Почему возникает необходимость жаловатся?
Судебные приставы‑исполнители обязаны обеспечивать принудительное исполнение судебных актов. При их бездействии (непринятие мер, затягивание сроков, отказ от выполнения обязанностей) нарушаются права граждан и юридических лиц. Законодательство РФ предоставляет право на подачу жалобы в порядке подчиненности, а также в прокуратуру и суд.
Правовая база
- Федеральный закон от № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве».
- Статья 122‑1 ФЗ «Об исполнительном производстве»: срок подачи жалобы – не более 10 дней со дня установления факта бездействия.
- Постановление Пленума Верховного Суда РФ от № 23 «О порядке рассмотрения жалоб на действия (бездействие) приставов‑исполнителей».
Кому и куда можно направлять жалобу
- Старшему судебному приставу того отдела, где ведётся ваше исполнительное производство.
- В прокуратуру по месту нахождения отдела ФССП.
- В суд (если жалоба не дала результата).
- Через электронную форму обращения на официальном сайте ФССП (fssp.gov.ru).
Способы подачи жалобы
- Личный визит в канцелярию районного (городского) отдела ФССП.
- Отправка заказным письмом (с уведомлением о вручении) на адрес отдела.
- Телефонный звонок в горячую линию (см. ниже).
- Электронная почта (см. ниже).
- Личный кабинет на портале fssp.gov.ru – раздел «Обращения граждан».
Пошаговая инструкция по подаче жалобы
- Уточните факт бездействия. Свяжитесь с приставом, ведущим ваше дело, уточните причину задержки.
- Соберите доказательства. Копии постановлений, уведомлений, протоколов, переписка, телефонные записи.
- Определите получателя жалобы. Чаще всего – старший судебный пристав отдела, где ведётся производство.
- Подготовьте текст жалобы. Используйте готовый образец (см. ниже) и адаптируйте под свою ситуацию.
- Подпишите документ. Подпись должна быть оригинальной (при личной подаче) или сканированная с подписью (при электронном отправлении).
- Подайте жалобу. Выберите удобный способ (лично, почтой, через портал).
- Получите подтверждение о приёме. При личном визите – расписка, при почте – уведомление о вручении, при электронном – автоматическое подтверждение.
- Ожидайте рассмотрения; По закону – в течение 30 дней (может быть продлено до 60 дней в сложных случаях).
Образец жалобы на бездействие судебного пристава‑исполнителя
В _______________________ (наименование отдела ФССП) Старшему судебному приставу _______________________ (ФИО) От: _______________________ (ФИО заявителя) Адрес: _______________________ (почтовый адрес) Телефон: _______________________ (контактный телефон) Электронная почта: _______________________ (e‑mail) Личный кабинет: _______________________ (логин, если есть) ЖАЛОБА В ПОРЯДКЕ ПОДЧИНЕННОСТИ на бездействие судебного пристава‑исполнителя Основания для подачи жалобы: 1.1. Я (ФИО) являюсь (заявителем/истцом/ответчиком) в исполнительном производстве № ____________, возбуденном ____________ (дата). 1.2. Пристав (ФИО) № ____________, ведущий данное производство, с __.__.2026 г. не предпринял никаких действий по исполнению постановления суда (№ ____________), несмотря на неоднократные обращения (копии заявлений прилагаются). Содержание бездействия: — Не проведено выездное заседание/не выполнено изъятие имущества/не направлено уведомление (указать конкретно). ౼ На телефонные звонки и письма от меня (перечислить даты) не получено ответа. Последствия: — Нарушены мои законные права (указать: право на получение долга, защита имущества и т.д.). ౼ Возникли финансовые потери в размере ___________ руб. Требования: ౼ Принять меры к немедленному исполнению постановления суда. — Привлечь к ответственности судебного пристава‑исполнителя за бездействие. ౼ Информировать меня о принятых мерах в течение 5 рабочих дней. Приложения: 1. Копия постановления суда № ___________ от __.__.2026 г. 2. Копии заявлений (письменных и электронных) к приставу. 3. Копия паспорта (для подтверждения личности). 4. Другие подтверждающие документы (перечислить). Подпись _______________________ /_____________/
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт ФССП | https://fssp.gov.ru |
| Горячая линия ФССП | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон отдела (пример) | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@fssp.gov.ru |
| Личный кабинет | Войдите в личный кабинет ФССП → «Обращения граждан» → «Создать обращение» |
| Личный приём | Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону 8‑800‑555‑35‑35. |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (при предварительной записи). |
| Отделы ФССП |
|
| Руководство (пример) |
|
| Отзывы граждан |
|
Что делать, если ответ неудовлетворителен?
- Подать жалобу в прокуратуру по месту нахождения отдела ФССП.
- Обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав (ст. 122‑1 ФЗ).
- При необходимости – обратиться к юристу за представлением интересов в суде.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте все подтверждения о подаче жалобы (квитанции, электронные письма, скриншоты).
- Указывайте в жалобе точные даты и номера документов – это ускорит проверку.
- Если есть возможность, запишитесь на личный приём заранее – это экономит время.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете – там отображаются все этапы рассмотрения.
- Не откладывайте подачу жалобы более 10 дней, иначе срок может быть признан просроченным.
Соблюдая данную инструкцию и используя представленный образец, вы сможете эффективно отстоять свои права и заставить судебного пристава‑исполнителя выполнить свои обязанности.
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@fssp.gov.ru. Оформление через личный кабинет – быстрый и удобный способ.