В современном мире большинство коммуникаций происходит в мессенджерах. При возникновении спора часто требуется доказать содержание переписки‚ полученной в WhatsApp. Обычное скриншот‑изображение может быть оспорено‚ поэтому в суде предпочтительно представить документ‚ подтверждённый нотариусом. В этой статье мы подробно разберём‚ как правильно нотариально заверить переписку в WhatsApp‚ какие документы нужны‚ какие шаги следует выполнить и какие подводные камни могут возникнуть.
Почему нужна нотариальная заверка?
- Подтверждение подлинности – нотариус проверяет‚ что скриншоты действительно сделаны из оригинального чата‚ а не подделаны.
- Установление даты и времени – в заверенном документе фиксируется точный момент отправки сообщений.
- Юридическая сила – заверенный документ считается официальным доказательством в суде‚ что упрощает процесс рассмотрения дела.
Правовая база
В России порядок нотариального удостоверения электронных сообщений регулируется следующими нормативными актами:
- Гражданский кодекс РФ (ст. 166‑168) – определяет порядок удостоверения сделок и документов.
- Федеральный закон № 218-ФЗ «О нотариате» (ст. 12‑14) – устанавливает полномочия нотариусов по заверению электронных документов.
- Приказ Минюста России от № 99н «Об утверждении Положения о порядке удостоверения электронных документов нотариусом».
Какие документы потребуются?
| Документ | Назначение |
|---|---|
| Паспорт (оригинал + копия) | Идентификация заявителя |
| Скриншоты переписки (в оригинальном виде) | Исходный материал для заверения |
| Экспорт чата в формате .txt или .pdf (через функцию «Экспорт чата» в WhatsApp) | Дополнительный доказательный материал‚ подтверждающий целостность диалога |
| Заявление‑запрос (шаблон‚ предоставляемый нотариусом) | Официальный запрос на нотариальное удостоверение |
| Квитанция об уплате нотариального сбора | Подтверждение оплаты услуг |
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовка переписки
- Откройте нужный чат в WhatsApp.
- Выберите «Ещё» → «Экспорт чата». Сохраните файл в формате .txt (без медиа) или .pdf (с медиа).
- Сделайте скриншоты всех сообщений‚ которые хотите заверить. Убедитесь‚ что на скриншотах видны дата‚ время и имя контакта.
- Сохраните скриншоты в оригинальном разрешении (не обрезайте и не изменяйте).
Шаг 2. Выбор нотариуса
Для заверения электронных документов лучше обращаться в нотариальные конторы‚ имеющие лицензию на работу с электронными документами. Список лицензированных нотариусов доступен на официальном сайте Федеральной нотариальной палаты.
Шаг 3. Запись на приём
Свяжитесь с выбранной конторой (см. раздел «Контакты» ниже) и уточните наличие свободных слотов. Рекомендуется записаться за 3‑5 дней до планируемой даты.
Шаг 4. Подача документов
- Принесите оригиналы и копии паспорта.
- Передайте нотариусу оригинальные скриншоты и экспортированный файл чата.
- Заполните заявление‑запрос (нотариус предоставит форму).
- Оплатите нотариальный сбор (обычно от 1 000 до 5 000 ₽‚ в зависимости от объёма материалов).
Шаг 5. Проверка и заверение
Нотариус проверит целостность скриншотов‚ сравнит их с экспортом чата‚ а также удостоверит дату и время сообщений. После проверки он выдаст заверенный документ в виде:
- Копии скриншотов с нотариальной печатью и подписью.
- Свидетельство о заверении электронного файла (PDF‑документ с цифровой подписью).
Шаг 6. Получение заверенного пакета
Обычно заверенный пакет готов в течение 1‑2 рабочих дней. Вы можете получить его лично или‚ при наличии соответствующей услуги‚ в электронном виде (PDF с квалифицированной электронной подписью).
