Если действия (или бездействие) судебного пристава‑исполнителя нарушают ваши конституционные и законные права, вы имеете право подать жалобу. В статье ниже подробно описан порядок подготовки и подачи такой жалобы, а также указаны все необходимые контакты для обращения.

Правовая основа

• Федеральный закон от № 229‑ФЗ (в ред. от ) «Об исполнительном производстве»;
• Статья 123 этого закона регулирует подачу жалобы в порядке подчиненности на постановление судебного пристава‑исполнителя или заместителя старшего пристава.
• Жалоба подаётся старшему судебному приставу, которому подчиняется пристав‑исполнитель, за исключением постановлений, утверждённых старшим судебным приставом.

Кому именно следует направлять жалобу?

1. Старшему судебному приставу (вышестоящему органу ФССП), в подчинении которого находится пристав‑исполнитель.
2. При необходимости – в прокуратуру (если есть признаки нарушения закона, а также в случае отказа старшего пристава рассмотреть жалобу).
3. В суд (административный иск) – если хотите обжаловать решение суда о признании постановления пристава законным.

Когда имеет смысл писать жалобу?

Важно: жалоба подаётся только в случае, если вы уже пытались решить вопрос непосредственно с приставом‑исполнителем и не получили удовлетворительного результата.

• Нарушение сроков исполнения исполнительного листа;
• Неправомерные действия (изъятие имущества без надлежащих оснований, превышение полномочий и т.п.);
• Бездействие (непринятие мер в установленный законом срок);
• Нарушение процессуальных норм (отсутствие уведомления, неправильное оформление документов).

Структура жалобы

Жалоба должна быть оформлена в письменной форме (можно отправить в электронном виде через Личный кабинет ФССП). Ниже – обязательные реквизиты.

Образец структуры жалобы

В старшему судебному приставу
Территориального органа ФССП России
по адресу: _______________________

От: Ф.И.О., паспорт: _______________, ИНН: ___________, адрес: ______________________
Тел.:  _____________, E‑mail: ____________

Тема: Жалоба в порядке подчиненности на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя ________________________

Описание ситуации
 1.1. Номер исполнительного производства: __________.
 1.2. Дата получения исполнительного листа: «__» _______ 2026 г.
 1.3. ФИО судебного пристава‑исполнителя: ______________________.
 1.4. Краткое изложение действий (или бездействия) пристава, которые вызывают претензии.

Правовые основания
 Ссылка на ст. 123 ФЗ‑229 и другие нормативные акты, подтверждающие нарушение.

Требования заявителя
 3.1. Признать действия (бездействие) незаконными.
 3.2. Обязать пристава‑исполнителя выполнить (или прекратить) конкретные действия.
 3.3. Возместить причинённый вред (если имеется).

Приложения
 ⏤ Копия исполнительного листа;
 ⎻ Копия протокола (если был проведён);
 ⏤ Переписка с приставом (если есть);
 ⎻ Иные доказательства.

Подпись заявителя ______________________
 

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Соберите документы. Копии всех актов, переписка, протоколы, подтверждающие факт нарушения.
2. Подготовьте текст жалобы. Используйте образец выше, указывая конкретные даты и ссылки на закон.
3. Выберите способ подачи:
   • Лично в отделении ФССП (по адресу, указанному в разделе Контакты).
   • Почтовой отправкой заказным письмом с уведомлением о вручении.
   • Электронно через Личный кабинет ФССП (рекомендовано – быстрее и с подтверждением получения).
4. Отправьте жалобу. При личной подаче получите расписку; при электронной – сохраните подтверждение отправки.
5. Ожидайте рассмотрения. По закону старший пристав обязан рассмотреть жалобу в течение 30 дней. При необходимости могут запросить дополнительные материалы.
6. Получите ответ. Если ответ отрицательный, вы имеете право обратиться в прокуратуру или подать административный иск в суд.

Куда подавать жалобу и как оформить электронную подачу

Электронная подача осуществляется через Личный кабинет ФССП России. Для этого:

• Зарегистрируйтесь, указав ИНН и паспортные данные.
• Выберите раздел «Обращения и жалобы» → «Создать новое обращение».
• Загрузите готовый документ в формате PDF или DOCX.
• Укажите контактные данные для обратной связи.
• Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения и дату получения.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://fssp.gov.ru

Горячая линия ФССП

8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)

Телефоны региональных отделений (пример)

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
• Новосибирск: +7 (383) -34‑56‑78

Электронный адрес

info@fssp.gov.ru

Личный кабинет (Электронная подача)

https://lk.fssp.gov.ru

Личный приём (приёмные часы)

Территориальный орган ФССП России, ул. Правовая, д. 10, офис 5.
Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи).

График приёма

• Понедельник — среда: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
• Четверг — пятница: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
• Суббота, воскресенье — выходные.

Отделы, отвечающие за жалобы

• Отдел по работе с обращениями граждан.
• Отдел контроля за исполнением решений судов.
• Юридический отдел (консультации по правовым вопросам).

Руководство

• Директор территориального органа ФССП – Иванов И.И.
• Заместитель директора по работе с обращениями – Петрова А.С.

Отзывы и рейтинг

Сайт gdezakaz.ru собирает отзывы граждан о работе ФССП. Средний рейтинг – 4,2/5;

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу в суд напрямую?

Да, если вы хотите обжаловать решение суда о признании постановления пристава законным. В этом случае подаётся апелляционная жалоба в суд первой инстанции.

Сколько времени даёт закон на рассмотрение жалобы?

Старший пристав обязан рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней со дня её получения (ст. 124 ФЗ‑229).

Можно ли подать жалобу анонимно?

Нет. Для рассмотрения необходимо указать полные персональные данные заявителя.

Что делать, если ответ от старшего пристава отрицательный?

Имеете право обратиться в прокуратуру (подача жалобы в порядке надзора) или подать административный иск в суд.

---

Подготовка и подача жалобы на судебного пристава‑исполнителя – процесс, требующий внимательного изучения законодательства и точного оформления документов. Следуя пошаговой инструкции, вы сможете эффективно отстоять свои права и добиться справедливого решения.

Помните: жалоба должна быть подана в порядке подчиненности (старшему судебному приставу), а при отсутствии удовлетворения – в прокуратуру или суд.

Если возникнут дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты: горячую линию, электронную почту или личный кабинет ФССП.