Федеральная служба судебных приставов (ФССП) осуществляет исполнение судебных решений, арест имущества,
контроль за соблюдением требований закона и рассматривает обращения граждан. С 2019 года большинство
процедур можно выполнить через интернет‑приёмную, портал fssp.gov.ru
или через Госуслуги. В статье подробно описаны все шаги,
необходимые документы, а также указаны контактные данные, график работы и отзывы реальных пользователей.
Основные способы подачи заявления онлайн
- Интернет‑приёмная ФССП – специальный раздел официального сайта
fssp.gov.ru. - Портал Госуслуги – единый государственный сервис, где через личный кабинет можно отправлять
заявления, ходатайства и жалобы. - Электронная почта – для некоторых регионов предусмотрена возможность отправки документов
в формате PDF.
Интернет‑приёмная ФССП
На странице «Онлайн‑сервисы» доступны формы:
Заявление о возбуждении исполнительного производства, Жалоба, Ходатайство, Запрос информации.
Портал Госуслуги
Через раздел «Органы государственной власти → Федеральная служба судебных приставов России» выбирается нужная
услуга (например, «Подать заявление в ФССП»). Требуется подтверждённый аккаунт и электронная подпись
(при наличии).
Электронная почта
Для региональных отделений можно отправить сканированное заявление на info@fssp.gov.ru.
В письме указываются ФИО, ИНН/СНИЛС, номер дела (если есть) и прикладываются необходимые документы.
Пошаговая инструкция подачи заявления через официальный сайт ФССП
кнопку «Личный кабинет» → «Войти». Если аккаунта нет – зарегистрируйтесь, указав номер телефона и e‑mail.
- Заявление
- Ходатайство
- Жалоба
- ФИО, паспортные данные, ИНН/СНИЛС;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Номер исполнительного листа (если есть);
- Текст обращения (кратко и чётко).
Форматы: PDF, JPG, DOCX. Размер каждого файла не более 5 МБ.
регистрационный номер обращения и отправит подтверждение на указанный e‑mail.
в разделе «Мои обращения».
Подача заявления через портал Госуслуги
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
- В меню «Услуги» выберите «Органы государственной власти», затем «Федеральная служба судебных приставов России».
- Нажмите «Подать заявление (обращение)» и следуйте аналогичной схеме заполнения, как описано выше.
- При наличии ЭЦП подпишите заявление электронно – это ускорит процесс рассмотрения.
Важно: если у вас нет ЭЦП, заявление будет рассмотрено, но может потребоваться личное подтверждение
в отделении приставов (запись на приём через тот же портал).
Необходимые документы
- Копия паспорта (страница с фотографией и данными).
- ИНН/СНИЛС (для идентификации).
- Исполнительный лист, судебное решение или иной документ, на основании которого подаётся заявление.
- Доверенность (если обращение подаёт представитель).
- Дополнительные документы, подтверждающие обстоятельства (например, справка о доходах, выписка из реестра).
Сроки рассмотрения и ответы
По ФЗ‑229 приставы обязаны рассмотреть
обращение в течение 30 календарных дней с момента его получения. При необходимости срок может быть
продлён, но об этом заявителю обязаны уведомить.
Контактные данные службы судебных приставов
Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны региональных отделений (пример):
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
Электронный адрес: info@fssp.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.fssp.gov.ru
Личный приём (запись онлайн): через портал Госуслуги
– раздел «Запись на приём к приставу».
График работы и отделы
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел исполнения судебных решений | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑800‑555‑33‑33 (горячая линия) |
| Отдел по работе с жалобами | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | 8‑495‑123‑45‑67 (Москва) |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Пн‑Пт 08:00‑20:00 | 8‑812‑234‑56‑78 (СПБ) |
Руководство ФССП
- Глава ФССП России – Владимир Алексеевич Соколов (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель главы по правовым вопросам – Елена Владимировна Петрова.
- Контактный телефон главы: 8‑800‑555‑33‑33 (приём звонков в рабочие часы).
Отзывы граждан
никаких очередей – удобно!» – Иван П., г. Москва
без задержек.» – Мария К., г. Новосибирск
Онлайн‑сервис действительно экономит время.» – Алексей С., г. Санкт‑Петербург
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать заявление без ЭЦП?
Да. Без электронной подписи заявление принимается, но в некоторых случаях (например, при подаче оригинала
исполнительного листа) может потребоваться личное присутствие.
Сколько стоит подача заявления онлайн?
Подача заявления в ФССП является бесплатной. Плата может взиматься только за услуги нотариуса
(если требуется заверение доверенности).
Как узнать статус моего обращения?
В личном кабинете на сайте lk.fssp.gov.ru в разделе
«Мои обращения» отображается текущий статус и дата планируемого ответа.
Можно ли изменить уже отправленное заявление?
Да, в течение 24 часов после отправки можно воспользоваться функцией «Отозвать/изменить» в личном кабинете.
Если срок прошёл – необходимо подать новое заявление с указанием ссылки на предыдущее.
Официальный онлайн‑сервис ФССП позволяет гражданам быстро и без очередей подавать заявления,
ходатайства и жалобы. Главное – иметь действующий аккаунт на fssp.gov.ru
или Госуслуги, подготовить сканы необходимых документов и
внимательно заполнить форму. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию
8‑800‑555‑33‑33 или в региональное отделение по указанным телефонам.
Помните: правильное оформление и своевременная подача заявления – залог быстрого решения вашего вопроса.