Письмо в ФССП – один из самых распространённых способов взаимодействия с приставами: запрос сведений, подача жалобы, ходатайство о направлении исполнительного листа, уведомление о погашении долга и т.д. В статье подробно рассмотрены все этапы подготовки и отправки письма, а также предоставлены актуальные контакты службы.

Содержание

1. Зачем писать письмо в ФССП?
2. Правовая база
3. Подготовка письма: структура и стиль
4. Образцы писем
5. Способы доставки письма
6. Онлайн‑обращения через Госуслуги и сайт ФССП
7. Контактные данные ФССП
8. Часто задаваемые вопросы

Зачем писать письмо в ФССП?

Письмо может понадобиться в следующих ситуациях:

• Запрос информации о текущем исполнительном производстве;
• Подача жалобы на действия (или бездействие) пристава;
• Ходатайство о направлении электронного исполнительного листа;
• Уведомление о полном погашении задолженности;
• Запрос разъяснений по вопросам алиментов, штрафов, арестов и т.п.

Правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие порядок обращения граждан к ФССП:

• Федеральный закон № 119-ФЗ «О судебных приставах»;
• Приказ ФССП России от № 215 «Об изменении приложения 3 к приказу ФССП России от № 202»;
• Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 130, 428);
• Приказ ФССП России от № 202 «Об отнесении к неотложным мерам».

Подготовка письма: структура и стиль

Письмо должно быть оформлено в деловом стиле, без эмоциональных оценок. Рекомендуемая структура:

1. Шапка письма – реквизиты отправителя (ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес, телефон, e‑mail).
2. Дата и место составления.
3. Наименование получателя – «Директору Федеральной службы судебных приставов России» (или «Старшему судебному приставу» конкретного отделения).
4. Тема письма – коротко, например: «Запрос информации о деле № 123‑45/2023».
5. Текст обращения:
   • Краткое вводное предложение (кто вы и в каком качестве обращаетесь).
   • Суть вопроса/запроса.
   • Перечень приложений (копии документов, справок, выписок).
   • Требования (что именно вы просите сделать).
   • Ссылка на нормативный акт, если требуется.
6. Подпись – полное имя, подпись (при отправке в электронном виде – скан подписи).

Советы по стилю

• Пишите в деловом стиле: избегайте разговорных выражений.
• Соблюдайте логическую последовательность – от общего к частному.
• Не превышайте 2‑3 страницы А4, если только не требуется приложить документы.
• Указывайте контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
• Если письмо отправляется по почте, используйте заказное письмо с уведомлением о вручении.

Образцы писем

Запрос информации о деле

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: i.ivanov@example.com

«26» июня 2026 г. г. Москва

Директору Федеральной службы судебных приставов России
г. Москва, ул. Тверская, д. 12

Тема: Запрос информации о деле № 123‑45/2023

Уважаемый Иван Иванович!

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь должником по исполнительному производству № 123‑45/2023, возбужденному в отношении меня в связи с задолженностью по алиментам. В соответствии со ст. 130 ГПК РФ прошу предоставить следующую информацию:

Текущее состояние исполнительного производства (стадия, назначенные меры);
Сумма задолженности, включая пени и штрафы;
Дата и порядок проведения следующего исполнительного действия.

К письму прилагаю копию исполнительного листа и удостоверение личности.
Прошу направить ответ в течение 10 дней на мой электронный адрес i.ivanov@example.com.

С уважением,
____________________
Иванов И.И.
 

Жалоба на действия пристава

От: Петрова Мария Сергеевна
Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 20, кв. 12
Тел.: +7 (812) -55‑66‑77
E‑mail: m.petrova@mail.ru

«26» июня 2026 г. г. Санкт‑Петербург

Старшему судебному приставу отдела № 5
Федеральной службы судебных приставов России
г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 3

Тема: Жалоба на действия судебного пристава Петрова А.В.

Уважаемый Петр Петрович!

Я, Петрова Мария Сергеевна, являюсь должником по делу № 987‑65/2025. 15 мая 2026 г. пристав Петров А.В. произвёл изъятие имущества без предварительного уведомления, нарушив ст. 428 ГПК РФ. Действия пристава привели к значительным материальным потерям.

