Цель статьи – дать полное пошаговое руководство, как подготовить и подать исковое заявление в арбитражный суд против страховой компании, если она не выплатила (или выплатила меньше) страховое возмещение по договору КАСКО․ В конце статьи вы найдёте актуальные контакты для обращения в страховую компанию и в органы надзора․

Когда необходимо подавать иск в арбитражный суд?

• Страховая компания отказала в выплате страхового возмещения по КАСКО․
• Выплата произведена, но сумма меньше, чем указана в полисе или в расчёте ущерба․
• Страховая компания не отвечает на досудебную претензию в течение 30 дней․
• Отказ в выплате связан с нарушением сроков (по закону страховая обязана выплатить в течение 30 дней с момента получения всех документов)․

Если в ответ на вашу претензию страховая компания увеличила сумму выплаты, но она всё равно меньше требуемой, необходимо подать заявление об увеличении суммы исковых требований․ Суд по своей инициативе не может выйти за пределы заявленных требований․

Правовая база

• Гражданский кодекс РФ (части 1‑4)․
• Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (для ОСАГО, но часто используется в качестве справочного материала)․
• Федеральный закон № 115‑ФЗ «О страховании»․
• Постановление Пленума Верховного Суда РФ от № 31 «О порядке рассмотрения споров, связанных со страхованием»․

Пошаговый алгоритм подачи иска

Шаг 1․ Сбор документов

1. Копия полиса КАСКО (все страницы)․
2. Акт осмотра повреждённого ТС (если есть)․
3. Смета расходов на ремонт (заключение автосервиса)․
4. Квитанция об уплате государственной пошлины за подачу иска․
5. Копия досудебной претензии и ответ страховой компании (если он был)․
6. Документы, подтверждающие право собственности на автомобиль (паспорт ТС, договор купли‑продажи)․
7. Если требуется увеличение суммы требований – дополнительный расчёт (неустойка, штраф за просрочку)․

Шаг 2․ Подготовка искового заявления

Образец искового заявления (см․ ниже) следует адаптировать под ваш случай․ Обязательно укажите:

• Наименование арбитражного суда (по месту нахождения ответчика)․
• Полные реквизиты истца и ответчика․
• Точную сумму требований (страховое возмещение, неустойка, штраф за просрочку)․
• Основания иска (пункт договора КАСКО, статья закона)․
• Перечень прилагаемых документов․

Шаг 3․ Подача заявления в суд

1. Лично в канцелярию арбитражного суда или через Электронный суд (ЭСУД) – регистрируйтесь в личном кабинете на Госуслуги․
2. Оплатите государственную пошлину (по ставке 4 % от суммы иска, но не менее 4 000 ₽)․
3. Получите расписку о приёме документов․

Шаг 4․ Судебное разбирательство

• Суд назначит дату предварительного судебного заседания (ПСЗ)․ На ПСЗ обычно происходит попытка урегулирования спора․
• Если согласие не достигнуто, дело переходит в основное судебное заседание․
• После вынесения решения вы получаете судебный акт․ При необходимости можете подать апелляционную жалобу в течение 30 дней․

Образец искового заявления в арбитражный суд

В ____________________________ (наименование арбитражного суда)
Адрес: ________________________

Исковое заявление
о взыскании страхового возмещения по договору КАСКО

Истец: ___________________________
(ФИО, паспорт, ИНН, адрес проживания)

Ответчик: _______________________
(Наименование страховой компании, юридический адрес, ИНН)

Цена иска: ______________________
(Сумма страхового возмещения + неустойка + штраф за просрочку)

Суть спора
По договору страхования (полис № ________, серия ________) от "__" _______ 20__ г․ Истец застраховал автомобиль марки ________, гос․ номер ________, в полном объёме (КАСКО)․
20__ г․ __․__․__ г․ автомобиль был повреждён в результате ДТП (или иного страхового случая)․ По акту осмотра и смете ремонта ущерб составляет ___________ руб․
Страховая компания обязалась выплатить страховое возмещение в размере ___________ руб․, однако в ответном письме от "__" _______ 20__ г․ выплата была ограничена суммой ___________ руб․, что меньше установленного лимита полиса и фактического ущерба․

Правовые основания
Ст․ 945 ГК РФ – обязательство страховщика выплатить страховое возмещение в размере, установленном договором․
Ст․ 12 ФЗ "Об обязательном страховании" (применимо к срокам выплаты)․
Пункт ___ договора КАСКО, регламентирующий порядок и сроки выплаты․

