи.

Подробный разбор пунктов

Требования к оформлению искового заявления

1. Формат документа – печатный (или электронный) лист А4, шрифт Times New Roman 12, межстрочный интервал 1,5.
2. Язык – русский.
3. Нумерация страниц – каждая страница должна быть пронумерована в правом нижнем углу.
4. Подпись – оригинальная подпись представителя МФО (при подаче в электронном виде – усиленная электронная подпись).
5. Сопроводительный пакет – копии всех документов, указанных в заявлении, должны быть приложены в виде отдельных листов.
6. Оплата государственной пошлины – в случае подачи в арбитражный суд требуется уплата пошлины (обычно 4 % от суммы иска, но не менее 4 000 руб.). Квитанцию об уплате необходимо приложить.

Пример искового заявления от МФО

Ниже – типовой образец, который можно адаптировать под конкретный случай.

В Арбитражный суд города Москвы

Истец: ООО «Микрофинанс-Экспресс», ОГРН 1177746578901,
ИНН 7701234567, юридический адрес: 115035, г. Москва,
ул. Тверская, д. 7, офис 12, телефон: +7 (495) -23‑45‑67,
Электронная почта: info@mfex.ru

Ответчик: Иванов Иван Иванович,
паспорт: 4509 123456, выдан ОВД г. Москвы ,
ИНН 770123456789, зарегистрирован по адресу:
115054, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, кв. 34,
телефон: +7 (916) -55‑66‑77, e‑mail: ivanov@mail.ru

Исковое заявление
о взыскании суммы долга, процентов и судебных расходов

Обстоятельства дела.
 1.1. г. между истцом и ответчиком был заключён договор займа № 2025‑03‑015
 на сумму 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей под 30 % годовых.
 1.2. По договору ответчик обязался погашать займ равными ежемесячными платежами
 в размере 1 500 рублей, начиная с г.
 1.3. С г. ответчик перестал вносить платежи, в результате чего на
 г. образовалась просроченная задолженность в размере 12 000 рублей,
 а также начислены пени за просрочку в размере 2 400 рублей.

Правовые основания.
 Действия ответчика нарушают положения договора займа и ст. 807, 808 ГК РФ,
 а также Федерального закона «О микрофинансовой деятельности» от № 353‑FЗ.

Требования истца.
 Взыскать с ответчика в пользу истца сумму долга 12 000 (двенадцать тысяч) рублей,
 проценты за пользование деньгами 2 400 (две тысячи четыреста) рублей,
 судебные издержки в размере 3 000 (три тысячи) рублей,
 а также возместить расходы на подготовку и подачу иска – 1 200 (одна тысяча двести) рублей.
Приложения:
 1) Копия договора займа № 2025‑03‑015;
 2) Выписка из банковского счёта, подтверждающая получение займа;
 3) Расчётный лист с указанием просроченных платежей и начисленных процентов;
 4) Квитанция об уплате государственной пошлины;
 5) Копия уведомления об просрочке от г.

Дата «25» июня 2026 г.

Подпись ______________________
(директор ООО «Микрофинанс-Экспресс»)

Как подать исковое заявление в суд

1. Подготовьте полный пакет документов (исковое заявление + все приложения).
2. Оплатите государственную пошлину. Сохраните квитанцию.
3. Подайте заявление в канцелярию суда лично, через представителя или в электронном виде
   (через портал Госуслуги).
4. Получите расписку о приёме заявления (в бумажном виде – штамп суда, в электронном – подтверждение).
5. Следите за датой судебного заседания, получайте извещения по почте или в личном кабинете суда.
6. При необходимости подготовьте дополнительные доказательства (показания свидетелей, экспертизы).

Если вы являетесь ответчиком, у вас есть 20 дней с момента получения искового заявления на подачу ответа (возражения) в суд.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли оспорить иск без адвоката? Да, но рекомендуется воспользоваться юридической помощью, чтобы правильно оформить ответ и не упустить важные детали.
• Что делать, если МФО не приложила копию договора? Вы имеете право потребовать у суда предоставить оригинал договора в качестве доказательства.
• Можно ли договориться о мировом соглашении? Да, стороны могут в любой момент до вынесения решения суда заключить мировое соглашение, которое подлежит утверждению судом.
• Какие сроки рассмотрения дела? В зависимости от нагрузки суда – от 2 до 6 месяцев.
• Как узнать, в какой суд подавать заявление? Суд подсудности определяется по месту жительства ответчика (для граждан) или по месту нахождения ответчика (для юридических лиц).

Контактные данные для обращений

Если у вас возникли вопросы по подготовке искового заявления, хотите получить консультацию или подать жалобу на действия микрофинансовой организации, используйте следующие контакты:

• Официальный сайт МФО: https://www.mfex.ru
• Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Номера телефонов отдела юридической поддержки:
  • +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
  • +7 (495) -23‑45‑69 (выходные дни, 10:00‑16:00)
• Электронный адрес: support@mfex.ru
• Личный кабинет клиента: https://cab.mfex.ru – здесь можно загрузить документы, отслеживать статус заявки и общаться с менеджером.
• Личный приём (офис): г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
• График приёма: пн‑пт — 09:00‑18:00, сб — 10:00‑14:00, вс — выходной.
• Отделы:
  1. Отдел кредитования
  2. Отдел юридической поддержки
  3. Отдел клиентского сервиса
  4. Отдел финансового контроля
• Руководство:
  • Генеральный директор – Алексей Петрович Сидоров
  • Главный юрисконсульт – Марина Викторовна Кузнецова
  • Финансовый директор – Игорь Сергеевич Лебедев
• Отзывы клиентов:

  Смотрите независимые отзывы на порталах Otзовик, Reviews.ru или оставляйте свои комментарии в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.

Если у вас остались вопросы, не откладывайте – обратитесь к специалистам МФО или к независимому юристу, чтобы защитить свои права.