Вопрос подачи заявления в службу судебных приставов (ФССП) по исполнительному листу часто возникает у граждан и юридических лиц, которым необходимо
принудительно исполнить решение суда. С 2024 года большинство регионов РФ предоставляют возможность подачи заявления полностью в электронном виде.
В этой статье мы подробно разберём:
- какие документы нужны;
- какие онлайн‑сервисы использовать;
- какие шаги выполнить в личном кабинете ФССП;
- куда обращаться за помощью (контакты, график приёма, отделы, руководство).
Правовая база
Согласно статье 30 Федерального закона «Об исполнительном производстве» (№ 99‑ФЗ) и постановлению Правительства РФ от № 1562 «Об упрощении подачи заявлений в ФССП», заявитель имеет право:
- Подать заявление в электронном виде через портал Госуслуги или специализированный Личный кабинет ФССП;
- Получить подтверждение о приёме заявления в течение 24 часов;
- Отслеживать статус исполнительного производства онлайн.
Что понадобится для подачи заявления
Перед тем как начать процесс, подготовьте следующие материалы:
- Исполнительный лист (оригинал или скан в формате PDF, JPG, PNG);
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС, ИНН);
- Сведения о должнике (ФИО, ИНН/ОГРН, адрес);
- Контактные данные заявителя (телефон, e‑mail);
- При необходимости – доверенность (если заявление подаёт представитель).
Пошаговая инструкция по онлайн‑подаче
Шаг 1. Регистрация в личном кабинете ФССП
Если у вас уже есть аккаунт на Госуслуги, используйте его. Если нет – создайте новый профиль:
- Перейдите на сайт Федеральной службы судебных приставов;
- Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация»;
- Заполните форму (ФИО, СНИЛС, телефон, e‑mail) и подтвердите регистрацию через СМС;
- После подтверждения войдите в кабинет.
Шаг 2. Выбор услуги «Подать заявление по исполнительному листу»
В меню кабинета выберите «Исполнительное производство» → «Подать заявление». Появится форма с полями:
- Тип заявления (начало производства, возражения, запрос о принудительном исполнении и т.п.);
- Номер исполнительного листа;
- Сведения о должнике;
- Прикрепление сканов документов.
Шаг 3. Заполнение и отправка формы
- Вводите данные точно так, как они указаны в исполнительном листе;
- Загрузите сканы (размер каждого файла не более 5 МБ, форматы PDF/JPG/PNG);
- Укажите удобный способ получения уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомление в кабинете);
- Нажмите кнопку «Отправить». Система сгенерирует Квитанцию о приёме заявления с уникальным номером.
Шаг 4. Оплата госпошлины (если требуется)
Для большинства заявлений госпошлина не взимается, однако в некоторых случаях (например, запрос о принудительном исполнении имущества) требуется оплата. Оплатить можно:
- Через банковскую карту в личном кабинете;
- Через онлайн‑банк (СБЕР, Тинькофф, Альфа‑банк и др.);
- С помощью мобильного приложения «Госуслуги».
Шаг 5. Отслеживание статуса
В кабинете есть раздел «Мои обращения». Там вы увидите:
- Текущий статус («Принято», «В работе», «Исполнено», «Отказ»);
- Дата и время каждого действия приставов;
- Возможность загрузить дополнительные документы или задать вопрос через форму «Обратная связь».
Как получить помощь при возникновении вопросов
Официальный сайт
https://fssprus.ru – главный ресурс ФССП, где размещены инструкции, контактные данные региональных отделений и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России). Операторы работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и могут:
- Ответить на вопросы по заполнению заявления;
- Подсказать, какие документы нужны в конкретном случае;
- Перенаправить к региональному отделу.
Номера телефонов региональных отделений (пример)
| Регион | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | moscow@fssprus.ru |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 | spb@fssprus.ru |
| Новосибирск | +7 (383) -45‑67‑89 | novosibirsk@fssprus.ru |
Электронный адрес для обращений
support@fssprus.ru – общая почта службы. При обращении указывайте номер заявления и кратко формулируйте вопрос.
Личный кабинет (Личный приём)
В личном кабинете есть раздел «Личный приём», где можно записаться на встречу с приставом в вашем регионе:
- Выберите отделение;
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочих дней с 09:00 до 18:00);
- Получите подтверждение по e‑mail.
График приёма в региональных отделениях
Обычно приёмные часы такие:
- Понедельник‑Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–18:00;
- Суббота: 09:00–12:00 (по предварительной записи);
- Воскресенье – выходной.
Точный график можно уточнить на сайте вашего регионального отделения или позвонив по телефону.
Отделы ФССП
В каждом региональном управлении работают следующие отделы, к которым можно обращаться в зависимости от ситуации:
- Отдел исполнения судебных решений – основной процесс исполнения;
- Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы компаний и ИП;
- Отдел по работе с жалобами и отзывами – прием и рассмотрение претензий;
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство ФССП (национальный уровень)
Главный исполнительный орган – Федеральная служба судебных приставов России. Руководство:
- Глава службы – Андрей Владимирович Киселёв (по состоянию на 2026 год);
- Заместитель главы – Елена Сергеевна Петрова;
- Контактный телефон пресс‑службы: +7 (495) -23‑45‑00;
- E‑mail пресс‑службы: press@fssprus.ru.
Отзывы и обратная связь
Для оставления отзыва о работе приставов используйте:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://fssprus.ru/feedback;
- Госуслуги – «Оставить отзыв о госуслуге»;
- Электронную почту feedback@fssprus.ru (можно прикрепить скриншоты).
Отзывы учитываются при формировании планов улучшения сервиса, а также могут стать основанием для проверки качества работы конкретного отделения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать заявление, если у меня нет доступа к интернету?
Да. Вы можете обратиться в любой центр «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ) и заполнить заявление в бумажном виде. Затем сотрудники МФЦ отправят его в ФССП от вашего имени.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Согласно статье 30 ФЗ «Об исполнительном производстве», приставы обязаны рассмотреть заявление в течение 5 рабочих дней с момента его получения. При необходимости проведения дополнительных проверок срок может быть продлён, но об этом заявителю сообщается.
Можно ли отменить поданное онлайн‑заявление?
Да. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» нажмите кнопку «Отменить заявление». Если заявление уже передано в отдел исполнения, отмена будет возможна только после согласования с приставом, о чём вы получите уведомление.
Какие ошибки чаще всего приводят к отказу в приёме заявления?
- Несоответствие номера исполнительного листа и даты его выдачи;
- Отсутствие сканов обязательных документов;
- Неправильный ввод ИНН/ОГРН должника;
- Отсутствие подписи (в электронном виде – отсутствие квалифицированной электронной подписи, если требуется).
Подача заявления судебным приставам по исполнительному листу онлайн – быстрый и удобный способ начать принудительное исполнение решения суда. Следуя описанным шагам, подготовив необходимые документы и используя официальные каналы связи, вы сможете:
- Сэкономить время (от подачи до получения подтверждения – до 24 часов);
- Избежать ошибок, типичных для бумажных заявлений;
- В любой момент отслеживать статус производства в личном кабинете;
- Получить квалифицированную поддержку через горячую линию, электронную почту и личный приём.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или оставить отзыв – ваш опыт поможет улучшить сервис для всех граждан.
Контактные данные (обобщённые)
Официальный сайт: https://fssprus.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑200‑00‑00
Электронный адрес: support@fssprus.ru
Личный кабинет: https://lk.fssprus.ru
Личный приём (запись онлайн): https://fssprus.ru/appointment