Бездействие судебного пристава – это ситуация, когда пристав не выполняет свои служебные обязанности в установленные сроки, игнорирует обращения граждан и юридических лиц, а также не предпринимает действий по исполнению судебных решений․ Такое поведение нарушает закон и может нанести существенный ущерб интересам заявителя․

Кому и как подать жалобу

Куда направлять жалобу

Жалобы на бездействие судебного пристава подаются в управление Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по месту нахождения соответствующего отделения (регионального управления)․

Требования к жалобе

• Полное ФИО (или наименование организации) заявителя;
• Контактные данные (телефон, e‑mail, адрес);
• Номер исполнительного производства (дело №);
• ФИО судебного пристава, которому адресована жалоба;
• Подробное описание фактов бездействия (даты, действия, обращения);
• Копии документов, подтверждающих обращения (письма, запросы, ответы, протоколы);
• Подпись заявителя и дата подачи․

Сроки рассмотрения

Согласно статье 55 Федерального закона «О судебных приставах», жалоба рассматривается в течение 30 календарных дней с момента её получения․ В случае необходимости привлечения экспертизы срок может быть продлён, но об этом заявителю обязаны известить․

Контактные данные управления судебных приставов

Официальный сайт

https://fssprus․ru – основной портал ФССП, где можно найти форму онлайн‑жалобы, новости и нормативные акты․

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справочной информации работает горячая линия ФССП:

• 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный номер)․

Номера телефонов региональных управлений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Хабаровск: +7 (4212) -5‑66‑77

Электронный адрес

Для подачи письменных жалоб и запросов используйте e‑mail:

• info@fssprus․ru – общие запросы;
• complaints@fssprus․ru – прием жалоб на бездействие․

Личный кабинет

На сайте Личный кабинет ФССП можно:

• Отслеживать статус поданной жалобы;
• Получать электронные копии решений и уведомлений;
• Загружать дополнительные документы․

Личный приём (приёмная)

Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет)․ Приёмные работают в следующие часы:

График приёма

Отделы управления

• Отдел исполнения судебных решений – основной исполнительный процесс․
• Отдел контроля и надзора – проверка работы приставов, рассмотрение жалоб․
• Отдел правовой информации – консультирование граждан и юридических лиц․
• Отдел кадров – вопросы, связанные с персоналом․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․

Руководство управления

• Глава управления – Иванов Сергей Петрович (заместитель директора ФССП России)․
• Заместитель главы – Смирнова Елена Викторовна․
• Начальник отдела контроля и надзора – Кузнецов Андрей Андреевич․

Отзывы и оценки работы

Граждане могут оставлять отзывы о работе приставов на официальном портале otziv․fssprus․ru или в сервисе Госуслуги․ При подаче жалобы система автоматически фиксирует ваш рейтинг и комментарий, что учитывается при внутреннем аудите․

Пример жалобы на бездействие судебного пристава

В Управление Федеральной службы судебных приставов
по г․ Москве

От: Иванова Марии Сергеевны,
проживающей по адресу: г․ Москва, ул․ Ленина, д․ 10, кв․ 5,
тел․: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanova@mail․ru

№ исполнительного производства: 23‑2025‑00012345

Тема: Жалоба на бездействие судебного пристава Петрова А․ В․

Содержание жалобы:

г․ я обратилась к судебному приставу Петрову А․ В․ с требованием
 произвести арест имущества должника (ИП "Ромашка", ИНН 7701234567) в рамках
 вышеуказанного исполнительного производства․

В течение 10 календарных дней (с по ) я направляла
 три письма‑запроса (копии прилагаются) и два телефонных звонка (записи
 разговоров прилагаются), однако никаких действий со стороны пристава не
 последовало, а ответы на мои запросы отсутствовали;

г․ я получила уведомление от должника о продаже имущества, которое
 должно было быть арестовано․ Данное обстоятельство привело к невозможности
 удовлетворения моего требования в суде и нанесло мне финансовый ущерб в
 размере 150 000 ₽․

Требования:
- Провести проверку действий (бездействия) судебного пристава Петрова А․ В․;
- Принять дисциплинарные меры в соответствии с законодательством РФ;
- Обеспечить немедленное исполнение ареста имущества в рамках указанного
 исполнительного производства;
- Возместить причинённый материальный ущерб․

Приложения:
Копии писем‑запросов (3 шт․)․
Записи телефонных разговоров (2 шт․)․
Копия исполнительного производства․
Доказательства продажи имущества (скриншоты, договоры);
Подпись: ______________________

Что делать после подачи жалобы

1. Сохранить подтверждение о получении жалобы (квитанцию, электронный
   протокол в личном кабинете)․
2. В течение 10 дней ожидать уведомления о начале проверки․ Если уведомление
   не пришло – позвонить в горячую линию и уточнить статус․
3. При получении решения о проверке следить за выполнением рекомендаций:
   если приставу назначено исправить бездействие, контролировать сроки․
4. В случае неудовлетворения жалобы в течение 30 дней можно обратиться в
   Федеральный суд с иском о защите прав и интересов․

Бездействие судебного пристава – серьёзное нарушение, которое может привести к
значительным финансовым потерям для граждан и компаний․ Правильно оформленная
жалоба, своевременное использование официальных каналов связи (телефон,
электронная почта, личный кабинет) и чёткое соблюдение процессуальных сроков
позволяют эффективно отстаивать свои права․ Не забывайте сохранять все документы
и подтверждения общения – они станут ключевыми доказательствами в процессе
расследования․

Дата актуализации информации: