Важно знать: каждый потребитель электроэнергии имеет право обжаловать незаконные действия или бездействие ПАО «Крымэнерго» в суде. Ниже приведён подробный алгоритм подачи иска, актуальные контактные данные организации, образец искового заявления и советы по защите ваших прав.

Основания для подачи иска против «Крымэнерго»

• Необоснованное начисление платы за электроэнергию.
• Отказ в перерасчёте после перерывов в подаче света.
• Нарушение сроков подключения/отключения объекта.
• Утрата или порча имущества из-за перепадов напряжения.
• Неисполнение обязательств по договору энергоснабжения.

Образец искового заявления в суд на «Крымэнерго»

Шапка документа

В _________________________________
(наименование районного/городского суда РФ в Крыму,
например: «Симферопольский районный суд

Республики Крым»)

Истец: Иванов Иван Иванович 
 Адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Ленина, д. 10, кв. 5 
 Тел.: +7 -78 123-45-67 
 e-mail: ivanov@mail.ru 

Ответчик: Публичное акционерное общество «Крымэнерго» 
 Юр./почт. адрес: 295493, г. Симферополь, ул. Киевская, 14 
 ИНН 9102136200 | ОГРН 1149102090540 | 
 Тел. кол-центра: 8 800 50 50 115 

Цена иска: 25 000 руб. 

Текст искового заявления

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о взыскании излишне уплаченной суммы за электроэнергию и компенсации морального вреда

Обстоятельства дела
С по на лицевой счёт № 12345678 по адресу: г. Симферополь, ул. Ленина, д. 10, кв. 5 было неправомерно начислено 15 000 руб. сверх фактического потребления. Основанием послужили завышенные показания вводного счётчика, установленного на вводе в многоквартирный дом, без учёта индивидуальных приборов учёта.

Досудебный порядок
 я направил письменную претензию в ПАО «Крымэнерго» (исх. № 07-02/45). В течение 30 календарных дней ответ не поступил, что подтверждается почтовым уведомлением о вручении и отсутствием входящего ответа.
Правовое обоснование
Ст. 544, 545, 539 ГК РФ; Постановление Правительства РФ № 354 от ; Правила электроснабжения, утв. Постановлением Правительства РФ № 442.

Просим суд:

 
Взыскать с ПАО «Крымэнерго» в мою пользу излишне уплаченные 15 000 руб.
 
Взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ) в размере 1 125 руб.
 
Взыскать компенсацию морального вреда – 8 875 руб.
 
Взыскать расходы по оплате госпошлины – 700 руб.


Приложения:

 
Квитанции и платёжные поручения (копии).
 
Акт технического обследования счётчика от .
 
Копия претензии и почтовое уведомление о вручении.
 
Квитанция об оплате госпошлины.
 
Копия договора энергоснабжения.


«14» декабря 2025 г. __________ /И.И. Иванов/

Пошаговая инструкция по подаче иска

1. Подготовьте пакет документов. Убедитесь, что у вас есть заверенные копии для суда и копии для ответчика.
2. Рассчитайте госпошлину. При цене иска до 20 000 руб. – 4 %, но не менее 400 руб.; от 20 001 до 100 000 руб. – 800 руб. + 3 % свыше 20 000 руб.
3. Оплатите госпошлину. Реквизиты можно взять на сайте нужного суда или через сервис oplatagosuslug.ru.
4. Направьте иск. Лично в канцелярию суда, через МФЦ «Мои документы» или онлайн-сервис «Госуслуги» → «Подача документов в суд».
5. Уведомите «Крымэнерго». Копию иска и приложения направьте заказным письмом с уведомлением по адресу: 295493, г. Симферополь, ул. Киевская, 14.
6. Получите номер дела. Обычно назначается первое заседание через 30–60 дней.

Контактная информация ПАО «Крымэнерго»

Как подать обращение до суда (досудебная претензия)

До подачи иска обязательно направьте досудебную претензию — это требование ст. 4 АПК РФ. Письмо можно:

• Отправить через электронную приёмную на сайте krymenergo.ru → «Обращения граждан».
• Записаться на личный приём через МФЦ «Мои документы».
• Направить заказное письмо по адресу, указанному выше, с описью вложения.

Полезные ссылки и телефоны для граждан

• ГАС «Правосудие» (онлайн-кабинет истца): ej.sudrf.ru
• Единая справочная служба судов РК: ###-###-####
• Консультация от Государственной жилищной инспекции РК: +7 (3652) -5-90-90
• Общественная приёмная Уполномоченного по правам человека в РК: г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 1, тел. +7 (3652) -6-01-75

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я подать иск мировому судье?

Если сумма иска не превышает 50 000 руб., вы вправе обратиться к мировому судье по месту нахождения ответчика. В остальных случаях – в районный суд.

Какой срок исковой давности?

Для взыскания излишне уплаченных денег – 3 года со дня, когда вы узнали о нарушении (ст. 196 ГК РФ).

Могу ли я требовать компенсацию за испорченную бытовую технику?

Да, если сможете доказать причинно-следственную связь между перепадами напряжения и поломкой (экспертиза, акты, фотографии).

Памятка: 5 главных ошибок при подаче иска

1. Нет досудебной претензии. Иск оставят без движения.
2. Ошибка в юридическом адресе «Крымэнерго». Проверьте актуальные данные на сайте организации.
3. Неправильный расчёт госпошлины. Используйте онлайн-калькулятор на сайте суда.
4. Отсутствие оригиналов квитанций на руках. Суду нужны заверенные копии, но оригиналы могут запросить.
5. Упущен срок исковой давности. Фиксируйте дату первой жалобы.

Подача иска в суд на ПАО «Крымэнерго», это законный способ защитить свои права как потребителя. Соблюдайте досудебный порядок, заполняйте документы точно и в срок, а при необходимости обращайтесь за юридической помощью. Вся представленная контактная информация актуальна на 14 декабря 2025 года. Удачи в отстаивании ваших законных интересов!