Цель статьи – подробно рассказать, как правильно оформить и подать заявление о выплате страхового возмещения, которое было присуждено судом, а также предоставить всю необходимую контактную информацию для обращения в страховую компанию.
Что представляет собой заявление о выплате по решению суда?
После того как суд вынес решение в пользу страхователя о выплате страхового возмещения, страховая компания обязана выполнить это решение. Для начала процесса выплаты необходимо направить в страховую компанию официальное заявление о выплате. Без такого заявления страховая компания может откладывать выплату, ссылаясь на отсутствие подтверждающих документов.
Правовая база
- Гражданский кодекс РФ (ст. 393, 394) – обязательство страховщика выполнить решение суда.
- Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (при наличии).
- Федеральный закон № 115‑ФЗ «О страховании».
- Постановление Пленума Верховного Суда РФ от № 12 «О порядке исполнения судебных решений в сфере страхования».
Кому направлять заявление?
Заявление подаётся в отдел по работе с судебными решениями (или в юридический отдел) страховой компании. Ниже указаны контактные данные условной компании «Страховая компания «Защита».
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: www.zashita-insurance.ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел по работе с судебными решениями – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Юридический отдел – 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Служба поддержки клиентов – 8 (800) -55‑33‑22 (24/7)
- Электронный адрес: legal@zashita-insurance.ru
- Личный кабинет: https://client.zashita-insurance.ru
- Личный прием (офис): г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 305
- График личного приема: пн‑пт, 10:00‑16:00 (по предварительной записи)
Отделы компании
- Отдел по работе с судебными решениями
- Юридический отдел
- Отдел страховых выплат
- Служба поддержки клиентов
- Отдел по работе с корпоративными клиентами
Руководство компании (пример)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела по работе с судебными решениями: Кузнецов Андрей Сергеевич
Отзывы о работе компании
Для ознакомления с мнениями клиентов рекомендуем посетить независимые площадки:
- Otzyvik.com
- RetailBanker.ru
- Google Maps – отзывы
Как правильно оформить заявление?
Заявление должно быть оформлено в письменной форме (бумажный вариант или электронный документ, загруженный в личный кабинет). Ниже – образец заявления.
Образец заявления о выплате по решению суда
В ООО «Страховая компания «Защита»
От Ф.И.О. страхователя: _______________________________
Адрес регистрации: ________________________________
Телефон: _______________________ E‑mail: ___________
Номер полиса: _________________________________
Номер судебного решения: ________________________
Дата судебного решения: ________________________
Заявление
Я, _______________________________ (Ф.И.О.), в соответствии с решением суда (№ _________ от ________), прошу выплатить страховое возмещение в размере ___________ рублей в срок, установленный судом.
Приложения:
Копия судебного решения.
Копия полиса страхования.
Копия паспорта.
Выписка из банка (для указания реквизитов получателя);
Реквизиты получателя:
Банк: ____________________________
БИК: _____________________________
Корр. счёт: _______________________
Расчётный счёт: ___________________
Получатель: _______________________ (Ф.И.О.)
Дата «___» __________ 20___ г.
Подпись ______________________
Пошаговая инструкция подачи заявления
- Соберите документы: копию судебного решения, полис, паспорт, банковские реквизиты.
- Заполните заявление согласно образцу. Убедитесь, что все данные указаны без ошибок.
- Отправьте заявление одним из способов:
- По почте (заказным письмом с описью вложения) на адрес юридического отдела.
- Электронно через личный кабинет – загрузите скан‑копии и текст заявления.
- Факс – 8 (495) -23‑45‑69 (укажите в сопроводительном письме номер договора).
- Лично в офисе – предварительно запишитесь на приём.
- Получите подтверждение о получении заявления (ЭК‑подтверждение в личном кабинете или письменный ответ).
- Ожидайте расчёт – согласно статье 393 ГК РФ страховая компания обязана выплатить в течение 30 дней с момента получения всех необходимых документов.
- При необходимости – подайте жалобу в Роспотребнадзор или в суд о принудительном исполнении решения, если страховая компания затягивает выплату.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заявления?
Статус можно проверить в личном кабинете, позвонив на горячую линию (укажите номер обращения) или отправив запрос в юридический отдел по e‑mail.
Можно ли получить выплату частями?
По решению суда выплата производится в полном размере, если иное не предусмотрено самим решением. При финансовых затруднениях страховая компания может предложить рассрочку, но это должно быть оформлено отдельным соглашением.
Что делать, если страховая компания отказывается платить?
Сначала уточните причины отказа. Если они не соответствуют законодательству, подайте жалобу в Роспотребнадзор, а также в суд о принудительном исполнении решения.
Полезные ссылки
- Гражданский кодекс РФ (часть первая)
- Федеральный закон № 115‑ФЗ «О страховании»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты помогут вам быстро решить проблему.