Стоимость и сроки
| Услуга | Стоимость (примерно) | Срок выполнения |
|---|---|---|
| Заверение скриншотов (до 10 шт.) | 1 500 ₽ | 1 рабочий день |
| Заверение электронного файла (PDF) | 2 000 ₽ | 1‑2 рабочих дня |
| Экспресс‑заверение (в течение 4 часов) | 5 000 ₽ | до 4 часов |
Частые ошибки и как их избежать
- Изменение размеров скриншотов. Не обрезайте и не масштабируйте изображения – это может быть расценено как подделка.
- Отсутствие даты и времени. Убедитесь‚ что на каждом скриншоте видна полная метка времени.
- Отсутствие оригинального файла чата. Экспорт чата в .txt/.pdf служит подтверждением целостности переписки.
- Неправильный выбор нотариуса. Только лицензированные нотариусы могут заверять электронные документы.
Как использовать заверенный документ в суде
- Подготовьте оригинал заверенного пакета и копию для суда.
- В заявлении укажите‚ что переписка заверена нотариусом‚ приложив копию свидетельства о заверении.
- Если суд требует электронный вариант‚ предоставьте PDF‑файл с квалифицированной подписью.
- Сохраните все оригиналы и копии в надёжном месте до завершения судебного разбирательства.
FAQ (Часто задаваемые вопросы)
Можно ли заверить переписку без посещения нотариуса?
Да‚ некоторые нотариальные конторы предлагают онлайн‑заверение через видеоконференцию и электронную подпись. Для этого понадобится скан паспорта и оригинальные файлы переписки.
Сколько времени хранится заверенный документ?
Нотариальное свидетельство хранится в нотариальной книге в течение 30 лет. Электронный документ с квалифицированной подписью сохраняется в архиве нотариуса без ограничения срока.
Можно ли заверить только часть переписки?
Да‚ но в заявлении необходимо указать точный диапазон дат и сообщений‚ которые подлежат заверению.
Что делать‚ если в переписке есть удалённые сообщения?
Нотариус может заверить только те сообщения‚ которые доступны в оригинальном чате. Удалённые сообщения не могут быть официально подтверждены.
Контакты для обращения
Ниже представлены контактные данные нотариальных контор‚ специализирующихся на заверении электронных документов‚ а также общие сведения о работе с ними.
Официальный сайт
https://notariat.gov.ru – портал Федеральной нотариальной палаты‚ где можно найти лицензированных нотариусов‚ форму онлайн‑записи и актуальные тарифы.
Горячая линия
8‑800‑555‑33 33 – круглосуточная поддержка по вопросам нотариального заверения электронных документов.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
info@notariat.gov.ru – для запросов‚ отправки сканов документов и получения консультаций.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявки и получения электронных копий заверенных документов зарегистрируйтесь в личном кабинете на портале.
Личный приём (запись)
Записаться на личный приём можно через форму «Записаться к нотариусу» или позвонив по телефону вашего регионального офиса.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва | 09:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00‑17:30 | выходной | выходной |
| Новосибирск | 09:30‑18:00 | 10:00‑13:00 | выходной |
| Екатеринбург | 09:00‑18:00 | выходной | выходной |
Отделы
- Отдел электронных документов
- Отдел гражданско‑правовых дел
- Отдел юридических консультаций
- Отдел бухгалтерии и расчётов
Руководство
Главный нотариус России – Иванов Сергей Петрович (контактные данные доступны в разделе «О нас» на официальном сайте).
Отзывы
Собрать отзывы о работе нотариусов можно на независимых площадках:
- otzovik.com – раздел «Нотариусы».
- Yandex.Карты – отзывы и рейтинг конкретных офисов.
- Форум Форум нотариата – обсуждения реального опыта клиентов.
Если у вас остались вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33 33 или оставляйте запрос в личном кабинете. Мы поможем оформить всё быстро и без лишних хлопот.