Требования истца
Взыскать со страховой компании сумму страхового возмещения в размере ___________ руб․
Взыскать неустойку за просрочку выплаты в размере ___________ руб․ (по ст․ 330 ГК РФ – 0,1 % от суммы за каждый день просрочки, с "__" _______ 20__ г․ по "__" _______ 20__ г․)․
Взыскать штраф за нарушение сроков выплаты в размере ___________ руб․ (пункт ___ договора)․
Взыскать судебные расходы (гонорар адвоката, если он был привлечён)․

Перечень прилагаемых документов
Копия полиса КАСКО․
Акт осмотра повреждённого ТС․
Смета ремонта (заключение автосервиса)․
Копия досудебной претензии и ответ страховой компании․
Квитанция об уплате государственной пошлины․
Копия паспорта и ИНН истца․
Расчёт неустойки и штрафа․

На основании изложенного и руководствуясь ст․ 131, 132 ГК РФ,
ПРОШУ:

Вынести решение о взыскании с ответчика указанных в пункте 3 сумм․
Обязать ответчика возместить судебные издержки․
Дата "__" _______ 20__ г․ Подпись ___________

Как увеличить сумму требований, если страховая выплатила часть

Если в ответ на вашу претензию страховая компания выплатила часть суммы, но она всё равно меньше требуемой, подайте заявление об увеличении суммы исковых требований․ В нём укажите:

• Исходную сумму иска․
• Сумму, уже выплаченную страховой․
• Оставшуюся часть, которую вы требуете (страховое возмещение, неустойка, штраф)․
• Обоснование (расчёт ущерба, пункт договора)․

Что делать, если суд отказал в удовлетворении иска?

1. Изучить мотивировочную часть решения суда․
2. Подготовить апелляционную жалобу в районный арбитражный суд в течение 30 дней․
3. При необходимости – обратиться в Верховный арбитражный суд РФ (кассационная инстанция) или в Судебный комитет при Верховном Суде РФ․

Досудебная претензия – обязательный этап

Согласно практике, суд часто отклоняет иск, если досудебная претензия не была направлена․ Примерный шаблон претензии:

[Наименование страховой компании]
[Юридический адрес]

От: _______________________
(ФИО, адрес, телефон)
Претензия
о выплате страхового возмещения по полису КАСКО № ________

Уважаемые господа!

В соответствии с договором КАСКО от "__" _______ 20__ г․ прошу выплатить страховое возмещение в размере ___________ руб․ в срок до 30 дней с даты получения данной претензии․
В случае неплатежа вынуждена обратиться в арбитражный суд․

С уважением,
_____________________
(подпись)

Полезные ссылки и ресурсы

• КонсультантПлюс – нормативные акты
• Госуслуги – подача исков онлайн
• Пример страховой компании – официальный сайт

---

Контакты для обращения в страховую компанию (пример)

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www․rosgosstrakh․ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов	Москва – 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78 Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
Электронный адрес	support@rosgosstrakh․ru
Личный кабинет (для подачи заявлений)	https://my․rosgosstrakh․ru
Личный приём (офис)	ул․ Тверская, д․ 7, офис 312, Москва, Пн‑Пт 09:00‑18:00
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб, Вс – выходные
Отделы	Отдел страховых выплат – тел․: 8‑800‑555‑33‑33 доб․ 101 Отдел юридической поддержки – тел․: 8‑800‑555‑33‑33 доб․ 102 Отдел клиентского сервиса – тел․: 8‑800‑555‑33‑33 доб․ 103
Руководство	Генеральный директор: Иванов И․И․ Заместитель директора по юридическим вопросам: Петров П․П․
Отзывы клиентов	Сайт «Отзовик»: https://otzovik․com/company/rosgosstrakh Форум «Авто․ру»: раздел «Страхование» – тема «Каско – опыт обращения» Google Reviews – 4,2/5 (по состоянию на )

---

Подготовка искового заявления в арбитражный суд по КАСКО требует тщательного сбора доказательств, правильного расчёта суммы требований и соблюдения процессуальных сроков․ Досудебная претензия – обязательный этап, а при неполучении полной выплаты необходимо подавать заявление об увеличении суммы исковых требований․ При правильном оформлении и соблюдении всех рекомендаций ваши шансы на успешное взыскание страхового возмещения существенно повышаются․

Если у вас возникли вопросы по оформлению документов или вы хотите получить профессиональную помощь, обратитесь к юристу, специализирующемуся на страховых спорах, либо воспользуйтесь бесплатными консультациями в региональных отделениях Федеральной службы по финансовому мониторингу (Росфиннадзор)․