Вопрос: Нужно подать заявление в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), но лично идти в отделение неудобно. Как оформить запрос онлайн?
Почему стоит использовать портал «Госуслуги»?
- Экономия времени – нет необходимости стоять в очереди.
- Отслеживание статуса заявления в личном кабинете.
- Безопасность – все документы передаются в зашифрованном виде.
- Возможность прикрепить сканы и фотографии нужных бумаг.
Краткий план действий
- Подготовка необходимых документов.
- Регистрация (или вход) в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Выбор услуги «Заявление в службу судебных приставов».
- Заполнение формы заявления и загрузка файлов.
- Подтверждение отправки и получение контрольного номера.
- Отслеживание статуса и получение ответа от ФССП.
Подготовка документов
Для большинства заявлений потребуются:
- Паспорт (скан первой страницы).
- ИНН/СНИЛС (при необходимости).
- Документы, подтверждающие факт нарушения (копии судебных решений, исполнительных листов, переписка с коллектором и т.д.).
- Справка о доходах (если заявление связано с реструктуризацией долга).
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Регистрация и вход в личный кабинет
Если у вас ещё нет учётной записи, выполните следующие действия:
- Перейдите на главную страницу портала.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и следуйте инструкциям (введите телефон, адрес электронной почты, подтвердите личность через СМС).
- После подтверждения создайте пароль и войдите в личный кабинет.
Шаг 2. Поиск нужной услуги
В строке поиска введите «заявление в службу судебных приставов» или выберите раздел «Госуслуги → Судебные приставы». Откроется страница услуги:
- «Подать заявление о нарушении прав при исполнении судебного решения»;
- «Подать жалобу на действия (бездействие) судебных приставов»;
- «Обращение по вопросам взыскания задолженности».
Шаг 3. Заполнение формы заявления
В открывшейся форме укажите:
- Тип обращения (жалоба, заявление, запрос информации).
- Ваши персональные данные (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
- Точное описание ситуации (дата, номер исполнительного листа, реквизиты должника/кредитора).
- Требования (например, «прекратить незаконные действия», «восстановить права», «провести проверку»).
- Приложения – загрузите сканы документов (PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ каждый).
Шаг 4. Проверка и отправка
Тщательно проверьте введённые данные. После подтверждения нажмите кнопку «Отправить заявление». Система сгенерирует контрольный номер (пример: 2026‑06‑27‑00123), который понадобится для отслеживания статуса.
Шаг 5. Отслеживание статуса
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» вы сможете увидеть:
- Текущий статус («Принято», «На рассмотрении», «Ответ отправлен»).
- Дата получения ответа.
- Текст ответа от ФССП (можно скачать в PDF).
Образец заявления
Ниже – пример текста, который можно скопировать в форму:
Заявление в Федеральную службу судебных приставов от Иванова Ивана Ивановича, паспорт: 45 01 123456, выдан г. г. Москва, ИНН: 770123456789, тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com Тема: Жалоба на неправомерные действия коллекторов при исполнении исполнительного листа № 2026‑03‑00123 от г. Содержание: г. я получил исполнительный лист о взыскании задолженности в размере 150 000 ₽. г. коллектор «Быстрый Долг» начал звонить мне по телефону, указанному в договоре, но без предварительного уведомления о дате и времени визита. г. представители коллектора пришли в мой дом без ордера, требуя немедленно погасить долг, что противоречит ст. 38 ФЗ «О судебных приставов». Данные действия нарушают мои конституционные права на неприкосновенность частной жизни и вызывают угрозу физической безопасности. Требования: - Прекратить незаконные действия коллектора; - Провести проверку соблюдения процедуры исполнения исполнительного листа; - Принять меры дисциплинарного воздействия в отношении нарушителей; - Информировать меня о результатах проверки в письменной форме. Приложения: Копия паспорта; Копия исполнительного листа; Записи телефонных разговоров (скриншоты); Фотофиксация визита коллектора (если имеется). Подпись: ______________________
Контактная информация ФССП (для справки)
Официальный сайт
https://fssprus.ru
Горячая линия
Тел.: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск: +7 (383) -12‑34‑56
- Екатеринбург: +7 (343) -55‑66‑77
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@fssprus.ru
Личный кабинет на портале Госуслуги
Для подачи заявлений используйте личный кабинет ФССП. После входа в Госуслуги перейдите в раздел «Мои обращения» → «Судебные приставы».
Личный приём (офлайн)
Если требуется личный визит, обратитесь в ближайшее отделение ФССП. Ниже – график приёма и адреса.
График приёма в Москве (Центральный офис)
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:30‑17:00
- Сб: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Адреса региональных отделений (пример)
- Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5
- Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45
- Екатеринбург, пр. Ленина, д. 100, кабинет 3
Отделы ФССП
В каждом региональном управлении есть следующие подразделения:
- Отдел исполнения судебных решений;
- Отдел контроля за действиями коллекторов;
- Отдел работы с обращениями граждан;
- Отдел правовой информации и аналитики.
Руководство (на 2026 год)
- Глава ФССП России – Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель главы – Марина Сергеевна Петрова
- Ответственный за работу с жалобами – Игорь Николаевич Сидоров
Отзывы граждан
Собранные отзывы можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»:
- «Быстро обработали моё заявление, статус отслеживал в личном кабинете – удобно!» – А. Смирнов, г. Москва
- «Коллекторы продолжали звонить, несмотря на поданную жалобу. Потребовалось 3 дня, но в итоге проблему решили» – Е. Кузнецова, г. Новосибирск
- «Отличный сервис онлайн, никаких очередей» – В. Иванов, г. Санкт‑Петербург
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копии всех отправленных файлов – они могут понадобиться при последующих разбирательствах.
- Указывайте корректный контактный телефон – судьи и приставы часто связываются именно так.
- Если ответ пришёл не в течение 30 дней, проверьте статус в личном кабинете и при необходимости позвоните в горячую линию.
- Для ускорения рассмотрения приложите доказательства нарушения (записи звонков, фото, скриншоты переписки).
- При необходимости обратитесь к юристу – особенно если дело связано с крупными суммами или уголовным преследованием.
Подача заявления в службу судебных приставов через портал Госуслуги – простой и надёжный способ защитить свои права без лишних походов в отделения. Следуя описанным шагам, вы сможете быстро оформить запрос, прикрепить необходимые документы и отслеживать процесс в режиме онлайн.
Если возникнут вопросы, используйте указанные контакты: телефон горячей линии, электронную почту или личный кабинет – специалисты ФССП готовы помочь.
Дата публикации: