Судебный департамент при Верховном суде Российской Федерации — это федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий организационное‚ материально-техническое‚ финансовое и кадровое обеспечение деятельности судов общей юрисдикции‚ арбитражных судов‚ а также Верховного Суда РФ․ Гражданам и организациям часто приходится обращаться в данный ведомство по вопросам обеспечения судебной деятельности‚ кадровым вопросам‚ материально-техническому снабжению или с жалобами на административно-хозяйственную деятельность судов․

В данной статье мы подробно разберем порядок подготовки и подачи заявления‚ предоставим актуальные контакты‚ реквизиты для связи и пошаговые инструкции․

Описание и основания для обращения

Перед тем как писать заявление‚ важно четко определить‚ относится ли ваш вопрос к компетенции Судебного департамента․ Департамент не пересматривает судебные решения и не дает юридических консультаций по делам․

Основные основания для обращения:

• Обеспечение деятельности судов: вопросы материально-технического снабжения‚ капитального ремонта‚ оснащения программно-техническими средствами․
• Кадровые вопросы: назначение на должность судей‚ помощников судей‚ судебных приставов‚ сотрудников аппарата судов; прохождение квалификационного экзамена‚ аттестация․
• Финансовые вопросы: финансирование судов‚ выплата заработной платы‚ компенсаций‚ судебных издержек․
• Жалобы на административно-хозяйственную деятельность судов: нарушение сроков рассмотрения дел (административная затяжка)‚ неисполнение судебных актов в части организационных мер‚ условия приема граждан‚ работа канцелярий․
• Запросы информации: статистика‚ нормативные акты департамента‚ сведения о судах․
• Обжалование действий (бездействия) должностных лиц аппарата судов: если речь идет не о судебном акте‚ а об организации работы․

Порядок подачи заявления (Пошаговая инструкция)

Шаг 1․ Подготовка текста заявления

Заявление должно быть составлено в деловом стиле․ Обязательные реквизиты (ст․ 9 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»):

1. Наименование органа (Судебный департамент при Верховном суде РФ)․
2. ФИО заявителя (полностью)‚ адрес проживания (пребывания)‚ контактный телефон‚ e-mail․
3. Суть обращения (четкое изложение фактов‚ требование или просьба)․
4. Список приложенных документов (копии паспорта‚ документов‚ подтверждающих обстоятельства)․
5. Дата составления и личная подпись․

Шаг 2․ Выбор способа подачи

• Через личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ) — самый быстрый и надежный способ․
• На официальном сайте Департамента (раздел «Обращения граждан»)․
• Почтовым отправлением (ценным письмом с описью вложения) на юридический адрес․
• Лично — в приемной Департамента (предварительная запись обязательна)․
• Через терминалы информационно-справочных систем в судах․

Шаг 3․ Отправка и регистрация

После отправки вам присваивается регистрационный номер․ Сохраните его для отслеживания хода рассмотрения․ Срок рассмотрения — как правило‚ 30 дней с момента регистрации (может быть продлен до 15 дней при сложности вопроса)․

Готовый шаблон заявления (пример структуры)

Генеральному директору
Судебного департамента при Верховном суде РФ
Грязнову В․В․

От: [ФИО полностью]
Проживающий по адресу: [Адрес регистрации/фактического проживания]
Тел․: [Номер телефона]
E-mail: [Адрес электронной почты]

ЗАЯВЛЕНИЕ
[Например: О нарушении сроков рассмотрения дела / О предоставлении информации / О действиях сотрудника суда]

Уважаемый Владимир Викторович‚

Прошу [рассмотреть ситуацию / принять меры / предоставить информацию] в связи с тем‚ что [изложите суть проблемы последовательно‚ с датами и номерами дел‚ если применимо]․

На основании ст․ [ссылка на закон‚ например‚ ФЗ «Об обращениях граждан РФ»‚ ст․ 15-16 Закона РФ «О статусе судей РФ» и др․] ПРОШУ:

