Цель статьи – дать подробную инструкцию по подготовке и подаче жалобы на бездействие судебных приставов, которые не исполняют решение суда о взыскании алиментов, а также предоставить все необходимые контакты для обращения в Федеральную службу судебных приставов (ФССП).
Почему возникает необходимость жаловаться?
- Судебные приставы обязаны обеспечить исполнение решения суда о взыскании алиментов в сроки, установленные законом.
- Если приставы не предпринимают действий (не выносят постановление, не проводят арест, не направляют уведомления), это нарушает права взыскателя и интересы ребенка.
- Жалоба – первый официальный шаг, позволяющий привлечь внимание руководства к факту бездействия и потребовать немедленного вмешательства.
Правовая база
Согласно Федеральному закону № 119‑ФЗ «Об исполнительном производстве» (ст. 28‑30), а также Гражданскому кодексу РФ (ст. 115‑119) и Семейному кодексу РФ (ст. 115‑119), судебные приставы обязаны:
- Принять к исполнению решение суда о взыскании алиментов в течение 3 дней с момента получения.
- В течение 10 дней после получения решения начать исполнительное производство (выезд, уведомление должника, арест имущества).
- Информировать взыскателя о ходе производства.
Если указанные сроки нарушаются, взыскатель имеет право подать жалобу в ФССП.
Кому и куда подавать жалобу?
Жалобу можно направить:
- В главное управление ФССП России (Москва).
- В региональное отделение ФССП по месту нахождения исполнительного производства.
- Через Личный кабинет на портале Госуслуг.
- По почте (заказным письмом с уведомлением).
- Лично в приёмную комиссии (по предварительной записи).
Как правильно оформить жалобу?
Требования к документу
- Документ должен быть написан в деловом стиле, без эмоциональных и нецензурных выражений.
- Объём – от 1 до 2 страниц (не более 1500 знаков).
- Указываются полные реквизиты заявителя (ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес, телефон, e‑mail).
- Указываются реквизиты исполнительного производства (номер дела, дата вынесения решения суда, номер постановления приставов).
- Чётко формулируются требования (принять к исполнению, начать производство, предоставить информацию).
- Приложения: копия решения суда, копия постановления приставов (если есть), копия паспорта.
Структура жалобы
Шапка ФИО заявителя Адрес проживания Телефон, e‑mail СНИЛС / ИНН Кому Руководителю (директору) ____________________ Федеральной службы судебных приставов (указать адрес регионального отделения) От кого (ФИО, должность, если заявитель – представитель) Тема Жалоба на бездействие судебных приставов по делу № ________ Текст жалобы Описание ситуации Ссылка на нормативные акты Факты бездействия (даты, действия, отсутствие действий) Требования заявителя Приложения Подпись ______________________
Образец жалобы
Иванов Иван Иванович г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5 Тел.: +7 (495) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@example.com СНИЛС: 123‑45‑67890 Кому: Директору Федеральной службы судебных приставов по г. Москве 119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 От кого: Иванов И. И. Тема: Жалоба на бездействие судебных приставов по делу № 23‑2025‑0012345 Текст жалобы 28 марта 2025 г. судом г. Москвы вынесено решение № 23‑2025‑0012345 о взыскании алиментов в размере 30 % от дохода должника (Петров П. П.) в пользу моего несовершеннолетнего сына (12 лет). 30 марта 2025 г. данное решение было передано в отдел исполнения № 12 Федеральной службы судебных приставов по г. Москве (постановление № 12‑2025‑001). По статье 28‑30 ФЗ «Об исполнительном производстве» приставы обязаны в течение 10 дней начать производство. На текущую дату (25 июня 2026 г.) никаких действий со стороны приставов не зафиксировано: не выслано уведомление должнику, не проведён арест имущества, не предоставлена информация о ходе производства. Данные бездействия нарушают мои конституционные права и права ребёнка, а также противоречат требованиям ФЗ «Об исполнительном производстве». Требую: а) Принять к исполнению решение суда в течение 5 рабочих дней; б) Начать исполнительное производство (вызвать должника, произвести арест имущества); в) Предоставить мне письменный отчёт о принятых мерах. Приложения: 1) Копия решения суда от 28 марта 2025 г.; 2) Копия постановления приставов от 30 марта 2025 г.; 3) Копия паспорта. Подпись _____________________ Иванов И. И.
Как подать жалобу?
| Способ подачи | Краткое описание | Контактные данные |
|---|---|---|
| Лично в приёмную | Записаться через онлайн‑форму или по телефону, принести оригинал жалобы и копии документов. | Тел.: 8‑800‑200‑00‑00 (горячая линия ФССП) |
| Почтой (заказным письмом) | Отправить в адрес регионального отделения ФССП с уведомлением о вручении. | Адрес регионального отделения (см. ниже). |
| Электронная почта | Отправить скан‑копию жалобы на официальный e‑mail. | E‑mail: info@fssprus.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | Зарегистрироваться, выбрать услугу «Жалоба в ФССП», загрузить документ. | Ссылка: gosuslugi.ru |
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://fssprus.ru – основной портал ФССП, где размещены новости, нормативные акты и форма подачи жалоб.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
Номера телефонов региональных отделений (примеры)
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
E‑mail для подачи жалоб: complaints@fssprus.ru
Личный кабинет (портал Госуслуг)
Для регистрации перейдите по ссылке «Жалоба в ФССП». После входа в личный кабинет можно отслеживать статус обращения, получать ответы и загружать дополнительные документы.
Личный приём (приёмная комиссия)
Записаться на приём можно через онлайн‑форму https://fssprus.ru/appointment или по телефону горячей линии.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы, отвечающие за жалобы
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения сроков и качества работы приставов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и регистрация жалоб.
- Отдел правовой информации – разъяснение правовых вопросов.
Руководство ФССП (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ФССП России | Владимир Петрович Сидоров | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Заместитель главы – по исполнительному производству | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Начальник отдела контроля | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -77‑77‑79 |
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе приставов:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы» – https://fssprus.ru/feedback
- Через портал «Госуслуги» – в личном кабинете после подачи жалобы.
- На независимых площадках: otzovik.com, Yandex.Карты (раздел «Отзывы»).
Что происходит после подачи жалобы?
- Регистрация обращения – в течение 2‑3 рабочих дней вы получаете регистрационный номер.
- Рассмотрение – в течение 15 рабочих дней (по закону) приставы обязаны дать ответ.
- Ответ – в ответе указываются причины бездействия (если они есть) и план дальнейших действий.
- Если ответ неудовлетворителен – можно подать апелляционную жалобу в вышестоящий орган (например, в Главное управление ФССП России) или обратиться в Прокуратуру.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (квитанции, скриншоты отправки).
- Ведите журнал контактов: даты звонков, имена сотрудников, содержание разговоров.
- Не используйте эмоционально‑оценочную лексику – это может привести к отклонению жалобы.
- Если срок ответа превышен, напомните о себе по телефону горячей линии, указав регистрационный номер.
- При необходимости привлекайте юридическую помощь – адвокат может оформить жалобу более грамотно и ускорить процесс.
Жалоба на бездействие судебных приставов – эффективный инструмент защиты прав на алименты. Следуя изложенной в статье структуре, образцу и рекомендациям, вы сможете быстро оформить документ, подать его в нужный орган и контролировать процесс исполнения решения суда. При возникновении вопросов используйте указанные контакты: официальную горячую линию, электронную почту, личный кабинет на Госуслугах и приёмную комиссию.
Помните: своевременное обращение и правильное оформление жалобы повышают шансы на быстрое и законное решение вашего вопроса.