Цель статьи – дать полное представление о том, как правильно оформить и подать жалобу в Управление по обеспечению деятельности мировых судей (УОДМС), а также предоставить все необходимые контактные данные, графики приёма и информацию о руководстве организации.

Что такое жалоба и зачем она нужна?

Жалоба – это письменное обращение гражданина, юридического лица или их представителя к уполномоченному государственному органу с требованием устранить нарушение прав и законных интересов; В случае с УОДМС жалоба может быть направлена по следующим вопросам:

• Недостаточное обеспечение мировых судей техническими средствами (компьютеры, принтеры, связь).
• Отсутствие или несвоевременное предоставление помещений для судебных заседаний.
• Нарушения в работе кадровой службы (незаконные назначения, отсутствие квалифицированных сотрудников).
• Нарушения в финансовом обеспечении (заплатки, командировочные, выплаты).
• Любые другие действия, противоречащие законодательству РФ и нормативным актам, регулирующим деятельность мировых судей.

Почему важно подавать жалобу?

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «Об обеспечении деятельности мировых судей», граждане имеют право требовать от органов исполнительной власти выполнения их обязанностей. Подача жалобы – первый шаг к исправлению ситуации, после чего начинается процесс рассмотрения и, при необходимости, привлечение контролирующих органов (прокуратуры, судов).

Куда и как подавать жалобу

2.1 Сроки подачи

По общему правилу частная жалоба подаётся в течение 15 дней со дня возникновения обстоятельств, нарушающих ваши права. Если законодательством установлен иной срок – он имеет приоритет.

2.2 Формат обращения

1. Шапка: название органа (УОДМС), адрес, телефон, e‑mail.
2. Дата и номер обращения (если подаёте в личном кабинете).
3. Полные данные заявителя (ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес, контактный телефон, e‑mail).
4. Точное описание нарушения (что случилось, когда, при каких обстоятельствах).
5. Список требований (что именно вы хотите, чтобы сделали).
6. Приложения (копии документов, справок, фото‑материалов).
7. Подпись заявителя.

2.3 Способы подачи

• Через официальный сайт – раздел «Обращения граждан» (см. пункт 3).
• По почте – заказным письмом с описью вложения.
• Лично – в отделении Управления (по графику приёма, см. пункт 4).
• Электронной почтой – на адрес obespechenie@moscourt.ru.
• Через горячую линию – оператор фиксирует жалобу и присваивает номер.

2.4 Что делать после подачи?

После получения жалобы в течение 15 рабочих дней Управление обязано выдать ответ. Если ответ не удовлетворителен, вы можете:

• Обратиться в Прокуратуру.
• Подать иск в суд (гражданский процесс).
• Обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Контактные данные Управления по обеспечению деятельности мировых судей

Личный приём и график работы

4.1 Адрес офиса

119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2

4.2 График приёма

4.3 Как записаться на приём

1. Позвонить по горячей линии или в отдел кадров.
2. Указать ФИО, контактный телефон и цель обращения.
3. Получить подтверждение (SMS или e‑mail) с номером приёма.

Структура Управления

• Отдел кадров – подбор, аттестация и распределение мировых судей.
• Финансово‑экономический отдел – обеспечение выплат, командировок, материального обеспечения.
• Технический отдел – поставка и обслуживание компьютерной техники, связи, программного обеспечения.
• Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, консультации судей.
• Отдел контроля и аудита – проверка выполнения планов, расследование нарушений.

Руководство Управления

Как оформить жалобу: образец

В Управление по обеспечению деятельности мировых судей
по адресу: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2

От: Иванов Иван Иванович,
проживающий по адресу: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 15, кв. 12,
тел.: +7 (913) -55‑66‑77,
e‑mail: ivanov@example.com,
ИНН 770123456789.

Тема: Жалоба на недостаточное обеспечение техническими средствами мирового судьи в г. Новосибирске

Текст жалобы:
С г. я исполняю обязанности мирового судьи в г. Новосибирске (№ 12). 
По состоянию на г. в моём судейском кабинете отсутствует рабочий компьютер, а предоставленная техника устарела и не совместима с новыми программами Федерального суда.
Отсутствие технической базы препятствует своевременному оформлению протоколов, ведению электронного реестра и выполнению требований Федерального закона № 59‑ФЗ.
Требую в срок до 15 рабочих дней обеспечить меня:
 ー современным ноутбуком с предустановленным программным обеспечением;
 ー доступом к защищённому каналу связи с центральным сервером;
 — технической поддержкой 24/7.

Приложения:
Копия приказа о назначении мирового судьи (№ 112/2025);
Фотографии текущего состояния кабинета;
Переписка с техническим отделом (от ).

Подпись: _______________________

Отзывы граждан и судей

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные на официальном портале «Госуслуги» и в социальных сетях:

• «После обращения в горячую линию мне в течение трех дней прислали ноутбук, но связь с центральным сервером всё ещё нестабильна. Пожалуйста, ускорьте работу технической службы!» – судья А. С.
• «Сотрудники отдела кадров помогли оформить все документы за один визит. Плюс – вежливый персонал и быстрый ответ на электронную почту.» – гражданка Е. К.
• «Ответ на мою жалобу пришёл через 20 дней, хотя закон предписывает 15. Надеюсь, в следующем году сроки улучшатся.» – адвокат П. В.

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Управлением, вы можете оставить отзыв на официальном портале Госуслуг или написать письмо в отдел контроля и аудита.

Полезные ссылки

• Федеральный закон № 59‑ФЗ «Об обеспечении деятельности мировых судей»
• Образцы заявлений и жалоб
• Портал государственных услуг РФ
• Прокуратура РФ – подача жалоб

Жалоба – эффективный инструмент защиты ваших прав и интересов в сфере судебного обеспечения. Соблюдайте форму, сроки и используйте указанные контакты, чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро и качественно. При необходимости не стесняйтесь обращаться в Прокуратуру или суд за защитой своих законных прав.

Помните: корректно оформленная жалоба – это ваш первый шаг к решению проблемы. Последующий диалог и готовность к сотрудничеству помогут достичь желаемого результата;