[Сформулируйте четкое требование/просьбу]․
[Укажите желаемый способ ответа: письменно на адрес / в личный кабинет Госуслуг / на e-mail]․

Приложения:
Копия паспорта РФ․
Копии документов‚ подтверждающих обстоятельства (решение суда‚ ответы суда‚ переписка и т․д․)․
[Другие документы]․

[Дата] Подпись: _____________ / [ФИО]

Контакты для обращений

Официальный сайт

Адрес: https://suddep․ru

На сайте размещены: нормативные акты‚ сведения о структуре‚ контакты территориальных управлений‚ раздел «Обращения граждан» с возможностью онлайн-подачи‚ реестр вакансий‚ статистика․

Горячая линия / Единый контактный центр

• Телефон справочно-информационной службы (Москва): +7 (495) -06-36-00 (многоканальный‚ автоинформатор‚ перевод на оператора)․
• Телефон «Горячей линии» по вопросам обеспечения деятельности судов: уточняйте на сайте в разделе «Контакты»‚ так как номера могут меняться․
• Единый номер обращений граждан (Федеральный портал «Госуслуги»): 115 (звонок по России бесплатный)․

Номера телефонов ключевых структурных подразделений (Москва)

Примечание: Большинство номеров проходят через единый АТС․ Готовьтесь набрать добавочный номер или ждать перевода оператором․

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес для обращений: info@suddep․ru (для общих справок)․
• Для обращений граждан (электронная приемная): лучше использовать форму на сайте suddep․ru/appeals или портал Госуслуг․
• Пресс-служба / СМИ: press@suddep․ru

Личный кабинет и электронные сервисы

ЕПГУ / Госуслуги (Рекомендуемый способ)

Подача через ЕПГУ гарантирует регистрацию‚ отслеживание статуса и получение ответа в личный кабинет․ Путь: Каталог услуг → Правосудие → Обращения в судебные органы / Судебный департамент․

Личный кабинет на сайте Судебного департамента

На сайте suddep․ru в разделе «Обращения граждан» («Электронная приемная») доступен функционал для:

• Подачи нового обращения с прикреплением файлов (PDF‚ DOCX‚ JPG)․
• Отслеживания статуса рассмотрения по регистрационному номеру․
• Получения ответа в электронном виде․
• Подачи повторного обращения или жалобы на качество ответа․

Личный прием граждан

Адрес приемной (Центральный аппарат)

107045‚ г․ Москва‚ ул․ Мясницкая‚ д․ 24‚ стр․ 1 (здание Судебного департамента)․

График приема Генерального директора и заместителей

Важно: Личный прием руководства осуществляется строго по предварительной записи․

• Запись по телефону приемной: +7 (495) -06-36-00․
• Запись через форму на сайте (раздел «Личный прием»)․
• Обычно прием проводится в рабочие дни (вторник‚ четверг) в утренние часы (например‚ 10:00–13:00)‚ но график может меняться, подтверждайте при записи․

Порядок посещения

1. Зарегистрируйтесь заранее (телефон/сайт)․
2. При себе обязательно имейте: паспорт РФ‚ оригиналы и копии документов по существу вопроса․
3. Проходите через контроль пропусков (нужно назвать ФИО‚ предъявить паспорт)․
4. В приемной заполните журнал учета посетителей․

Структура: Основные отделы (Управления) Центрального аппарата

Обращение будет рассмотрено быстрее‚ если вы адресуете его конкретному профильному управлению․ Основные структурные единицы:

• Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействием со СМИ — «входная дверь» для всех жалоб и предложений․
• Кадровое управление — вопросы назначения судей‚ помощников‚ секретарей судебных заседаний‚ квалификационных экзаменов‚ аттестации‚ дисциплинарных процедур․
• Управление финансов и экономики — бюджетное обеспечение судов‚ зарплата‚ социальные гарантии судей и сотрудников․
• Управление материально-технического обеспечения и капитального строительства — здания судов‚ ремонт‚ транспорт‚ безопасность․
• Управление информационных технологий — ГАС «Правосудие»‚ электронные сервисы‚ видеоконференцсвязь‚ защита информации․
• Управление организационного обеспечения деятельности судов — штатные расписания‚ регламенты работы канцелярий‚ статистика․
• Юридическое управление — правовая экспертиза проектов актов‚ представительство интересов Департамента в судах․
• Территориальные управления — по каждому субъекту РФ (например‚ Управление СД в г․ Москве‚ в Московской области и т․д;)․ Контакты территориальных управлений — на сайте в разделе «Структура»․

Руководство Судебного департамента

На 2026 год (согласно открытым данным):

• Генеральный директор: Грязнов Владимир Викторович (назначен на должность 2020 год‚ переизбран)․
• Первый заместитель Генерального директора: [Данные актуализируются на сайте]․
• Заместители Генерального директора: курируют блоки: кадры‚ финансы‚ ИТ‚ строительство‚ организационку‚ территориальные управления․
• Совет Судебного департамента — коллегиальный консультативный орган при Генеральном директоре․

Актуальный состав руководства всегда публикуется в разделе «Руководство» на официальном сайте suddep․ru․

Отзывы и практика обращений

Что пишут граждане (обобщенный анализ):

• Плюсы: Работает электронный документооборот (Госуслуги/сайт) — ответы приходят в срок (30 дней)‚ официальные‚ со ссылками на законы․ Возможность отслеживать статус онлайн․
• Минусы: Ответы часто формальные («в соответствии с законом․․․ меры приняты»)‚ если жалоба на затяжку — часто отвечают‚ что сроки не нарушены или продлены законно․ Телефонную линию бывает сложно пробить (долгое ожидание)․
• Совет: Пишите конкретно‚ с номерами дел‚ датами‚ ссылками на статьи законов․ Прикладывайте доказательства (скрины из ГАС «Правосудие»‚ копии почтовых отправлений)․ Если вопрос по затяжке — лучше писать сразу в Президиум соответствующего суда или в Высший совет судей‚ дублируя в Департамент․

Типовые ошибки при подаче:

1. Обжалование судебного решения в Департамент (возврат за 7 дней без рассмотрения)․
2. Отсутствие контактных данных для ответа (адрес/email/телефон)․
3. Анонимность (анонимные обращения не рассматриваются)․
4. Неуказание конкретного суда или номера дела․

Резюме: Алгоритм успешного обращения

1. Определите: вопрос в компетенции Департамента (организация‚ кадры‚ финансирование‚ затяжка) или нужно обжаловать решение в вышестоящем суде?
2. Соберите пакет документов (паспорт‚ решение суда‚ переписка с судом)․
3. Составьте заявление по шаблону выше․
4. Лучший способ: Подайте через Госуслуги (ЕПГУ) или форму на suddep․ru — получите номер регистрации мгновенно․
5. Сохраните номер регистрации (формат: ВХ-ГД/․․․-2026)․
6. Ждите ответа 30 дней․ Ответ придет в личный кабинет Госуслуг/сайта или почтой (если указали бумажный адрес)․
7. Если ответ не устраивает — есть право подать повторное обращение вышестоящему руководству (Генеральному директору) или в Прокуратуру/Суд по защите прав на получение информации․

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

• Официальный сайт Судебного департамента
• Электронная приемная (подача обращения онлайн)
• Контакты территориальных управлений (по регионам)
• Подача обращения через Госуслуги (ЕПГУ)
• Запись на личный прием (актуальный график)
• Нормативные акты Департамента (приказы‚ распоряжения)

Данная статья носит информационный характер․ Реквизиты‚ номера телефонов‚ график приема и состав руководства могут меняться․ Перед обращением обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте suddep․ru или по телефону справочной службы +7 (495) -06-36-00․