Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Цель статьи – дать пошаговую инструкцию по подготовке и подаче жалобы в судебный департамент Верховного Суда Российской Федерации (далее – ВСК) в отношении действий или бездействия юридических консультантов, а также собрать всю необходимую контактную информацию для обращения.

Правовая база обращения

Гражданский процессуальный кодекс РФ, статья 390.4 – порядок подачи кассационных жалоб и представления их в судебную коллегию ВСК.
Федеральный закон от  г. № 273‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности органов государственной власти» – регулирует порядок получения информации в Приёмной ВСК.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от  № 12 «О порядке подачи жалоб на действия консультантов и иных специалистов, участвующих в судебных процессах».

Структура жалобы

Жалоба должна быть оформлена в письменном виде (можно отправить в электронном виде через Личный кабинет на официальном сайте). Обязательные реквизиты:

Шапка документа: Наименование органа (Судебный департамент Верховного Суда РФ), адрес, телефон, электронный адрес.
Сведения об истце (заявителе): ФИО, место жительства, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты.
Сведения о представителе (при наличии): ФИО, должность, номер доверенности, копия диплома о юридическом образовании.
Описание обстоятельств (кратко, но подробно): дата, место, название консультанта, суть нарушения.
Юридическое обоснование: ссылки на нормы ГПК РФ, постановления Пленума, решения ВСК, которые нарушены.
Просительная часть: чёткое требование (например, «признать действия консультанта незаконными и обязать их возместить причинённый ущерб», «отменить решение, вынесенное на основании ошибочных консультаций»).
Приложения: копии судебных актов, доверенности, переписка с консультантом, справки об уплате госпошлины.
Подпись и дата.

Пример текста жалобы

В Судебный департамент Верховного Суда Российской Федерации
От: Иванова Ивана Ивановича, проживающего по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д.10, кв.5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: i.ivanov@example.com

Кассационная жалоба на действия юридических консультантов, участвовавших в деле № А‑123/2025 в суде первой инстанции.

Описание обстоятельств: 15 марта 2026 г. в суде г. Москвы, г. Москва, районный суд № 12, я, как истец, получил консультацию от юридической фирмы «Консультант‑Плюс», представителя которой – адвокат Петрова А. В. – в ходе подготовки к подаче искового заявления. Консультант дал неверные рекомендации, в результате чего иск был отклонён по статье 16 ГПК РФ «Недостаточность доказательств». Данные рекомендации привели к финансовым потерям в размере 150 000 руб.

Юридическое обоснование: Действия консультанта противоречат пункту 2 Постановления Пленума ВСК от  № 12, а также статье 390.4 ГПК РФ, согласно которой суд обязан рассматривать жалобы, если в решении нарушены нормы права.

Просительная часть: Прошу признать действия консультанта незаконными, обязать фирму «Консультант‑Плюс» возместить причинённый ущерб в размере 150 000 руб., а также вынести предписание о пересмотре решения районного суда в мою пользу.

Приложения:
1. Копия решения районного суда № 12 от .
2. Копия переписки с консультантом.
3. Копия доверенности на представление интересов.
4. Квитанция об уплате госпошлины.

Подпись: ______________________

Как и где подать жалобу

Лично в Приёмной Верховного Суда (по адресу: ул. Сретенка, д. 7, г. Москва, 119119).
По почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Электронно через Личный кабинет на официальном сайте ВСК (см. раздел «Электронное правосудие»).

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://www.supcourt.ru

Горячая линия

Тел.: +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)

Номера телефонов

Приёмная ВСК – +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101
Отдел по работе с жалобами – +7 (495) -77‑77‑78
Техническая поддержка Личного кабинета – +7 (495) -77‑77‑79

Электронный адрес

mail@supcourt.ru

Личный кабинет

Для подачи документов в электронном виде необходимо зарегистрироваться на портале https://www.supcourt.ru/lk. После подтверждения доступа можно загрузить сканы жалобы и приложений.

Личный приём (приёмные часы)

Понедельник‑Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00 (по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму).

График приёма

Понедельник – пятница: 09:00–12:00, 14:00–17:00
Суббота, воскресенье – выходные
Праздничные дни – согласно официальному календарю РФ.

Отделы, участвующие в рассмотрении жалоб

Отдел по надзору за деятельностью судов.
Отдел по работе с юридическими консультантами.
Отдел правовой информации и публичных связей.

Руководство

Председатель Верховного Суда РФ – В. В. Колесников
Заместитель председателя по гражданским делам – А. С. Мельников
Начальник отдела по работе с жалобами – Е. И. Смирнова

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить своё мнение о работе Приёмной и о качестве рассмотрения жалоб. Примеры отзывов:

«Быстро ответили на электронный запрос, помогли оформить документы – 5/5»
«Длительное ожидание в приёмной, но в итоге дело было рассмотрено справедливо»
«Техническая поддержка Личного кабинета помогла загрузить сканы без проблем»

Полезные рекомендации

Проверьте, что все приложенные документы имеют четкую нумерацию и подписи.
Убедитесь, что в жалобе указаны точные реквизиты консультанта (ФИО, название фирмы, ИНН).
Оплатите госпошлину (если требуется) и приложите квитанцию.
Сохраняйте копии всех отправленных материалов и подтверждения о получении (смс, электронные письма, почтовые квитанции).
Если ответ от ВСК не поступил в течение 30 дней, направьте запрос‑напоминание по тем же каналам.

Составление и подача жалобы в судебный департамент Верховного Суда РФ – процесс, требующий точного соблюдения процессуальных требований и наличия полной документальной базы. Следуя приведённому шаблону и используя официальные контакты, вы сможете эффективно отстоять свои права и привлечь к ответственности недобросовестных консультантов.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь в Отдел по работе с жалобами по телефону +7 (495) -77‑77‑78 или через Личный кабинет – специалисты помогут уточнить детали и проверят готовность вашего документа к подаче.