Старший судебный пристав‑исполнитель (ССП) – руководитель территориального органа Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Если вы столкнулись с нарушением ваших прав со стороны судебного пристава‑исполнителя, а его действия (или бездействие) не устраняются на месте, вы имеете право подать жалобу в порядке подчиненности именно старшему судебному приставу.
Правовая основа подачи жалобы
- Статья 123 Федерального закона № 115‑ФЗ «О судебных приставах» – определяет порядок подачи жалобы в порядке подчиненности.
- Жалоба может быть направлена на:
- действия (нарушения) судебного пристава‑исполнителя;
- бездействие (неисполнение обязанностей) судебного пристава‑исполнителя;
- действия заместителя старшего судебного пристава, если они подпадают под компетенцию старшего.
- Жалоба на постановление, утверждённое старшим судебным приставом, подаётся в вышестоящий орган (например, в региональное управление ФССП или в прокуратуру).
Кому и куда подавать жалобу
Жалобу подаёт лицо, пострадавшее от действий (или бездействия) пристава, в старшему судебному приставу того территориального органа, в котором работает пристав‑исполнитель.
Основные способы подачи:
- Лично – в отдел «Контроль и надзор» (или аналогичный) по адресу территориального органа ФССП.
- Почтой с уведомлением о вручении.
- Через Личный кабинет на официальном сайте ФССП России (раздел «Обращения граждан»).
- Электронной почтой (см. ниже).
Содержание жалобы (обязательные реквизиты)
Согласно практике, в жалобе необходимо указать следующее:
1. Шапка (наименование органа, ФИО старшего судебного пристава‑исполнителя, его должность).
2. Дата и место составления жалобы.
3. Сведения о заявителе: ФИО, паспортные данные, ИНН (при наличии), контактный телефон, e‑mail, адрес регистрации.
4. Текст обращения (чётко сформулированные требования).
5. Описание фактов – конкретные даты, номера дел, номера исполнительных производств, действия (или бездействие) пристава, ссылки на документы‑доказательства.
6. Обоснование нарушения – ссылки на нормы закона (ст. 123 ФЗ «О судебных приставах», ГК РФ, процессуальные кодексы).
7. Перечень прилагаемых документов (копии актов, протоколов, переписки, квитанций и т.п.).
8. Подпись заявителя и дата.
Пример текста жалобы (сокращённый вариант):
Старшему судебному приставу‑исполнителю Иванову Ивану Ивановичу Федеральной службы судебных приставов по г. Москве от Петровой Марии Сергеевны, паспорт: 45 12 345678, выдан ОУФМС России по г. Москве, тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: m.petrov@example.com, адрес: г. Москва, ул. Пушкина, д.10, кв.5 «____» __________ 2026 г. Текст обращения: Прошу рассмотреть жалобу на действия судебного пристава‑исполнителя Петрова А. В., № дела № 23‑2025‑0012345, в отношении которого г. было произведено изъятие имущества без предварительного уведомления, что противоречит ст. 31 ФЗ «Об исполнительном производстве». Действия пристава привели к необоснованному ущербу в размере 150 000 ₽. Прилагаю копии протокола изъятия, акта оценки, переписку с приставом, а также справку из банка о списании средств. Обоснование: Действия приста нарушают ст. 31, п. 5 ФЗ «Об исполнительном производстве», а также ст. 12 ГК РФ (право на собственность). В соответствии со ст. 123 ФЗ «О судебных приставов» я имею право подать жалобу в порядке подчиненности. Перечень приложений: 1. Копия паспорта. 2. Копия протокола изъятия. 3. Копия акта оценки. 4. Переписка с приставом (скриншоты, письма). 5. Справка из банка. _______________________/Петрова М.С.
Сроки рассмотрения
- Согласно ст. 123 ФЗ, орган, получивший жалобу, обязан рассмотреть её в течение 30 календарных дней с момента её получения.
- Если в течение 30 дней ответ не получен, считается, что жалоба оставлена без рассмотрения, и вы вправе обратиться в вышестоящий орган (прокуратуру, суд).
Куда направлять готовую жалобу (контактные данные)
Территориальный орган ФССП России по г. Москве (пример)
Официальный сайт: https://www.fssprus.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон (офис): +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: moscow@fssprus.ru
Личный кабинет граждан: https://lk.fssprus.ru (раздел «Обращения граждан»)
Личный приём старшего судебного пристава‑исполнителя: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3 (приёмные часы указаны ниже)
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи (через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете)
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел контроля и надзора (рассмотрение жалоб).
- Отдел правовой информации (консультации по оформлению документов).
- Отдел кадров (если жалоба касается поведения персонала).
Руководство территориального органа
- Старший судебный пристав‑исполнитель: Иванов Иван Иванович
- Заместитель старшего судебного пристава‑исполнителя: Петрова Анна Сергеевна
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно оставить комментарий о работе органа. Примеры отзывов:
- «Благодарю за оперативный ответ на мою жалобу, проблема решена в течение недели» – А. Смирнов, 2025 г.
- «Длительное бездействие, пришлось обращаться в прокуратуру» – Е. Кузнецова, 2024 г.
Пошаговая инструкция подачи жалобы
- Соберите доказательства – копии актов, протоколов, переписку, фотографии, справки.
- Подготовьте текст жалобы согласно образцу (см. пункт 3).
- Сделайте две копии (одна для органа, одна с отметкой о получении для себя).
- Выберите способ подачи – лично, почтой, через электронную почту или ЛК.
- Отправьте (или передайте) документ и сохраните подтверждение (квитанцию, электронный чек).
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Если ответ не получен в течение 30 дней – подавайте жалобу в прокуратуру или в суд (административный иск).
Что делать, если жалоба отклонена
- Получите официальное решение с указанием причин отказа.
- Подготовьте апелляцию (если в решении указано право обжалования) и направьте её в вышестоящий орган (например, в региональное управление ФССП).
- При отсутствии законных оснований для отказа – подайте жалобу в прокуратуру (ст. 55 Конституции РФ, ст. 13 ФЗ «О прокуратуре»).
- В крайнем случае – обратитесь в суд с административным иском о признании действий пристава незаконными.
Полезные ссылки и ресурсы
- Образцы заявлений и жалоб ФССП
- КонсультантПлюс – нормативные акты
- Портал государственных услуг РФ – возможность подачи онлайн‑жалобы.
- Сайт Генеральной прокуратуры РФ – форма обращения в прокуратуру.
Помните: жалоба должна быть конкретной, аргументированной и подкреплённой документальными доказательствами. Чем точнее вы укажете даты, номера дел и приложите подтверждающие документы, тем выше шанс быстрого и положительного решения.
Если у вас возникли вопросы по оформлению или вы хотите получить бесплатную юридическую консультацию, воспользуйтесь горячей линией ФССП или обратитесь в юридический центр при вашем территориальном органе.