Важно: данная статья предназначена для всех участников исполнительного производства (взыскателей, должников, их законных представителей), которым необходимо подать жалобу, ходатайство или другое обращение к Директору Федеральной службы судебных приставов (ФССП) – Главному судебному приставу РФ.

Официальные контактные данные

• Официальный сайт ФССП РФ: https://fssp.gov.ru
• Горячая линия ФССП (приём заявлений 24/7): +7 (495) -55‑55‑55
• Телефон приёма в региональном отделении (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес Директора ФССП: director@fssp.gov.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk;gosuslugi.ru (в разделе «Судебные приставы»)

Персональный приём Директора ФССП

Для личного обращения к Директору необходимо предварительно записаться. Запись производится через:

1. Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Запись на приём»);
2. Телефонный звонок в колл‑центр (см. выше);
3. Электронное письмо с указанием желаемой даты и темы обращения.

График приёма

Структура ФССП – отделы и руководство

Руководство

• Директор ФССП (Главный судебный пристав России): Ф.И.О. (на момент написания статьи – А. В. Кузнецов)
• Заместитель директора по юридическим вопросам: И. П. Смирнова
• Заместитель директора по оперативной работе: С. Н. Петров

Основные отделы

1. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения прав взыскателей и должников.
2. Отдел рассмотрения жалоб и предложений – приём, регистрация и рассмотрение обращений.
3. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
4. Отдел кадров и дисциплинарных вопросов – привлечение к ответственности нарушителей.
5. Отдел взаимодействия с органами судебной системы – координация с судами и прокуратурой.

Как правильно оформить обращение к Директору ФССП

Согласно методическим рекомендациям ФССП, обращение должно содержать:

• Шапку с указанием реквизитов (ФИО заявителя, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
• Точное название органа: «Директору Федеральной службы судебных приставов России».
• Номер и дату регистрации обращения (если подаётся в личном кабинете – система генерирует автоматически).
• Краткое изложение фактов нарушения (дата, место, номер исполнительного производства, ФИО приставов).
• Список приложений (копии судебных решений, протоколов, фото‑ и видеоматериалов, подтверждающих факт нарушения).
• Требования заявителя (восстановление нарушенных прав, дисциплинарное взыскание, иное).
• Подпись и дату.

Пример письма‑жалобы

Директору Федеральной службы судебных приставов
Российской Федерации
А. В. Кузнецову

От: Иванов Иван Иванович,
паспорт: 45 12 345678, выдан г. г. Москва,
ИНН 7701234567,
тел.: +7 (916) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com

«27» июня 2026 г.

Тема: Жалоба на действия судебного пристава № 1234 по делу № 2026‑00123456
Уважаемый А. В. Кузнецов!

28 мая 2026 г. судебный пристав Иванов П. В. (№ 1234) произвёл выезд в моё жилое помещение по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5 без предварительного уведомления и без наличия судебного приказа. Действия пристава противоречат ст. 31 ФЗ «Об исполнительном производстве».

В результате выезда был причинён материальный ущерб – разбито окно (стоимость замены – 12 500 руб.) и нарушено право на неприкосновенность жилища.

Я неоднократно обращался к старшему приставу отдела контроля (тел. +7 (495) -23‑45‑67) -0 мая 2026 г., однако ответа не получил.

Требования:
- Признать действия судебного пристава незаконными;
- Привлечь к дисциплинарной ответственности приставов Иванова П. В. и старшего сотрудника отдела контроля;
- Компенсировать причинённый ущерб в размере 12 500 руб.;
- Принять меры по предотвращению подобных нарушений в дальнейшем.

Приложения:
Копия паспорта;
Копия акта осмотра повреждённого окна;
Фотографии повреждений;
Копия письма в отдел контроля (от ).
С уважением,
_____________________/Иванов И. И.

Подача обращения

Обращения принимаются в нескольких формах:

1. Электронно через личный кабинет – загрузка заявления и приложений, автоматическое подтверждение о приёме.
2. Почтовой отправкой заказным письмом – сохраняйте копию с отметкой о приёме.
3. Лично в отделе рассмотрения жалоб – заполните бланк и подпишите в присутствии сотрудника.
4. По телефону (горячая линия) – запись обращения в аудиофайл, последующее подтверждение по e‑mail.

После подачи заявления вы получаете регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Ожидаемые сроки и результаты

• Согласно ФЗ «Об исполнительном производстве», ФССП обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней с момента её регистрации.
• В случае необходимости проведения проверочных мероприятий срок может быть продлён, но заявителю направляется уведомление о продлении.
• По результатам проверки высылается официальное решение (положительное, частичное или отрицательное) с указанием дальнейших действий.

Отзывы и опыт заявителей

Ниже приведены анонимные отзывы реальных участников процесса (собраны с открытых источников и форумов).

• Алексей П., 2025 г. – «Обратился в личный кабинет, получил ответ через 22 дня. Привлекли к ответственности двух приставов, ущерб возместили полностью».
• Мария С., 2024 г. – «Писал жалобу по почте, но ответ пришёл только через 45 дней. После обращения в прокуратуру срок сократился».
• Дмитрий К., 2023 г. – «Позвонил на горячую линию, меня направили в отдел контроля, где сразу открыли проверку. Действия пристава признали незаконными».

Полезные ссылки

• Образцы жалоб и ходатайств (оф. сайт ФССП)
• Консультативный портал «Право.ру» – разбор типовых ситуаций
• Государственная кадастровая служба – проверка прав собственности (при необходимости)

Контактные данные Директора ФССП – Главного судебного пристава России доступны через официальный сайт, горячую линию, телефонные справочные службы и личный кабинет на портале Госуслуг. При обращении необходимо чётко оформить заявление, приложить подтверждающие документы и соблюдать установленные сроки. Правильная подготовка обращения повышает шансы на быстрое и положительное решение вопроса.

Помните: каждый участник исполнительного производства имеет право на защиту своих законных интересов. Не бойтесь требовать соблюдения закона – ФССП обязана реагировать на ваши обращения.