В соответствии с Приказом ФССП России № 215 от прошу:

Провести проверку законности указанных действий;
Принять меры к исправлению допущенных нарушений;
Возместить причинённый ущерб в размере 45 000 ₽.
К письму прилагаю копию акта изъятия, фотодокументы и справку о стоимости имущества.

Прошу ответить в письменной форме в течение 10 дней.

С уважением,
____________________
Петрова М.С.
 

Способы доставки письма

• Почтовая отправка – заказное письмо с уведомлением о вручении (рекомендовано для официальных жалоб).
• Личное вручение – в отделении ФССП, при наличии личного приёма (см. график приёма ниже).
• Электронная почта – на официальный e‑mail службы (см. контакты). При этом рекомендуется прикреплять скан подписи.
• Онлайн‑запрос – через личный кабинет на сайте ФССП или портал Госуслуги.

Онлайн‑обращения

Для удобства ФССП предоставляет несколько цифровых каналов:

1. Личный кабинет на официальном сайте ФССП – возможность отправки запросов, загрузки документов и отслеживания статуса.
2. Портал Госуслуги – сервис «Запрос сведений об исполнительном производстве».
3. Электронная приемная (раздел «Обращения граждан») – форма для подачи жалоб и предложений.

Контактные данные Федеральной службы судебных приставов

Официальный сайт

https://fssp.gov.ru

Горячая линия

Тел.: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефонные справочные службы

• Головное управление ФССП России – +7 (495) -77‑88‑99
• Региональные отделения – список телефонов доступен на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

E‑mail: info@fssp.gov;ru

Личный кабинет (ЛК)

Для регистрации перейдите в раздел Личный кабинет ФССП. В ЛК доступны:

• Просмотр текущих дел;
• Отправка запросов и жалоб;
• Получение электронных уведомлений;
• Загрузка сканов документов.

Личный приём (приёмные часы)

В большинстве региональных отделений предусмотрён приём граждан по предварительной записи.

Отделение	Адрес	График приёма	Телефон для записи
Москва, отдел № 1	ул. Тверская, д. 12	Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00	+7 (495) -23‑45‑67
Санкт‑Петербург, отдел № 5	ул. Садовая, д. 3	Вт‑Чт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00	+7 (812) -55‑66‑77
Новосибирск, отдел № 2	пр. Красный, д. 45	Пн‑Ср 09:30‑12:30, 14:30‑17:30	+7 (383) -00‑30‑40

Руководство ФССП

• Главный судебный пристав России – Васильев А. В.
• Заместитель главного судебного пристава – Смирнова Е. И.
• Контактный телефон для обращений в руководство: +7 (495) -77‑88‑99

Отделы и их функции

• Отдел исполнения судебных решений – контроль за исполнением решений судов.
• Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы ареста и реализации имущества компаний.
• Отдел по работе с физическими лицами – алименты, штрафы, долговые обязательства.
• Отдел по работе с жалобами и предложениями – прием и рассмотрение обращений граждан.

Отзывы и рейтинг службы

Согласно независимому опросу «РосТраст» (2025 г.) уровень удовлетворённости обслуживанием ФССП составляет 68 %. Основные положительные отзывы касаются:

• Быстрого ответа в онлайн‑приёмной;
• Профессионализма сотрудников при личных приёмах;
• Наличие электронных сервисов.

Критика обычно направлена на длительность рассмотрения жалоб (средний срок – 12 дней) и недостаточную информированность о статусе дел.

Часто задаваемые вопросы

Как ускорить получение ответа?

Укажите в письме номер вашего обращения в ФССП, приложите копию первого обращения и отправьте запрос через Личный кабинет – в этом случае срок ответа сокращается до 5 дней.

Можно ли отправить письмо без подписи?

Для официальных писем (жалобы, запросы) подпись обязательна. В электронных письмах допускается скан подписи или электронная подпись (КЭП).

Что делать, если ответ не пришёл в установленный срок?

Согласно Приказу ФССП № 215, в случае отсутствия ответа в течение 10 дней вы имеете право:

• Обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие;
• Подать иск в суд о защите своих прав.

Как подать заявление о погашении долга?

Заполните форму «Заявление о погашении задолженности», приложите копию платежного поручения и отправьте в отдел исполнения или через ЛК.

---