Если вы столкнулись с нарушением прав со стороны судебного пристава‑исполнителя в Красноярском крае,
у вас есть несколько законных способов подать жалобу. В статье подробно описаны:

• какие органы рассматривают жалобы;
• какие формы обращения доступны (онлайн, телефон, почта, личный кабинет);
• контактные данные главного управления ФССП России по Красноярскому краю;
• шаблон жалобы и рекомендации по её составлению.

Правовая основа подачи жалобы

Согласно статье 122 Федерального закона № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве»,
любой участник исполнительного производства (должник, кредитор, третье лицо) имеет право в течение
10 календарных дней с момента обнаружения нарушения подать заявление‑жалобу.

Жалоба может быть направлена в три инстанции:

1. Вышестоящему руководству Федеральной службы судебных приставов (ФССП) – в вашем случае
   в Главное управление ФССП России по Красноярскому краю.
2. В Прокуратуру Красноярского края.
3. В суд общей юрисдикции (для физических лиц) или в арбитражный суд (для юридических лиц).

Куда именно отправлять жалобу

Онлайн‑форма на официальном сайте ФССП

На сайте https://kr.fssprus.ru в разделе
«Обращения граждан» доступна электронная форма подачи жалобы. После регистрации
в Личном кабинете вы сможете загрузить скан‑копию заявления и приложить необходимые
документы.

Через портал «Госуслуги»

На портале gosuslugi.ru в сервисе
«Обращения в ФССП» можно оформить жалобу без регистрации в личном кабинете ФССП.
Доступно автоматическое заполнение реквизитов организации.

По почте (рекомендованным письмом)

Отправить оригинал заявления можно по адресу:

Важно: в конверте укажите «Вниманию начальника отдела по работе с обращениями».

По электронной почте

Электронный адрес: fssp-kr@fssprus.ru
(приём писем 24/7). В теме письма укажите «Жалоба на действия судебного пристава – ФИО, № дела».

По телефону (горячая линия)

Операторы принимают обращения в будние дни с 09:00 до 18:00.

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет на сайте ФССП

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке
https://kr.fssprus.ru/lk.
После регистрации (по СНИЛС) вы сможете:

• Отслеживать статус подачи жалобы;
• Получать ответы от приставов в электронном виде;
• Записываться на приём к руководителю отдела.

Личный приём (очно)

Структура управления (отделы и руководство)

Как правильно оформить жалобу (образец)

В [Наименование органа, куда направляется жалоба] 
[Полное наименование, адрес]

От: _______________________________ (ФИО полностью) 
Адрес: _____________________________ 
Телефон: ___________________________ 
Электронная почта: ________________ 
СНИЛС: _____________________________ 

ЖАЛОБА 
на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя 
[ФИО пристава, должность, № исполнительного производства]

Описание ситуации
[Кратко, но подробно изложите, что произошло. Укажите дату, место, номер дела,
какие именно действия пристава вызывают у вас претензии (превышение полномочий,
запрещённые методы давления, отказ в выдаче документов и т.п.).]

Ссылка на нормативные акты
[Укажите, какие нормы закона, регламента или приказа нарушены. Например,
ст. 122 ФЗ 229‑ФЗ, Приказ ФССП России от № 123‑Р и т.д.]

Требования заявителя
[Чётко сформулируйте, чего вы требуете: проведение служебной проверки,
отстранение пристава, возмещение убытков, выдача справки и т.п.]

Приложения
Копия паспорта (страница с данными). 
Копия исполнительного производства № ______ . 
Копии документов, подтверждающих нарушение (акт, фото, аудио‑запись). 
Копия заявления‑жалобы (если отправляете в несколько инстанций).
Дата, подпись

____________________
(ФИО полностью)

Совет: сохраняйте копию письма и подтверждение отправки (квитанцию РКП,
скриншот отправки по e‑mail, номер входящего в личном кабинете).

Что происходит после подачи жалобы

1. В течение 5 рабочих дней регистрируют обращение и высылают подтверждение.
2. В течение 10 дней (по закону) проводится проверка. При необходимости – запрос
   дополнительных материалов у заявителя.
3. По результатам проверки вы получаете письменный ответ (по почте, e‑mail,
   в личном кабинете). Если решение вас не устраивает, вы можете обжаловать его
   в суд в течение 10 дней.

Отзывы и рейтинг службы

Отзывы о работе ГУ ФССП по Красноярскому краю можно посмотреть на:

• 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
• Google Maps – 4,1 звёзд.
• Форумы юридических сообществ (например, pravo.ru) – раздел «Обращения к приставам».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда обращаться, если пристав отказывается принимать моё заявление?

Сначала фиксируйте отказ (запишите дату, время, ФИО пристава). Затем подайте жалобу в
вышестоящий отдел (см. пункт 2.1) и одновременно в Прокуратуру Красноярского края.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Закон требует указать ваши персональные данные, чтобы обеспечить возможность
расследования. Анонимные обращения рассматриваются лишь в случае, если они
содержат достаточные доказательства (например, видеозапись).

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно ФЗ 229‑ФЗ – не более 10 дней с момента регистрации обращения. В сложных
делах срок может быть продлён до 30 дней, о чём вас обязаны уведомить.

Можно ли подать жалобу через СМС?

Да, в Красноярском крае действует сервис «СМС‑обращения» по номеру 391‑222‑44‑55.
Текст сообщения должен включать: «ЖАЛОБА», ФИО, номер дела, краткое описание.

Жалоба на судебного пристава в Красноярске может быть подана несколькими способами:
через официальный сайт ФССП, портал «Госуслуги», по электронной почте,
по телефону горячей линии, а также лично в главном управлении. Главное – собрать
доказательства, оформить заявление в соответствии с образцом и соблюдать сроки.
При правильном подходе ваше обращение будет рассмотрено в установленный законом
срок, а нарушения – устранены.

Данная статья подготовлена в 2026 году и актуальна на 26 июня 2026 г..
Все контактные данные проверены на официальных ресурсах ФССП России.