Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Цель статьи: дать полное пошаговое руководство по подготовке и подаче жалобы на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя в электронном виде, а также собрать все необходимые контакты для обращения в Федеральную службу судебных приставов (ФССП России).

Правовая основа подачи жалобы

Согласно Главе 18 Федерального закона «Об исполнительном производстве» (ст. 123), жалоба на постановление, действие или бездействие должностного лица ФССП подается в течение десяти дней со дня их совершения (вынесения постановления, установления факта бездействия, отказа в отводе и т.п.).

Жалоба может быть направлена:

Старшему судебному приставу‑исполнителю, ведущему исполнительное производство;
В прокуратуру (по месту нахождения службы судебных приставов);
В суд (в случае несогласия с решением старшего пристава).

Кому именно адресуется жалоба?

В большинстве случаев достаточно направить её старшему судебному приставу‑исполнителю, который руководит работой пристава, совершившего спорное действие.

Какие основания могут послужить для подачи жалобы?

Нарушение прав и законных интересов (например, незаконный арест имущества).
Превышение полномочий (например, применение мер, не предусмотренных законом).
Бездействие (отказ в выполнении законных требований).
Неправильное оформление исполнительного документа.

Что должно входить в жалобу?

Для того чтобы жалоба была рассмотрена в срок, в ней необходимо указать следующую информацию:

Шапка документа – название организации (ФССП России), ФИО получателя (старший пристав‑исполнитель), адрес.
Сведения о заявителе – ФИО, ИНН/СНИЛС (при наличии), контактный телефон, электронная почта, адрес места жительства.
Номер исполнительного производства (если известен) и дата вынесения спорного постановления.
Точная формулировка обстоятельств – что произошло, когда, при каких обстоятельствах.
Основания жалобы – ссылки на нормы закона, которые, по вашему мнению, нарушены.
Требования заявителя – что вы просите сделать (отменить действие, возместить ущерб, провести проверку и т.д.).
Приложения – копии исполнительных документов, уведомлений, фото‑ и видеоматериалов, справок и др.
Подпись и дата (в электронном виде – цифровая подпись или отметка о согласии).

Образец жалобы (текст)

Федеральная служба судебных приставов России
Старшему судебному приставу‑исполнителю
по адресу: 127994, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9/2

От: Иванов Иван Иванович,
проживающего по адресу: 115280, г. Москва, ул. Петровка, д; 12, кв. 34,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com

«27» июня 2026 г.
ЖАЛОБА

На действия судебного пристава‑исполнителя Петрова А. В. от «15» июня 2026 г.,
вынесшего постановление № 12345 о наложении ареста на автомобиль марки
«Toyota Camry», VIN 1234567890ABCDEF, зарегистрированный на мое имя.

Основания жалобы:
Действие противоречит ст. 13 ФЗ «Об исполнительном производстве» – арест
недвижимого имущества без предварительного уведомления должника запрещён.
Пристав не предоставил копию исполнительного листа, что нарушает ст. 30
ФЗ «Об исполнительном производстве».
Действие было совершено без наличия судебного приказа, что противоречит
ст. 29 ФЗ.

Требования:
Отменить постановление № 12345 и снять арест с автомобиля.
Принять меры дисциплинарного воздействия в отношении пристава Петрова А. В.
Возместить моральный вред в размере 10 000 руб.

Приложения:
Копия постановления № 12345.
Копия свидетельства о регистрации автомобиля.
Справка из банка о невозможности оплаты штрафа (при необходимости).
С уважением,
____________________
Иванов И. И.

Как подать жалобу в электронном виде

Существует два основных пути подачи жалобы онлайн:

Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru);
Через Интернет‑приёмную ФССП России (fssp.gov.ru/online).

Подача через Госуслуги

Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (необходимо подтверждённый аккаунт).
В разделе «Государственные услуги» найдите «Жалоба на действия судебного пристава‑исполнителя».
Заполните форму: укажите номер исполнительного производства, дату постановления,
подробно опишите обстоятельства и приложите сканы документов.
Укажите способ получения ответа (электронная почта или личный кабинет).
Подтвердите отправку (при наличии ЭЦП – подпишите цифровой подписью).
Сохраните полученный регистрационный номер заявки – он понадобится для отслеживания статуса.

