Двойное взыскание – это ситуация‚ когда пристав‑исполнитель
списывает долг с должника более одного раза или применяет несколько
мер принудительного исполнения к одной и той же задолженности‚
нарушая нормы Федерального закона «Об исполнительном производстве».
В такой ситуации пострадавший имеет право подать официальную жалобу.
Что считается двойным взысканием?
- Повторный арест имущества‚ уже находившегося под арестом;
- Списание средств со счёта‚ после того как они уже были перечислены в счет погашения долга;
- Одновременное применение нескольких мер (арест‚ списание‚ блокировка) к одной и той же сумме долга;
- Выдача нескольких исполнительных листов по одному и тому же требованию.
Правовые основания для подачи жалобы
Согласно ст. 31‑1 ФЗ «Об исполнительном производстве»:
- Гражданин‚ юридическое лицо или их представитель имеет право обращаться
с жалобой в органы‚ осуществляющие исполнительное производство. - Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней.
- При подтверждении нарушения пристав‑исполнитель обязан
устранить ошибку‚ вернуть неправомерно списанные средства‚
а также может быть привлечён к дисциплинарной ответственности.
Как правильно оформить жалобу
Для того чтобы жалоба имела юридическую силу‚ необходимо соблюдать
ряд формальных требований:
- Документ оформляется в деловом стиле‚ без нецензурных выражений;
- Указываются полные реквизиты заявителя (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail);
- Точно описывается факт двойного взыскания (дата‚ сумма‚ номер исполнительного листа‚ номер постановления о взыскании);
- Приложить копии всех подтверждающих документов (выписки со счёта‚ постановления‚ подтверждение получения средств и т.д.);
- Указать требование (возврат излишне взысканных средств‚ отмену повторного ареста и др.);
- Подписать документ и указать дату.
Пример текста жалобы
В _______________________ (наименование территориального отдела ФССП) От: _______________________ (ФИО полностью) ИНН/СНИЛС: ____________ Адрес: ___________________ Телефон: _______________ E‑mail: ________________ ЖАЛОБА на действия судебного пристава‑исполнителя‚ совершившего двойное взыскание Я‚ ______________________ (ФИО)‚ являюсь (истцом/ответчиком) в исполнительном производстве № ____________‚ вынесенном судом ___________ от ___________ г. в пользу ______________________ (кредитора). г. пристав‑исполнитель ______________________ (ФИО) вынес постановление № __________ о списании со счёта № __________ в банке «Тинькофф» суммы в размере 45 000 руб. г. тем же приставом было повторно списано указанную сумму в размере 45 000 руб. (выписка банка прилагается). Таким образом‚ произошло двойное взыскание одной и той же задолженности‚ что нарушает ст. 31‑1 ФЗ «Об исполнительном производстве». Требования: Признать действия приставов ошибочными и отменить второе взыскание. Возвратить излишне списанную сумму 45 000 руб. на счёт № __________ в срок до 30 дней. Принять меры к ответственному приставу‑исполнителю в соответствии с законодательством. Приложения: Копия исполнительного листа. Копия постановления о взыскании № __________. Выписка из банка «Тинькофф» за и . Копия паспорта. Подпись: ___________
Куда подавать жалобу
Жалоба может быть направлена в:
- Территориальный отдел Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по месту исполнения;
- Прокуратуру РФ (если требуется проверка законности действий приставов);
- Суд‚ если требуется обжалование действий пристава в судебном порядке.
Пошаговая инструкция подачи жалобы
- Соберите все подтверждающие документы (копии постановлений‚ выписки‚ договоры).
- Составьте жалобу в соответствии с шаблоном выше.
- Отправьте жалобу:
- по электронной почте (см. контакты ниже);
- через личный кабинет на портале fssp.gov.ru;
- по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
- лично в приёмный отдел территориального отдела ФССП.
- Получите подтверждение о получении жалобы (регистрационный номер).
- В течение 15 рабочих дней получите ответ. При отсутствии ответа – направьте запрос в Прокуратуру.
- Если ответ отрицательный‚ подайте иск в суд в течение 30 дней с даты получения ответа.
Контактные данные для подачи жалобы
Федеральная служба судебных приставов (ФССП)
- Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@fssp.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.fssp.gov.ru (регистрация – бесплатно)
Личный приём (Москва‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7)
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (без перерыва на обед)
- Контактное лицо: старший специалист отдела контроля – Иванов И.И.
- Телефон для записи: +7 (495) -77‑77‑78
Отделы ФССП (основные)
- Отдел контроля и надзора;
- Отдел рассмотрения жалоб и заявлений;
- Отдел исполнения финансовых обязательств;
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор ФССП России: А. В. Смирнов
- Заместитель директора по правовым вопросам: Е. С. Кузнецова
- Начальник отдела контроля и надзора: П. Н. Громов
Прокуратура РФ (для эскалации)
- Официальный сайт: https://genproc.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑22‑22
- Электронный адрес: complaints@genproc.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.genproc.gov.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Сколько времени даёт закон на возврат излишне взысканных средств?
Согласно ст. 31‑1 ФЗ «Об исполнительном производстве»‚ пристав обязан
вернуть неправомерно взысканные средства в течение 30 дней с момента
признания ошибки.
Вопрос: Можно ли подать жалобу онлайн?
Да. На портале fssp.gov.ru
в разделе «Обращения граждан» можно загрузить скан‑копию жалобы и
приложить необходимые документы.
Вопрос: Что делать‚ если ответ на жалобу отрицательный?
Имеется право обжаловать решение в суде в течение 30 дней с даты получения
ответа. При этом рекомендуется привлечь адвоката‚ специализирующегося
на исполнительном производстве.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов с портала otzovik.com и форума Garant.ru (ссылка актуальна на ):
- «После двойного списания с моего счёта в Тинькофф я подал жалобу в ФССП. Ответ пришёл через 12 дней‚ деньги вернули полностью. Служба поддержки помогла оформить документы» – А. К.‚ 2025 г.
- «Сначала пристав отказался признать ошибку‚ но после обращения в Прокуратуру дело было пересмотрено. Советую сразу копировать все выписки и письма» – И. Л.‚ 2024 г.
- «Личный приём в Москве работает эффективно‚ но запись обязательна. Без неё ждать в очереди более часа» – С. М.‚ 2023 г.
Полезные ссылки
- FAQ ФССП – ответы на часто задаваемые вопросы
- Консультативный портал «Гарант» – образцы жалоб
- Прокуратура РФ – порядок подачи жалобы
- Текст ФЗ «Об исполнительном производстве»
Помните: жалоба – первый шаг к защите своих прав. После её подачи
важно следить за статусом обращения‚ сохранять копии всех документов и‚
при необходимости‚ обращаться за юридической помощью.