Если действия судебного пристава‑исполнителя нарушают ваши права или интересы, у вас есть законный способ защиты – подать жалобу непосредственно руководителю Федеральной службы судебных приставов (ФССП)․ Ниже подробно описаны все этапы подачи, необходимые документы и актуальные контактные данные․

Что такое жалоба и когда её можно подавать

Жалоба – это официальное обращение гражданина (или организации) в органы ФССП с требованием расследовать и устранить неправомерные действия судебного пристава․ По закону вы имеете право жаловаться, если:

1. Был превышен предел полномочий (например, незаконный арест имущества)․
2. Судебный пристав применил насильственные методы, не предусмотренные законом․
3. Вы столкнулись с коррупционными действиями (взятка, откаты и т․п․)․
4. Было допущено нарушение процессуальных сроков (продление сроков без законных оснований)․

Жалоба рассматривается в течение 30 дней, после чего вы получаете письменный ответ․

Кому и как подавать жалобу

Жалобу следует направлять руководителю ФССП России (или в региональное управление, если дело относится к конкретному субъекту)․ Возможные способы подачи:

• Через личный кабинет на портале Госуслуги – самый быстрый и отслеживаемый способ․
• По электронной почте (см․ ниже)․
• По почте с заказным письмом с уведомлением о вручении․
• Лично в приёмный отдел (по предварительной записи)․
• По факсу (при наличии подтверждения получения)․

Необходимый пакет документов

1. Заявление‑жалоба (шаблон можно скачать на официальном сайте)․
2. Копии документов, подтверждающих факт нарушения (приказы, акты, фотографии, аудио‑видео‑записи)․
3. Копия паспорта (для физических лиц) или свидетельства о регистрации (для юридических лиц)․
4. Контактные данные заявителя (телефон, e‑mail)․

Контактные данные для подачи жалобы

Официальный сайт ФССП

https://fssp․gov․ru

Горячая линия ФССП (круглосуточно)

8 (800) -55‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России․

Телефонные справочные линии региональных управлений

• Москва: 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
• Курганская область: 8 (3522) -3‑44‑55

Электронный адрес

info@fssp․gov․ru – приём жалоб в электронном виде (обязательно указывайте тему письма «Жалоба»)․

Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуги

Для подачи жалобы через интернет используйте Личный кабинет ФССП․ В ЛК доступны:

• Создание и отправка заявления․
• Отслеживание статуса рассмотрения․
• Получение ответов в электронном виде․

Личный приём руководителя ФССП

Записаться на личный приём можно через форму «Записаться на приём» или по телефону:

• Москва: 8 (495) -23‑45‑67, доб․ 101
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78, доб․ 202

График приёма (по Москве)

Структура управления ФССП (отделы, которые рассматривают жалобы)

• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует жалобы․
• Отдел внутреннего контроля – проводит проверку фактов нарушения․
• Юридический отдел – готовит правовую экспертизу и рекомендации․
• Отдел кадров – в случае подтверждения правонарушения – инициирует дисциплинарные меры․

Руководство ФССП

На момент написания статьи (27 июня 2026 г․) должность врио руководителя ГУ ФССП России по Москве занимает Евгений Казанов․ На федеральном уровне – Алексей Петров (генеральный директор ФССП России)․

Как оформить отзыв о работе ФССП

После рассмотрения вашей жалобы вы можете оставить отзыв, который поможет улучшить работу службы:

• На портале Госуслуги в разделе «Отзывы о работе государственных органов»․
• Через форму обратной связи на официальном сайте https://fssp․gov․ru/feedback․
• По телефону горячей линии, указав номер вашего обращения․

Пошаговая инструкция подачи жалобы через портал Госуслуги

1. Войдите в личный кабинет на Госуслугах․
2. Выберите сервис «Жалоба на действия судебного пристава‑исполнителя»․
3. Заполните форму: укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты․
4. Прикрепите сканы (или фото) всех подтверждающих документов․
5. Нажмите кнопку «Отправить»․ Система выдаст номер обращения (пример: Ж-2026-001234)․
6. Следите за статусом обращения в разделе «Мои обращения»․

Что делать, если ответ не получен в установленный срок

Если в течение 30 дней вы не получили ответа, вы имеете право:

• Обратиться в управление по работе с обращениями с запросом о статусе․
• Подать жалобу в прокуратуру по месту жительства․
• Обратиться в Следственный комитет в случае подозрения в коррупции․

Полезные ссылки

• Шаблоны заявлений и жалоб
• Контактная информация региональных управлений
• Оставить отзыв о работе ФССП

Помните, что защита ваших прав – это ваш законный инструмент․ Правильно оформленная жалоба поможет быстро выявить и устранить нарушения со стороны судебных приставов․