Судебные приставы‑исполнители (далее – приставы) обязаны выполнять функции‚ предусмотренные Федеральным законом № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве» и Федеральным законом № 118‑ФЗ «Об судебных приставов». Нарушения их обязанностей могут привести к ущемлению прав граждан и юридических лиц. В таких ситуациях закон предусматривает возможность подачи жалобы на действия (или бездействие) приставов.
Правовая основа подачи жалобы
- Статья 57‚ часть 3‚ пункт 3 Федерального закона № 57‑ФЗ «Об исполнительном производстве» – право на обжалование действий и бездействия приставов.
- Статья 124 и статья 125 того же закона – порядок подачи‚ рассмотрения и восстановления срока подачи жалобы.
- Федеральный закон № 118‑ФЗ «Об судебных приставов» – определяет полномочия и обязанности приставов‚ а также основания для их привлечения к ответственности.
Когда имеет место право на подачу жалобы
Жалоба может быть подана в любой из перечисленных ниже случаев:
- Нарушение процессуальных сроков (неуведомление‚ несвоевременное исполнение постановления).
- Бездействие приставов – отказ в проведении исполнительных действий без законных оснований (например‚ не проведена продажа имущества в установленный срок).
- Превышение полномочий – действия‚ не предусмотренные законом (например‚ изъятие имущества‚ не подпадающего под исполнительное производство).
- Нарушение прав граждан – незаконный обыск‚ арест‚ изъятие‚ применение насилия‚ угрозы.
- Коррупционные проявления – получение взяток‚ откаты‚ продажа имущества ниже рыночной стоимости.
- Неправильное оформление документов – ошибки в протоколах‚ актах‚ приказах‚ которые могут повлиять на исход дела.
- Неправильный расчёт сумм – завышение задолженности‚ двойное взыскание.
- Отказ в предоставлении информации – отказ в выдаче копий документов‚ отказ в разъяснении порядка исполнения.
Куда и как подавать жалобу
Инстанции для подачи жалобы
- Главному судебному приставу субъекта РФ (в порядке подчинённости).
- Старшему судебному приставу‑исполнителю (руководителю отдела‚ где работает нарушитель).
- Руководителю Федеральной службы судебных приставов (через портал fssp.gov.ru).
Способы подачи
- Через личный кабинет на официальном сайте ФССП (fssp.gov.ru) – раздел «Обращения граждан».
- По электронной почте (например‚ info@fssp.gov.ru) с указанием адресата и темы «Жалоба».
- Заказным письмом с уведомлением о вручении на имя главы подразделения ФССП по месту жительства.
- Через портал Госуслуги – сервис «Подача обращения в органы прокуратуры» (выполняет роль посредника).
- Лично в приёмный отдел (по графику‚ указанному ниже).
Сроки подачи
Согласно ст. 124 ФЗ «Об исполнительном производстве»‚ жалобу следует подать в течение 30 дней со дня‚ когда лицо узнало (или должно было узнать) о нарушении. При пропуске срока возможна подача ходатайства о восстановлении срока (п. 3 ч. 1 ст. 125 ФЗ).
Необходимый пакет документов
- Заявление (жалоба) в произвольной форме.
- Копии документов‚ подтверждающих факт нарушения (акты‚ протоколы‚ справки‚ фотографии).
- Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт) – оригинал при личной подаче‚ копия при отправке.
- Если жалобу подписывает представитель‚ необходимо приложить доверенность‚ дающую право обжаловать действия приставов.
Образец жалобы (2026 год)
В __________ (наименование органа‚ ФИО руководителя)
От __________ (ФИО заявителя)‚ адрес: __________‚ телефон: __________‚ e‑mail: __________
Тема: Жалоба на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя __________ (ФИО‚ должность)
Я‚ __________‚ являюсь (заявителем/представителем организации __________). 28 марта 2026 г; судебный пристав‑исполнитель __________ (должность‚ подразделение) совершил следующее нарушение:
- Дата и время: ‚ 10:15.
- Суть нарушения: __________ (неправильное изъятие имущества‚ отказ в выдаче копий документов‚ превышение полномочий и т.д.).
- Основания для признания действия неправомерным: ст. 57 ч. 3 п. 3 ФЗ «Об исполнительном производстве»‚ ст. 118‑ФЗ «Об судебных приставах».
В результате данного действия я (или моя организация) понес(ла) следующие убытки/ущербы: __________.
Прошу:
- Провести проверку действий (бездействия) указанного судебного пристава‑исполнителя.
- Принять меры дисциплинарного характера в отношении нарушителя.
- Восстановить мои законные права (указать конкретные требования).
Приложения:
- Копия паспорта.
- Копии документов‚ подтверждающих факт нарушения (акт‚ протокол‚ фотографии).
- Доверенность (если жалобой подписывает представитель).
С уважением‚
____________________
Подпись
Что происходит после подачи жалобы
- В течение 5 рабочих дней регистрируют обращение и высылают уведомление о приёме.
- В течение 30 дней (может быть продлено до 60 дней) проводится проверка‚ готовится решение.
- Результат (положительное или отрицательное) направляется заявителю в письменной форме (почтой‚ электронной почтой‚ через личный кабинет).
- При отказе в удовлетворении жалобы заявитель имеет право обжаловать решение в суд (арбитражный или суд общей юрисдикции) в течение 10 дней.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://fssp.gov.ru
Горячая линия ФССП
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
info@fssp.gov.ru
Личный кабинет (портал Госуслуг)
Для подачи обращения через интернет зайдите в Личный кабинет на портале Госуслуг и выберите услугу «Обращения в органы ФССП».
Личный приём (приёмные часы)
Главный судебный пристав субъекта РФ принимает граждан в:
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
- Сб: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Выходные: не работают
Отделы‚ отвечающие за обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан.
- Юридический отдел.
- Отдел контроля за исполнением решений судов.
Руководство
- Главный судебный пристав России – В. В. Горшков (на момент 2026 г.)
- Главный судебный пристав субъекта РФ – Ф.И.О. (указать регион)
Отзывы и обратная связь
Оставить отзыв о работе приставов можно:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы».
- Через портал Госуслуги – Обратная связь.
- По телефону горячей линии‚ указав слово «отзыв».
Полезные рекомендации
- Сохраняйте все документы‚ связанные с исполнительным производством (повестки‚ акты‚ расписки).
- Фиксируйте даты и время контактов с приставами (записывайте ФИО‚ должность‚ номер служебного удостоверения).
- Если есть подозрения на коррупцию‚ помимо жалобы в ФССП подайте сообщение в Прокуратуру и в Департамент по борьбе с коррупцией.
- При необходимости привлекайте юриста – это ускорит подготовку документов и повысит шансы на удовлетворение жалобы.
Дата актуализации информации: