В настоящей статье собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам, юридическим лицам и организациям правильно оформить запросы, жалобы и предложения в адрес руководителя управления ФССП по РБ. Описаны официальные каналы связи, график приёма, перечень отделов, а также отзывы граждан о работе управления.
Официальный сайт управления ФССП по РБ
URL: https://fssp.bashkortostan.ru
На сайте размещена актуальная информация о:
- структуре управления;
- перечне оказываемых услуг;
- новостях и изменениях в законодательстве;
- форме подачи электронных обращений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (347) -22‑33‑44
Рабочее время: с 08:00 до 20:00 (ежедневно, включая выходные). По звонку можно получить:
- консультацию по вопросам исполнения судебных решений;
- информацию о статусе вашего дела;
- рекомендации по оформлению письменных обращений.
Номера телефонов для прямого обращения
- Руководитель управления – 8 (347) -22‑33‑01
- Отдел правовой информации – 8 (347) -22‑33‑02
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (347) -22‑33‑03
- Отдел информационных технологий – 8 (347) -22‑33‑04
Электронный адрес
E‑mail: info@fssp.bashkortostan.ru
Для ускоренного рассмотрения рекомендуется в теме письма указывать номер обращения (если он уже есть) и кратко формулировать суть вопроса.
Личный кабинет на портале Госуслуг
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги для:
- подачи электронных заявлений и жалоб;
- отслеживания статуса рассмотрения обращения;
- получения копий судебных решений и исполнительных листов.
Для входа необходимо авторизоваться через ЕГИСЗ или КриптоПро ID.
Личный прием руководителя управления
Личный приём проводится по предварительной записи.
6.1 Как записаться
- По телефону 8 (347) -22‑33‑01 (оператор уточнит доступные даты и время).
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте https://fssp.bashkortostan.ru/appointment.
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Запись на приём к руководителю».
6.2 Требуемые документы
При себе необходимо иметь:
- Паспорт (для физических лиц) или Устав (для юридических лиц).
- Копию судебного решения, исполнительного листа или иного документа, по которому требуется разъяснение.
- Заявление (в свободной форме) с указанием цели обращения.
График приёма руководителя управления
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Только по предварительной записи |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Только по предварительной записи |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Только по предварительной записи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, анализ судебных актов.
- Отдел исполнения судебных решений – непосредственное исполнение решений судов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с базой данных.
- Отдел кадров и организационно-экономический отдел – кадровое обеспечение, финансово‑хозяйственная деятельность.
- Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения нормативных требований.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | Иванов Алексей Петрович | 8 (347) -22‑33‑01 | ivanov@fssp.bashkortostan.ru |
| Заместитель руководителя (по правовым вопросам) | Смирнова Елена Викторовна | 8 (347) -22‑33‑02 | smirnova@fssp.bashkortostan.ru |
| Заместитель руководителя (по работе с обращениями) | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (347) -22‑33‑03 | kuznetsov@fssp.bashkortostan.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от граждан через официальный сайт и портал Госуслуг. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы управления.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отдела правового обеспечения за быстрый и грамотный ответ на мой запрос. Всё объяснили доступно и без лишних формальностей.»
- «Личный приём у руководителя прошёл в дружелюбной атмосфере, вопрос был решён в течение одного часа после подачи документов.»
Отрицательные отзывы (и меры по их устранению)
- «Долгое ожидание ответа по электронной почте – 5 рабочих дней. Управление уже внедрило автоматизированную систему уведомлений, которая сокращает срок до 24 часов.»
- «Не хватает свободных слотов для личного приёма в ближайшие недели. Сейчас введена онлайн‑регистрация, позволяющая планировать визит за месяц вперёд.»
Как оформить письменное обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру письма:
- Шапка письма: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Кому: Руководителю управления ФССП по РБ (Иванов А. П.).
- Тема обращения: кратко (например, «Запрос о статусе исполнения судебного решения № 123/2024»).
- Текст обращения: изложите суть вопроса, укажите номер дела, приложите копии документов.
- Подпись и дата.
Письмо можно отправить:
- по почте на адрес: 690000, г. Уфа, ул. Советская, 15, Управление ФССП по РБ;
- по электронной почте (см. пункт 4);
- через форму «Электронное обращение» на официальном сайте.
Контактная информация, расписание приёма и структура управления ФССП по Республике Башкортостан собраны в одном месте, чтобы каждый гражданин или организация могли быстро и эффективно решить свои вопросы, связанные с исполнением судебных решений. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или электронным кабинетом, а при необходимости – записаться на личный приём к руководителю управления.
Помните: своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют процесс рассмотрения вашего запроса.