Верховный Суд Российской Федерации (ВС РФ) является высшим судебным органом по гражданским, административным, уголовным и иным делам, рассматриваемыми судами общей юрисдикции, а также по делам экономического разбирательства и иным делам, рассматриваемыми арбитражными судами. Обращение в ВС РФ возможно по разным основаниям: от подачи кассационной жалобы или надзорной жалобы до направления обращения руководству суда или обращения за справочной информацией.

Ниже представлена подробная статья со всей необходимой информацией для обращения: контакты, порядок подачи документов, электронные сервисы, личный прием и структура руководства.

Описание порядка обращения (Основные основания)

Перед тем как искать контакты, важно определить цель обращения, так как от этого зависит процедура и адресат:

• Обжалование судебных актов (Кассационный порядок): Согласно ст. 390.4 ГПК РФ (для гражданских дел) и ст. 291.1 АПК РФ (для арбитражных дел), кассационные жалобы и представления подаются непосредственно в Судебную коллегию ВС РФ (по гражданским делам или по экономическим спорам). Срок подачи, 6 месяцев со дня вступления акта в законную силу (ст. 390.3 ГПК РФ).
• Надзорный порядок: Жалоба на акты, вступившие в законную силу, подается в Президиум ВС РФ (ч. 1 ст. 391.11 ГПК РФ) после отказа в кассационном порядке.
• Обращение к Председателю ВС РФ / Заместителю Председателя: Возможно по вопросам пересмотра конкретных дел в порядке надзора (на основании поручений Конституционного Суда РФ), а также по организационным вопросам.
• Информационные запросы / Жалобы на действия судей/сотрудников: Направляются в Канцелярию ВС РФ или соответствующие департаменты.
• Личный прием граждан: Проводится руководством суда и руководителями структурных подразделений по заранее утвержденному графику.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный сайт

Адрес: https://www.vsrf.ru

На сайте размещены: судебные акты, новости, сведения о судебной практике, реквизиты для оплаты госпошлины, графики приема, контакты структурных подразделений.

Личный кабинет / Подача в электронном виде

• Для арбитражных процессов: Система «Мой Арбитр» (my.arbitr.ru). Требуется УКЭП.
• Для судов общей юрисдикции (гражданские, административные, уголовные): ГАС «Правосудие» (модуль «Подача документов») или через Портал Госуслуг (ЕПГУ) (gosuslugi.ru -> раздел «Правосудие» -> «Подача документов в суд»).
• Электронный приемная (для обращений не по делу): Раздел «Обращения граждан» на сайте vsrf.ru (обычно требует авторизации через ЕСИА).

Контакты для обращений (Телефоны, Горячая линия, Email)

Единая справочно-информационная служба (Горячая линия / Справки по делам)

Основной номер для получения информации о ходе рассмотрения дел, судебных актах, порядке подачи документов:

• Телефон: +7 (495) -06-36-00 (многоканальный, автоинформатор и операторы)
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (Мск), перерыв 13:00 – 14:00. Суббота, Воскресенье, выходные.

Телефоны Канцелярии ВС РФ (Прием письменных обращений, жалоб, предложений)

• Телефон канцелярии: +7 (495) -06-36-00 (доб. для канцелярии уточняйте у оператора)
• Факс: +7 (495) -06-36-10

Электронные адреса (Email)

Внимание: ВС РФ не публикует единый публичный e-mail для приема процессуальных документов (жалоб, исков) — они принимаются только через ГАС «Правосудие» / «Мой Арбитр» или почтой/лично. Email используется для корреспонденции с ведомствами, СМИ и организационными вопросами.

• Пресс-служба / СМИ: press@vsrf.ru
• Отдел по работе с обращениями граждан (через форму на сайте): Раздел «Обращения граждан» на vsrf.ru

Почтовый адрес и Личный прием граждан

Почтовый адрес (для отправки писем, жалоб, документов почтой РФ)

Личный прием граждан руководством ВС РФ и руководителями структурных подразделений

Личный прием проводится предварительной записью. График приема утверждается ежегодно и публикуется на официальном сайте в разделе «О суде» -> «Личный прием граждан».

Примерная процедура записи на прием:

1. Звонок по телефону справочной службы: +7 (495) -06-36-00.
2. Обращение через форму на сайте ВС РФ (раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием»).
3. Получение уведомления о времени и месте приема (кабинет, здание).

График приема (ориентировочный, актуальное расписание смотрите на сайте):

• Председатель ВС РФ: по мере возможности, обычно 1 раз в месяц/квартал (требует ранней записи).
• Заместители Председателя ВС РФ: еженедельно или раз в две недели по фиксированным дням.
• Председатели Судебных коллегий (Гражданской, Уголовной, Военной, по Экономическим спорам, Административной): согласно индивидуальным графикам.
• Руководители департаментов (Департамент судебного деловодства, Департамент кадров и т.д.): по рабочим дням в часы приема посетителей.

Структура: Отделы (Судебные коллегии и Департаменты)

Обращение должно быть адресовано конкретному структурному подразделению в зависимости от сути вопроса:

Судебные коллегии (Рассмотрение дел по сути):

• Судебная коллегия по гражданским делам (кассация/надзор по ГПК РФ, КАС РФ) — тел.: +7 (495) -06-36-00 (доб. коллегии).
• Судебная коллегия по экономическим спорам (кассация/надзор по АПК РФ) — тел.: +7 (495) -06-36-00 (доб. коллегии).
• Судебная коллегия по уголовным делам.
• Судебная коллегия по административным делам.
• Военная коллегия.
• Коллегия по делам, связанным с интеллектуальными правами (специализированная).

