Судебные приставы‑исполнители обязаны соблюдать закон и защищать права граждан. Если их действия (или бездействие) нарушают ваши законные интересы, вы имеете право подать жалобу вышестоящему приставу. В статье подробно описаны правовые основания, порядок подачи, образец заявления и полезные контакты;

Правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие порядок подачи жалоб:

• Федеральный закон № 119‑ФЗ от № 119-ФЗ «Об исполнительном производстве» (ст. 123‑124).
• Приказ ФССП России от № 30‑н «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан и юридических лиц в Федеральную службу судебных приставов».
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ст. 19.1) – ответственность за нарушение прав граждан в исполнительном производстве.

Кому и куда подавать жалобу

Жалоба направляется вышестоящему судебному приставу (старшему судебному приставу, начальнику отдела, региональному руководителю ФССП). Возможные адресаты:

1. Старший судебный пристав, руководящий подразделением, где работает пристав‑исполнитель.
2. Региональный директор ФССП (если жалоба касается действий нескольких подразделений).
3. Региональная прокуратура – в случае, если в ФССП не принято решение в установленный срок.

Как оформить жалобу: пошаговая инструкция

1. Подготовьте пакет документов. К жалобе необходимо приложить:
   • Копию постановления (если оно оспаривается).
   • Документы, подтверждающие факт нарушения (справки, акты, переписку).
   • Копию паспорта (для идентификации заявителя).
2. Сформулируйте жалобу. В тексте укажите:
   • ФИО, адрес, контактный телефон и e‑mail заявителя.
   • ФИО и должность судебного пристава‑исполнителя, чьи действия вызывают претензии.
   • Подробное описание фактов (дата, время, место, конкретные действия).
   • Обоснование нарушения прав (ссылка на закон).
   • Ваши предложения по принятию мер (начинаются со слов «Прошу»).
   • Перечень прилагаемых документов.
   • Дата и подпись.
3. Отправьте жалобу. Способы подачи:
   • Лично в приемную старшего судебного пристава.
   • Почтовой отправкой с описью вложения (заказным письмом).
   • Электронно через Личный кабинет на официальном сайте ФССП.
4. Сохраните подтверждение получения. При личной подаче получите расписку; при отправке почтой – трек‑номер; при электронном обращении – номер заявки.
5. Ожидайте рассмотрения. По закону ответ должен быть дан в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 45 дней).

Образец жалобы на действия судебного пристава‑исполнителя

В ___________________________
(ФИО, должность старшего судебного пристава)

От _________________________
(ФИО, адрес, телефон, e‑mail)

ЖАЛОБА
на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя

Я, ______________________________ (ФИО), проживающий(ая) по адресу: _______________________, 
тел.: ____________, e‑mail: ____________, являюсь (истцом/ответчиком/заявителем) в исполнительном производстве № ___________.

Суть жалобы:
г. судебный пристав‑исполнитель __________________ (ФИО) отказался
 выдать копию постановления о возбуждении исполнительного производства, несмотря
 на мое письменное требование от г. (копия прилагается).
г. пристав не направил мне извещение о проведении судебного заседания,
 в результате чего я пропустил(а) срок подачи возражений, что привело к
 принудительному исполнению требований, нарушив мои конституционные права.

Обоснование нарушения:
Действия (бездействие) пристава противоречат ст. 123 ФЗ «Об исполнительном производстве»,
требующей своевременного информирования участников процесса и предоставления
копий постановлений.

Прошу:
Провести проверку действий судебного пристава‑исполнителя __________________.
Принять меры к устранению допущенных нарушений и возместить причиненный ущерб.
Выдать мне копию постановления и все материалы исполнительного производства.

Перечень прилагаемых документов:
Копия письменного требования от г.
Копия постановления № ___________.
Копия паспорта.
Расписка о получении жалобы (если подана лично).
Дата ____________ Подпись ______________________

Порядок рассмотрения жалобы

• Старший судебный пристав обязан в течение трёх дней передать жалобу руководству.
• Руководитель рассматривает её в течение 30 дней и выдает ответ.
• Если ответ не удовлетворителен, заявитель вправе подать административный иск в суд.

Что делать, если жалоба не рассмотрена

1. Обратиться в региональную прокуратуру с копией жалобы и заявлением о бездействии ФССП.
2. Подать исковое заявление в суд о защите нарушенных прав (ст. 125 ФЗ).
3. При необходимости – обратиться в Верховный Суд РФ с жалобой на действия судейской инстанции.

Контактная информация ФССП России

Официальный сайт: https://fssprus.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑22‑22

Телефонные справочные службы (региональные):

• Москва: 8 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -77‑77‑77
• Региональные отделения – см. справочник на сайте.

Электронный адрес для обращений: info@fssprus.ru

Личный кабинет граждан: https://lk.fssprus.ru (регистрация по ФИО и ИНН).

Личный прием (приёмная)

• Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
• Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Телефон приёмной: 8 (495) -77‑77‑78.

График приёма руководителей

• Старший судебный пристав – по предварительной записи, 2‑й четверг месяца.
• Региональный директор – в последний понедельник месяца.

Отделы, отвечающие за обращения

• Отдел по работе с обращениями граждан.
• Отдел контроля и надзора за исполнением решений.
• Юридический отдел (консультации по правовым вопросам).

Руководство ФССП России (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Сергей Иванович Петров.
• Заместитель генерального директора – Елена Владимировна Смирнова.
• Старший судебный пристав (Москва) – Алексей Николаевич Кузнецов.

Отзывы и оценки работы ФССП

Граждане могут оставлять отзывы в следующих ресурсах:

• Официальный портал otzivi.fssprus.ru.
• Сайт «Госуслуги» – раздел «Обращения и жалобы».
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте все копии документов и подтверждения отправки.
• При личном обращении просите оформить расписку о получении жалобы.
• Если срок ответа превышает 30 дней, фиксируйте факт просрочки и сразу обращайтесь в прокуратуру.
• Для ускорения процесса используйте электронный Личный кабинет – там можно отслеживать статус заявки в режиме реального времени.

Соблюдая указанные правила, вы сможете эффективно защитить свои права и добиться справедливого рассмотрения вашего обращения.