В современном мире большинство арбитражных судов принимает заявления в электронном виде. Это ускоряет процесс, экономит время и позволяет отслеживать статус дела онлайн. Ниже представлена подробная инструкция, которая поможет вам без ошибок оформить и отправить заявление через официальный портал арбитражного суда.

Подготовка заявления

Прежде чем приступить к заполнению онлайн‑формы, необходимо собрать весь пакет документов.

1. Определите тип спора. Это может быть коммерческий, налоговый, банковский и т.д.
2. Сформулируйте исковое требование. Четко укажите, чего вы добиваетесь и на каком основании.
3. Подготовьте доказательства. Договоры, счета‑фактуры, переписка, аудиозаписи – всё, что подтверждает вашу позицию.
4. Составьте заявление в соответствии с требованиями ФЗ‑131. Образцы можно скачать на официальном сайте суда.
5. Проверьте наличие подписи. При подаче онлайн подпись ставится с помощью Электронной подписи (ЭП) или Квалифицированной электронной подписи (КЭП).

Регистрация и вход в личный кабинет

Для подачи заявления необходимо иметь личный кабинет на портале арбитражного суда.

• Регистрация: перейдите на официальный сайт арбитражного суда и нажмите «Регистрация». Заполните поля: ФИО, ИНН/ОГРН (для юридических лиц), контактный телефон, e‑mail.
• Подтверждение регистрации: на указанный e‑mail придёт письмо с ссылкой активации. Перейдите по ссылке и задайте пароль.
• Вход в личный кабинет: используйте логин (e‑mail) и пароль. При первом входе система предложит установить двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или приложение‑генератор).

Пошаговая инструкция по заполнению и отправке заявления

1. Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Электронные услуги» → «Подача искового заявления».
2. Выберите тип суда (арбитражный суд по месту нахождения ответчика или по месту исполнения обязательства).
3. Заполните обязательные поля:
   • Наименование суда;
   • Стороны спора (истец, ответчик);
   • Суть иска;
   • Требуемое решение суда;
   • Сумма иска (если применимо);
   • Дата и место составления заявления.
4. Прикрепите сканированные документы (заявление, договоры, подтверждающие материалы). Форматы файлов: PDF, JPG, PNG. Максимальный размер – 10 МБ на файл.
5. Укажите способ получения уведомлений (электронная почта, СМС, личный кабинет).
6. Нажмите кнопку «Подтвердить подачу». Система запросит вашу Электронную подпись. Подтвердите подпись.
7. После успешного подтверждения вы получите регистрационный номер заявления и квитанцию в PDF‑формате. Сохраните её – она понадобится при дальнейшем общении с судом.

Необходимые документы и их прикрепление

Проверка и подтверждение подачи

После отправки заявления система автоматически проверит:

• Наличие обязательных полей;
• Корректность формата и размера приложенных файлов;
• Подлинность электронной подписи.

Если проверка прошла успешно, вы увидите сообщение «Заявление принято», а также получите SMS‑уведомление и письмо на e‑mail с номером дела.

Службы поддержки и контакты

Если в процессе подачи возникли вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

• Официальный сайт арбитражного суда: https://www.arbitr.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑55‑55
• Телефоны региональных отделений:
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
  • Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
• Электронный адрес: info@arbitr.ru
• Личный кабинет: доступен после регистрации на сайте (см. пункт 2).
• Личный приём (в суде): запись через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• График приёма судей:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота, Воскресенье – выходные
• Отделы суда:
  • Отдел регистрации и приёма заявлений
  • Отдел судебных заседаний
  • Отдел информационных технологий
  • Отдел правовой информации и аналитики
• Руководство суда:
  • Председатель суда – Иванов И.И.
  • Заместитель председателя – Петров П.П.
  • Секретарь суда – Сидорова С.С.
• Отзывы и предложения: форма обратной связи доступна в личном кабинете, а также по адресу feedback@arbitr.ru. На сайте есть раздел «Отзывы граждан», где можно ознакомиться с мнениями других пользователей.

Полезные рекомендации

• Проверьте срок исковой давности – подача заявления после истечения срока может привести к отклонению.
• Сохраняйте копии всех отправленных файлов и подтверждающих писем.
• Если у вас нет квалифицированной электронной подписи, её можно получить в любом удостоверяющем центре (УЦ).
• При возникновении технических проблем (например, ошибка загрузки файлов) обращайтесь в службу технической поддержки по телефону 8 (800) -55‑55‑55 или через чат на сайте.