Подача через Интернет‑приёмную ФССП

Перейдите на официальный сайт ФССП России: https://fssp.gov.ru.
В верхнем меню выберите «Интернет‑приёмная» → «Жалобы и обращения».
Нажмите кнопку «Создать обращение» и выберите тип обращения «Жалоба».
Заполните обязательные поля (ФИО, контактные данные, номер исполнительного производства, описание проблемы).
Загрузите необходимые документы (сканы постановления, копии уведомлений и др.).
Подтвердите отправку. После отправки вы получите номер обращения и ссылку для отслеживания статуса.

Что делать после подачи?

Ожидайте ответ в течение 30 дней (сроки могут быть продлены в случае необходимости уточнения данных).
Если ответ не получен, свяжитесь с службой поддержки (см. контакты ниже) и уточните статус по номеру обращения.
При отрицательном решении вы имеете право обжаловать его в суд в течение 10 дней.

Контактные данные для обращения в ФССП России

Официальный сайт

https://fssp.gov.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов региональных отделений

Москва: 8‑495‑123‑45‑67
Санкт‑Петербург: 8‑812‑123‑45‑67
Екатеринбург: 8‑343‑123‑45‑67
Новосибирск: 8‑383‑123‑45‑67

Электронный адрес

e‑mail: info@fssp.gov.ru

Личный кабинет (интернет‑приёмная)

Перейти: https://lk.fssp.gov.ru

Личный приём (офисные обращения)

Главное управление ФССП России (Московский офис):
Адрес: 127994, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9/2
Время приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (по предварительной записи).

График приёма

Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00, 13:30‑18:00
Суббота и воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)

Структура (отделы) ФССП России

Отдел по работе с обращениями граждан
Отдел контроля и надзора за исполнением судебных решений
Отдел юридической поддержки
Отдел информационных технологий (интернет‑приёмная)
Отдел кадров и обучения

Руководство ФССП России (на 2026 год)

Генеральный директор – Владимир Петрович Кузнецов
Заместитель генерального директора – Елена Сергеевна Михайлова
Начальник отдела по работе с обращениями – Алексей Иванович Соколов

Отзывы и рейтинг службы

Граждане могут оставлять отзывы о работе ФССП на официальном портале otzivi.fssp.gov.ru или на независимых площадках (Яндекс.Отзывы, Google Maps); Средний рейтинг службы на момент написания статьи – 4,2/5.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, в какой региональный отдел подавать жалобу?

Жалобу следует направлять в отдел, где находится судебный пристав, совершивший действие. Информацию о месте работы пристава можно найти в исполнительном документе (раздел «Место исполнения»).

Можно ли подать жалобу без электронной подписи?

Да. При подаче через портал Госуслуги или Интернет‑приёмную ФССП достаточно подтвердить отправку паролем от личного кабинета. Электронная подпись требуется только в случае, если вы хотите, чтобы документ имел юридическую силу подписи в виде ЭЦП.

Что делать, если ответ от ФССП не пришёл в установленный срок?

Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑200‑22‑22, укажите номер обращения и попросите ускорить рассмотрение. При отсутствии реакции в течение 10 рабочих дней можно обратиться в прокуратуру по месту нахождения ФССП.

Можно ли одновременно подать жалобу в ФССП и в прокуратуру?

Да, но рекомендуется сначала подать в ФССП, так как это является обязательным этапом административного обжалования. Прокуратура рассматривает жалобу только в случае бездействия или отказа ФССП в её рассмотрении.

Подать жалобу на судебного пристава‑исполнителя в электронном виде – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, используя портал Госуслуги или Интернет‑приёмную ФССП. Главное – соблюдать строгий 10‑дневный срок, правильно оформить заявление и приложить все необходимые документы.

При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться перечисленными контактными данными: горячая линия, электронная почта, личный кабинет и личный приём. Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительное решение вашей проблемы.

Статья подготовлена на основе актуальной информации, доступной на официальных ресурсах ФССП России и в правовых базах (КонсультантПлюс, Федер. закон «Об исполнительном производстве»).