Аппарат ВС РФ (Организационно-техническое обеспечение, работа с обращениями):

• Канцелярия ВС РФ — регистрация входящей/исходящей корреспонденции, контроль исполнения поручений.
• Департамент по работе с обращениями граждан и организациими — рассмотрение жалоб, предложений, заявлений (не процессуальных).
• Департамент судебного деловодства и статистики — вопросы статистики, форм документов, внедрение ИТ.
• Департамент кадров и государственной службы — вопросы службы судей, вакансии.
• Департамент финансов и материально-технического обеспечения.
• Управление делами и архивами — получение копий судебных актов, архивные справки.
• Пресс-служба, аккредитация СМИ, запросы журналистов.

Руководство Верховного Суда РФ (на 2026 год)

Адресация обращений к руководству повышает шанс на рассмотрение организационных вопросов или пересмотра дела в порядке надзора.

• Председатель ВС РФ: Иванов Владимир Викторович (с 2024 г.).
• Первый заместитель Председателя: Кузьмин Дмитрий Викторович.
• Заместители Председателя ВС РФ (курируют коллегии и направления деятельности):
  (Список актуален на момент публикации, уточняйте на сайте):
  • Заместитель Председателя — Председатель Судебной коллегии по гражданским делам.
  • Заместитель Председателя — Председатель Судебной коллегии по экономическим спорам.
  • Заместитель Председателя — Председатель Судебной коллегии по уголовным делам.
  • Заместитель Председателя, Председатель Судебной коллегии по административным делам.
  • Заместитель Председателя, Председатель Военной коллегии.
  • Заместители Председателя, курирующие аппаратом (кадры, финансы, ИТ, международное сотрудничество).
• Секретарь Пленума ВС РФ: отвечает за подготовку пленумских заседаний.

Отзывы и рейтинг доступности (Обобщенная аналитика)

На основании открытых источников, отзывов на порталах Госуслуг, Яндекс.Картах и профильных юридических форумах (2024–2026 гг.):

Положительные моменты:

• Электронное взаимодействие: Высокая оценка работе ГАС «Правосудие» и «Мой Арбитр». Подача кассации в ВС РФ онлайн работает стабильно, уведомления приходят в ЛК и на почту.
• Справочная служба (+7 -95 606-36-00): Операторы, как правило, компетентны по процедурным вопросам (сроки, реквизиты госпошлины, какой коллегии подать).
• Прозрачность: Все судебные акты ВС РФ публикуются в открытом доступе на сайте vsrf.ru и в системе ГАС «Правосудие» бесплатно.

Проблемные моменты (на что жалуются обращающиеся):

• Долгое рассмотрение кассационных жалоб: Реальные сроки часто превышают законовые (3 месяца + продление), особенно в Коллегии по гражданским делам из-за загруженности.
• Сложность дозвона до конкретных коллегий: Автоинформатор не всегда переводит на нужного секретаря/помощника судьи; часто приходится идти через общую канцелярию.
• Личный прием: Очереди на запись к заместителям Председателя могут составлять 1–2 месяца. Вход в здание требует проходки, оформление которой занимает время.
• Ответы на письменные обращения (не процессуальные): Срок ответа 30 дней (по закону), но часто приходят формальные отписки вида «в компетенцию суда не входит».

Советы от пользователей:

1. Всегда дублируйте электронную подачу отправкой заказным письмом с описью вложения (на случай сбоев ЭЦП/Госуслуг).
2. Для получения справки о движении дела используйте ЛК ГАС «Правосудие» — быстрее, чем звонить в справку.
3. Если вопрос касается конкретного судьи/помощника — ищите контакты секретаря конкретной коллегии на сайте ВС РФ (раздел «Структура» -> «Судебные коллегии» -> «Контакты»).

---

Краткая инструкция: Как обратиться по конкретному вопросу

Ваш вопрос / Цель	Куда и как обращаться
Подать кассационную жалобу (ГПК РФ)	Через ГАС «Правосудие» / Портал Госуслуг (ЛК) -> Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ. По почте: 121099, Москва, ул. Житная, 14.
Подать кассационную жалобу (АПК РФ)	Через систему «Мой Арбитр» (требуется УКЭП) -> Судебная коллегия по экономическим спорам ВС РФ.
Узнать статус дела / получить акт	ЛК ГАС «Правосудие» / «Мой Арбитр» или тел. +7 (495) -06-36-00 (автоинформатор).
Жалоба на действия судьи / затягивание срока	Квалификационная коллегия судей субъекта РФ (для судов первой инстанции) или Президиум ВС РФ / Председатель ВС РФ (для судей ВС РФ). Письменно в Канцелярию ВС РФ или через форму на сайте.
Организационный вопрос / запрос справки из архива	Управление делами и архивами ВС РФ (тел. справки, форма на сайте).
Личный прием Заместителя Председателя	Запись по тел. +7 (495) -06-36-00 или через форму «Личный прием» на vsrf.ru.

---

Резюме

Обращение в Верховный Суд РФ эффективно только при четком понимании процессуального статуса вашего дела. Для процессуальных документов (жалобы, ходатайства) — исключительно электронные сервисы (ГАС «Правосудие», «Мой Арбитр») или почта. Для информационных запросов и организационных вопросов — телефон +7 (495) -06-36-00 и форма на сайте vsrf.ru. Личный прием требует предварительной записи. Храните копии всех отправленных документов и квитанции об оплате госпошлины.

Информация актуальна на 27 июня 2026 г. Перед обращением рекомендуется проверить актуальные графики приема и контакты на официальном сайте vsrf.ru.